Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Ноября 2013 в 16:33, курсовая работа
Таким образом, теоретические основы исследования охватывают вопросы конкуренции как явления, её вида на рынке, а также конкурентоспособности продукции предприятия и её параметров.
Целью исследования является осуществление конкурентного анализа и
разработки рекомендаций по повышению конкурентоспособности предприятий.
В работе исследуются процессы планирования, организации, возможного видоизменения и совершенствования изучаемого объекта.
Введение
1 Теоретические основы конкурентного анализа
1.1 Конкуренция
1.2 Конкурентное преимущество
1.3 Конкурентный анализ история возникновения
1.4 Конкурентный анализ, цель, принципы, основные этапы
2 Методический инструментарий оценки конкурентоспособности организации.
2.1 SWOT-анализ
2.2 SNW-анализ
2.3 PEST-анализ
2.4 GAP-анализ
2.5 Анализ функциональных возможностей и ресурсов
2.6 Метод анализ иерархи
2.7 Матрица BCG
3 Анализ конкурентной среды на рынке широкополосного доступа города Новосибирска.
3.1
3.2
3.3
4 Безопасность жизнедеятельности
4.1 Организация работ по охране труда на предприятии
4.2 Источники финансирование мероприятий по улучшению условий труда
4.3 Требования к помещениям с вычислительной техникой и к организации
рабочего места
4.4 Пожарная безопасность предприятия
Заключение
Список используемых источников
Таблица 3.7 – Матрица парных сравнений (эксперт 4)
К1 |
К2 |
К3 |
К4 |
К5 |
A |
X | |
К1 |
1,00 |
2,00 |
1,00 |
3,00 |
2,00 |
1,64 |
0,31 |
К2 |
0,50 |
1,00 |
1,00 |
2,00 |
2,00 |
1,15 |
0,22 |
К3 |
1,00 |
1,00 |
1,00 |
0,50 |
1,00 |
0,87 |
0,17 |
К4 |
0,33 |
0,50 |
2,00 |
1,00 |
1,00 |
0,80 |
0,15 |
К5 |
0,50 |
0,50 |
1,00 |
1,00 |
1,00 |
0,76 |
0,15 |
∑ |
3,33 |
5,00 |
6,00 |
7,50 |
7,00 |
5,22 |
1,00 |
Таблица 3.8 – Матрица парных сравнений (эксперт 5)
К1 |
К2 |
К3 |
К4 |
К5 |
A |
X | |
К1 |
1,00 |
2,00 |
1,00 |
4,00 |
2,00 |
1,74 |
0,29 |
К2 |
0,50 |
1,00 |
1,00 |
5,00 |
4,00 |
1,58 |
0,27 |
К3 |
1,00 |
1,00 |
1,00 |
4,00 |
3,00 |
1,64 |
0,28 |
К4 |
0,25 |
0,20 |
0,25 |
1,00 |
1,00 |
0,42 |
0,07 |
К5 |
0,50 |
0,25 |
0,33 |
1,00 |
1,00 |
0,53 |
0,09 |
∑ |
3,25 |
4,45 |
3,58 |
15,00 |
11,00 |
5,92 |
1,00 |
Далее определяем согласованность проведенных оценок, путем определения отношения согласованности. Для удобства были построены блоки согласованности. Пример одно из блоков представлен в таблице 3.9
Таблица 3.9 – Блок оценки согласованности эксперта 1
λ= |
5,17 |
ИС=(λ-n)/(n-1) |
0,04 |
СС |
1,00 |
ОС=ИС/СС |
4,28% |
Эксперт 2 ОС=5,59%
Эксперт 3 ОС=4,49%
Эксперт 4 ОС=7,91%
Эксперт 5 ОС=4,62%
Поскольку ОС не превышает 20%, то результаты опроса экспертов могут быть использованы в дальнейших расчетах. Результаты опросов усредняются и формируется коллективное мнение членов экспертной группы (Таблица 3.10).
Таблица 3.10 – Определение общего мнения членов экспертной группы
X1 |
X2 |
X3 |
X4 |
X5 |
MO | |
К1 |
0,25 |
0,35 |
0,19 |
0,31 |
0,29 |
0,28 |
К2 |
0,33 |
0,27 |
0,35 |
0,22 |
0,27 |
0,29 |
К3 |
0,25 |
0,24 |
0,20 |
0,17 |
0,28 |
0,23 |
К4 |
0,10 |
0,08 |
0,14 |
0,15 |
0,07 |
0,11 |
К5 |
0,08 |
0,06 |
0,12 |
0,15 |
0,09 |
0,10 |
∑ |
1,00 |
1,00 |
1,00 |
1,00 |
1,00 |
1,00 |
Таким образом, наиболее значимыми критериями являются стоимость абонентской платы (K1) и качество обслуживание тракта (K2). Для определения приоритеты компаний по каждому критерию необходимо проводим их парное сравнение и расставляем оценки. Ставится вопрос: «Как Вы считаете, у какой компании Х или Y более гибкая тарифная политика? В какой степени (превосходство слабое, значительное, очень сильное)?» Общие мнение экспертов представлено в таблицах 3.11 - 3.15
Таблица 3.11 – Расчёт приоритетов по стоимости абонентской платы (К1) |
К1 |
Ростелеком |
Новотелеком |
Сибирские сети |
Эр-телеком (Дом.ру) |
ТТК-ЗС |
A |
X |
Ростелеком |
1,00 |
0,50 |
3,00 |
0,50 |
3,00 |
1,18 |
0,21 |
Новотелеком |
2,00 |
1,00 |
2,00 |
0,50 |
3,00 |
1,43 |
0,25 |
Сибирские сети |
0,33 |
0,50 |
1,00 |
0,33 |
1,00 |
0,56 |
0,10 |
Эр-телеком (Дом.ру) |
2,00 |
2,00 |
3,00 |
1,00 |
2,00 |
1,89 |
0,34 |
ТТК-ЗС |
0,33 |
0,33 |
1,00 |
0,50 |
1,00 |
0,56 |
0,10 |
∑ |
5,67 |
4,33 |
10,00 |
2,83 |
10,00 |
5,62 |
1,00 |
Таблица 3.12 – Расчёт приоритетов по качеству обслуживание тракта (К2)
К2 |
Ростелеком |
Новотелеком |
Сибирские сети |
Эр-телеком (Дом.ру) |
ТТК-ЗС |
A |
X |
Ростелеком |
1,00 |
0,50 |
1,00 |
3,00 |
0,50 |
0,94 |
<span class="Table_0020Grid__Char" style=" font-family: 'Times New Roman', 'Arial'; fo |