Контрольная работа по "Товароведению"

Группа факторов	Факторы
Политико-правовая	- политическая  стабильность; - законодательная  база; - вмешательство государства в экономические процессы
Экономическая	- доходы; - уровень и  динамика цен; - инфляция/дефляция; - уровень сбережений; - доступность  кредитов; - фаза экономического  развития
Демографическая	- возраст; - пол; - семейное  положение; - уровень образования; - миграция; - рождаемость
Природная	- климатические  условия; - ландшафт; - экология; - охрана окружающей  среды
Научно-техническая	- развитие  науки и техники в целом; - уровень технической  грамотности; - уровень информатизации; - скорость обновления товаров и технологий на рынке
Культурная	- культурный  уровень в стране в целом; - принадлежность  к определенной субкультуре; - приверженность  традициям; - сформировавшаяся  система ценностей; - мода и  господствующие культурные тенденции; - сформировавшиеся  группы сравнения, модели поведения  и референтные группы; - образ жизни; - доминирующая  идеология; - религиозность
Социальная	- социальная  структура общества; - сформировавшийся  и гарантированный уровень жизни; - социальная  инфраструктура

2. Тести

2.1. А 2.2. Г  2.3. Б  2.4. Б

3. Завдання 

Решение задачи:

Найдем долю рынка, которую  захватило предприятие фактически:

193 тыс.грн. – 100 %

47,05 тыс.грн. – х %

47,05*100/193 = 24,38 %

И хочет по плану:

193 тыс.грн. – 100 %

52,96 тыс.грн. – х %

52,96*100/193 = 27,94 %

Найдем балансовую прибыль  фактическую

Цена = Себестоимость + Прибыль;

Прибыль = Цена – Себестоимость.

Прибыль = 9,7 – 6,3 = 3,4 грн/ед.

Выручка = Количество*Цену за единицу.

Прибыль фактическая:

47,05 = N*9,7

П(ф) = 47,05/9,7 = 47050/9,7 = 4850,5 грн

И по плану: 52,96 = N*9,7

П(п) = 52,96/9,7 = 52960/9,7 = 5459,7 грн.

Балансовая прибыль  фактическая:

Б(ф) = 4850,5*3,4 – 7000 = 9491,7 грн

Б(п) = 5459,7*3,4 – 1200 = 6563,3 грн

Вывод: как видно из расчетов, ориентируясь на увеличение рыночной части на 3 % требует больших затрат на маркетинг, в результате объем прибыли уменшаться,отсюда увеличивать объем продаж в данном случаенецелесообразно.

                                                  ВАРІАНТ 25

1.Теоретичне питання

1.1. Які методи використовують  при збиранні первинної маркетингової  інформації? Найпоширеніші типи відкритих і закритих запитань, що їх використовують в анкетах. Наведіть приклади.

   Відповідь:

Первинна інформація отримується в результаті спеціально проведених для рішення конкретної маркетингової проблеми так званих польових маркетингових досліджень; їх збирання здійснюється шляхом спостерігання, опитування, експериментальних досліджувань, виконуваних над частиною загальної сукупності досліджуваних вибіркою.

   Основними методами  збирання первинної інформації  є опитування, спостереження, експерименти та імітація (моделювання).

    Найважливішим  з них є опитування. Незважаючи  на те, що воно останнім часом  дещо втрачає імідж, цей метод  в інтерпретованому вигляді на  рахунок розвитку довготривалих  відносин і співробітництва, і  споживачем , їх консультування, обслуговування, проведення конференцій, як і раніше , відіграє основну роль у забезпеченні фірми відповідною маркетинговою інформацією.

    Опитування  можна проводити особисто чи  телефоном.

    Форми питань  можуть бути найрізноманітніші:

• Альтернативні, що потребують відповіді «так» або «ні»;
• З вибірковою відповіддю, яка пропоную вибір із трьох і більше відповідей;
• За шкалою Лайкера, коли необхідно визначити міру згоди або незгоди з суттю якогось твердження, наприклад, «згоден» чи «не згоден»;
• За симетричним диференціалом – шкалою розрядів між двома полярними поняттями.

    Спостереження  – це є метод отримання інформації  про неусвідомлену поведінку  споживачів,наприклад: «Де саме  на полицях магазину лежить  товар, на який звертає увагу у першу чергу?», «Яка послідовність читання сторінок газети?» (коли йдеться про вибір найбільш вдалого місця реклами у газеті). Додамо, що у названих випадках, як і багатьох інших, спостереження проводиться з використанням спеціального обладнання.

     Експеримент є одним із потужних методів збору маркетингової інформації, що використовується в ході проведення маркетингових досліджень причинно-наслідкового типу. Це є дослідження впливу одного фактору на інший. Широке розповсюдження експерименти отримали у практиці вивчення реакції споживачів на новий товар, ефективності рекламних оголошень, стратегії стимулювання збуту.

     Досить  поширеним методом збору первинної  інформації є метод моделювання.  Особливої популярності він набув  з розвитком програмного забезпечення і комп`ютерної техніки. В моделі вводяться різноманітні параметри, які відображають зміни маркетингової системи, стосуються комплексу маркетингу, або зовнішніх факторів маркетингового середовища. Під час моделювання вивчається дія незалежних факторів на залежні. Причому моделюються і порівнюються різні варіанти можливого впливу факторів.

      Складаючи  анкету, доцільно дотримуватися  певних вимог. Так, форма анкети  має бути простою і легко  читатися, а кількість запитань  не перевищувати 10. Важливим є дотримання послідовності запитань: спочатку базова інформація, потім класифікаційні дані, а насамкінець – ідентифікація респондента.

