Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2013 в 00:28, контрольная работа
Динаміка збуту, пояснюється, з одного боку поведінкою продавців і є результатом маркетингової діяльності фірми, а з іншого – поведінкою покупців, яких залежно від адаптації до нововведень можна поділити на п'ять груп: новатори, ранні послідовники, рання більшість, консерватори. За іншою термінологією це — "суперноватори", "новатори", "помірні", "консерватори", "суперконсерватори". Так, наприклад, згідно з проведеними в м. Харкові дослідженнями, серед споживачів майонезу сегмент "консерваторів" і "суперконсерваторів" – це споживачі з високим ступенем звикання до майонезу "Провансаль".
Ці стратегія передбачає
Умови :
· попит дуже еластичний по ціні; привілейованих сегментів не існує, так що єдина розумна стратегія - адресуватися до всього ринку з ціною, достатньо низкою, щоб задовольнити широке коло покупців;
· є можливість домогтися низьких витрат на одиницю продукції за рахунок великих обсягів продажів у зв'язку з економією на масштабі або значному ефекту досвіду
· новому товару погрожує гостра конкуренція незабаром після виходу на ринок.
Політика диференціювання цін (цінова дискримінація). Має на меті продаж того самого товару різним покупцям за різними цінами.
Політика стабільних цін. Проягом тривалого періоду ціни залишаються незмінними.
2. Б
2.2. В
2.3. А
2.4. А
3. Завдання
Таблиця технічних та економічних параметрів виробів
Показники |
Товар А |
Базовий товар | |
Значення |
Коефіцієнт вагомості | ||
а |
180 |
0,4 |
200 |
б |
120 |
0,3 |
80 |
в |
40 |
0,2 |
20 |
г |
10 |
0,1 |
10 |
2. Економічні |
|||
а |
20 |
0,5 |
20 |
б |
20 |
0,3 |
10 |
в |
10 |
0,2 |
5 |
Розв’язання
Кітн = Ітп / Ієп,
Ітп, єп = q * vі,
Qа = 180 / 200 = 0.9,
Qб = 120 / 80 = 1.5,
Qв = 40 / 20 = 2,
Qг = 10 / 10 = 1,
Ітп = 0.9 * 04 + 1.5 * 0.3 + 2 * 0.2 + 1 * 0.1 = 1.31;
2. Для економічних показників:
qа = 20 /20 = 1; qб = 20 /10 = 2; qв = 10 /5 = 2,
Ієп = 1 * 0.5 + 2 * 0.3 + 2 * 0.2 = 1.5,
Кітн = 1.31 / 1.5 = 0.87.
Т.я Кітн ‹ 1 – товар А поступаэться базовому товару.
ВАРІАНТ 20
1. Теоретичне питання
1.1. Зобразіть графічно й опішить модель маркетингової діяльності. Розкрийте сутність етапів маркетингової діяльності.
Відповідь:
Оскільки маркетинг орієнтований на задоволення потреб споживачів, то маркетингова діяльність завжди починається з комплексного дослідження ринку.
У ході дослідження ринку вивчають поведінку споживачів, їхні смаки і потреби, споживчі переваги, мотиви, які спонукають їх приймати рішення щодо купівлі товару. Глибоке розуміння поведінки споживачів дає маркетологам змогу задовольняти їхні потреби краще, ніж це роблять конкуренти. Дослідження ринку також передбачає вивчення і прогнозування попиту на товар, аналіз цін і товарів конкурентів, визначення місткості ринку і частки підприємства на ньому. Водночас ведеться пошук своїх потенційних споживачів, потреби яких підприємство прагне задовольнити. При тому використовують дуже важливий маркетинговий прийом — сегментацію ринку, тобто розподіл споживачів на групи на підставі різниці в їх потребах, характеристиках та поведінці. Якщо підприємство правильно вибрало ринковий сегмент для подальшої співпраці, значить, воно знайшло свою „нішу" на ринку. Після того необхідно зробити позиціонування товару на ринку, тобто чітко визначити, чим товар даного підприємства відрізнятиметься від товарів конкурентів, завдяки яким його характеристикам можна здобути конкурентні переваги у свідомості потенційних споживачів. Прийнявши рішення щодо позиціонування свого товару, підприємство може розпочинати розроблення комплексу маркетингу. Це одна з фундаментальних категорій сучасного маркетингу, його «серцевина». Після прийняття керівництвом фірми стратегічного рішення щодо кожного свого виробництва переходять до планування маркетингу. На цьому етапі розробляють деталізовані плани для кожного виробництва, господарського підрозділу, товару чи товарної марки фірми. Річний план маркетингу стає основою для координації усіх видів діяльності: виробничої, маркетингової, фінансової.
2.Тести
2.1. Б 2.2. А 2.3. А 2.4. Б
3. Завдання
Рішення. Аналіз господарського „портфелю" підприємства
Для проведення „портфельного
аналізу" підприємства доцільно застосовувати
матрицю зростання ринкової частки
Бостонської консультативної
для СГП “А”
для СГП “Б”
для СГП “В”
Зведемо отримані дані в матрицю БКГ (рис.4.8).
1. Стратегічний господарський
підрозділ В, що виробляє
Рис. 4.8. Матриця БКГ
2. Стратегічний господарський
підрозділ Б, що виробляє
1. Теоретичне питання
1.1. Поясніть сутність та наведіть приклади продуктового і споживчого маркетингу. Порівняйте маркетинг промислових і споживчих товарів.