     Форма питання  може сприяти на відповідь,  тому застосовується 2 види питань:

• Відкриті – дозволяють кореспондентам відповідати своїми словами. Відповіді на них містять більше інформації, але їх складніше обробляти. Мета відкритих питань – зрозуміти мотиви та потреби людини.
• Закриті – містять усі можливі варіанти відповідей. Форми закритих питань можуть бути різноманітнішими. Найбільш поширені є альтернативні запитання.

2.Тести

2.1. Е

2.2. Г

     2.3. А

      2.4.А

3. Завдання

Розв’язання задачі:

Знаходимо Х:

Де 950 – 100%                        Де 1200 – 100%                     Де 18500 – 100%

Х – 15                                        Х – 20                                         Х – 12

Х = 142,5                                 Х = 240                                     Х = 2220

 

950 – 100%                              1200 – 100%                            18500 – 100%

Х = 14                                        Х = 10                                         Х = 12

Х = 133                                      Х = 120                                       х = 2220

 

950 – 100%                             1200 – 100%                          18500 – 100%

Х = 133                                       Х = 120                                       х = 2220

 

950 – 100%                              1200 – 100%                          18500 – 100%

Х – 25                                        Х – 35                                        Х – 44

Х = 237,5                                   Х = 420                                      Х = 8140

 

950 – 100%                              1200 – 100%                          18500 – 100%

Х – 8                                           Х – 5                                        Х – 6

Х = 76                                         Х = 60                                     Х = 1110

950 – 100%                              1200 – 100%                          18500 – 100%

Х – 8                                           Х – 12                                     х – 9

Х = 76                                         Х = 144                                 Х = 1665

950 – 100%                              1200 – 100%                          18500 – 100%

Х – 10                                         Х – 3                                        Х – 5

Х = 95                                         Х = 36                                     Х = 925

950 – 100%                              1200 – 100%                         

Х – 6                                           Х – 5

Х = 57                                        Х = 60

 Таблиця – Вихідні  дані та розрахунок рекламного  бюджету компанії

Канали розповсюдження реклами	Питома вага по варіантах,%			Сума по варіантах, тис. грн..
	1	2	3	1	2	3
1. Реклама у пресі	15	20	12	142,5	240	2220
2. Друкована реклама	12	10	12	133	120	2220
3. Виставки	12	10	12	133	120	2220
4. Пряма поштова розсилка «директ-мейл»	25	35	44	237,5	420	8140
5. Заходи СТИЗ	8	5	6	76	60	1110
6. Витрати на відрядження  агентів	8	12	9	76	144	1665
7. Заходи «паблік рилейшиз»	10	3	5	95	36	925
8. Інші витрати	6	5	-	57	60
Разом	100	100	100	950	1200	18500

 

 

 

                                               ВАРІАНТ 26

1. Теоретичне питання

1.1. Поясніть сутність  поняття «новий товар». Назвіть  та прокоментуйте основну мету  розробки підприємством нової продукції. З яких етапів складається процес розроблення нового товару?

       Понятие  «новый товар» очень многогранно  и поэтому необходимо правильно  и точно сформулировать это  понятие с точки зрения производителя,  то это продукция, впервые внедренная  в производство. Основными характеристиками, которыми наделяют это понятие, является временным фактором и какие-то необычные качественные характеристики самого товара. Вокруг этих двух факторов и вращается большинство существующих определений, в большей или меньшей степени делая упор на один из них. Одним из наиболее удачных определений является следующее:

      Новый  товар – Это новый продукт,  поступивший на рынок и отличающийся  от существующих товаров сходного  назначения каким-либо изменением  потребительских свойств. Данное  определение подчеркивает товарную  новизну продукта. Здесь важен сам факт появления товара, который не имеет полных аналогов на данном рынке, и пользуется спросом. При этом границы рынка также служат критерием новизны.       В США, например, к новым товарам относятся продукты, изделия, которые производятся не более четырех лет назад. Степень их отличия от производимых ранее не принимается во внимание.                                Разработка концепции нового товара      Любое нововведение начинается с разработки ее концепции.

      Под  концепцией товара понимается система ориентирующих базисных определений предприятия-изготовителя о создаваемом товаре и его рыночных возможностях.       Иначе говоря, концепция товара – это прогнозирование и разработка не только каких-то новых потребительских характеристик самого товара, но и создание имиджа товару, формирование потребительского спроса на товар на момент его выхода на рынок, а также место данного товара в ассортиментной политике предприятия. Новый товар должен обладать рыночной новизной, т.е. удовлетворять какую-либо новую потребность или с еще большей учитывать наличие возможных товаров конкурентов или аналогов на момент выхода товара на рынок. Заранее необходимо произвести сегментирование рынка, т.е. товар адаптируется к конкретному сегменту рынка. Важным моментом в разработке концепции товара является позиционирование. Оно должно выделить новый товар среди других посредством его каких-то необычных характеристик. В процессе позиционирования возможно проведение рекламной компании. Это сформирует у покупателей побудительные стимулы в покупке именно данного товара. На этом этапе работы обычно начинается планирование всего комплекса маркетинга. При разработке нового товара необходимо постоянно поступление информации об изменений предпочтений потребителей. Для разработки концепции товара обычно формируется «команда», состоящая из специалистов различных подразделений предприятия: финансисты, бухгалтера, какие-то технические работники и конечно маркетологи. На крупных предприятиях такие команды работают постоянно. Готовую концепцию утверждает руководитель предприятия и только после этого решается вопрос о финансировании проекта.