Маркетинг, орієнтований на продукт (продуктовий маркетинг), має на меті використання продукту чи послуги, як основного інструмента виробничо-збутової діяльності. Інакше кажучи, висока якість продукції позбавляє необхідності докладати значні зусилля для рекламування, збуту, реалізацій та інших елементів маркетингової діяльності. Добрий товар продає себе сам. Маркетинг споживача стверджує, що споживач, по-перше, завжди правий, по-друге, він віддає перевагу товарам із вищими якісними показниками, але придбаває не стільки сам товар як річ, скільки ту споживчу вартість, яка в ньому втілена, для розв'язання власних виробничих проблем або для задоволення власних потреб. У зв'язку з цим головне завдання маркетингу — вивчення споживача, його побажань, пріоритетів, умов і чинників їх формування і розвитку, пропонування відповідних товарів чи послуг
ПОРІВНЯННЯ МАРКЕТИНГУ СПОЖИВЧИХ І ПРОМИСЛОВИХ ТОВАРІВ
Ознаки порівняння |
Маркетинг споживчих товарів |
Маркетинг промислових товарів |
Продукти |
Стандартна форма; сервіс має допоміжне значення; низька вартість, велика кількість |
Стандартна форма; сервіс має допоміжне значення; низька вартість, велика кількість |
Ціна |
Прейскурантна |
На стандартні товари — за прейскурантом, на специфічні товари — за домовленістю |
Просування |
Зосереджування уваги на рекламі |
Зосереджування уваги на особистому продажу і технічному консультуванні |
Розподіл |
Через посередників |
Канали коротші, частіше використовуються спеціалізовані постачальники і збутовики |
Процес прийняття рішення |
Рішення приймаються індивідуально чи на рівні сім'ї; мотиви купівлі часто ірраціональні (смаки, мода, вплив інших людей) |
Рішення приймаються колегіально за участю багатьох членів організації; використовуються специфікації, різнопланова технічна й економічна інфор |
Ринки |
значна кількість споживачів; попит безпосередній, значно залежить від цін. Покупці — кінцеві споживачі, які купують товари для особистого, домашнього чи сімейного користування |
Споживачі концентруються в конкретних регіонах; попит є похідним від попиту кінцевих споживачів, змінюється в значному діапазоні, менше залежить від цін; кількість споживачів незначна; покупці — комерційні фірми, установи, які мають на меті отримання прибутку. Купують товари для виробничого використання чи перепродажу |
2. Тести
2.1. А 2.2. А 2.3. Б 2.4. В
3. Завдання
Основним конкурентом на даному ринку є продукт фірми «Люксус», яка вже захопила вже 10% досліджує мого ринку. Тому марку цього холодильнику візьмемо за базову.
Для початку порівняємо параметри товарів та знайдемо інтегральний коефіцієнт:
Кинт.= індекс техн../індекс економ.
І т.п. = (параметр оцен.товару/параметр баз.товару) * вагу параметру;
Для товару марки «Сіріус»:
Іт.п.= (100/130 * 0,18)+(1,65/0,90 * 0,15)+(-12/-12 * 0,13)+(40/60 *0,12)+(4/5 * 0,10)+(5/10 * 0,05)+(48/55 * 0,05)+(250/240 * 0,11) =0,89
Для товару марки «Пурга»:
Іт.п. = (130/130 * 0,18)+(1,10/0,90 * 0,15)+(-15/-12 * 0,13)+(50/60 *0,12)+(6/5 * 0,10)+(11/10 * 0,05)+(60/55 * 0,05)+(280/240 * 0,11) =0,98
Для товару марки «Фріз»:
Іт.п.= (120/130 * 0,18)+(1,25/0,90 * 0,15)+(-12/-12 * 0,13)+(50/60 *0,12)+(3/5 * 0,10)+(10/10 * 0,05)+(55/55 * 0,05)+(260/240 * 0,11) =0,88
Іек.п.= (ціна оцін.товару + витрати)/ (ціну баз.товару + витрати);
Для товару марки «Сіріус»:
Іек.п = (1400+6600) / (1700+5000) = 1,19
Для товару марки «Пурга»:
Іек.п = (1700+4500) / (1700+5000) = 0,93
Для товару марки «Фріз»:
Іек.п = (1600+6200) / (1700+5000) = 1,16
Тепер знайдемо коефіцієнт конкурентоспроможності або інтегральний.
Для товару марки «Сіріус»:
Кинт = 0,89/1,19 = 0,75
Для товару марки «Пурга»:
Кинт = 0,98/0,93 = 1,05
Для товару марки «Фріз»:
Кинт = 0,88/1,16 = 0,76
На підставі результатів аналізу із 3х марок холодильників, які виробляються фірмою, лише один відповідає умовам цільового ринку. Після визначення інтегрального коефіцієнту, якій дорівнює 1,05, можна зробити висновки, що товар марки «Пурга» являється доцільним для виходу на ринок та достатньо конкурентоспроможнім.
ВАРІАНТ 22
1. Теоретичне питання
1.1. В чому полягає поведінка покупців на споживчому ринку? З яких етапів складається процес прийняття рішення про покупку кінцевим споживачем?
Маркетинговые исследования
на потребительском рынке
А) Модель сознания потребителя.
Для описания поведения покупателей на рынке наиболее часто используют расширенную модель так называемого «черного ящика» сознания покупателя. Ответная реакция покупателя. Выбор: Товара; Марки; Места совершения покупки; Времени покупки; Объекта покупки.
В зависимости
от характеристик покупателя, особенностей
принятия им решения
Ф.Котлер
выделил четыре группы
Неуправляемые факторы маркетинговой среды, влияющие на потребительское поведение.