Стоимость тура:

      В стоимость тура входит: питание, проживание, перелет, виза, мед страховка, обучение. Минимальная стоимость тура на 6 дней: $1450.

      (проживание = $4985*25 = $125*6 = $750;

      перелет Москва – Лондон – Москва = $460;

      виза + мед. страховка = $220).

      Экскурсии оплачиваются отдельно.

     Минимальная стоимость тура на 3 недели = $4850

      (проживание = $4985*25 = $125*21 = 2625$;

      перелет Москва – Лондон – Москва = $460;

      виза + мед. страховка = $220

      обучение = $1500).

      Экскурсии оплачиваются отдельно.

      Для убедительности и большей обоснованности выбора предлагается провести сравнительный  анализ предлагаемого продукта с  близким по основным характеристикам  и ценовым параметром продуктом. В данном случае в качестве объекта сравнения предлагается тур «Летние каникулы в стране Марлина», туристического агентства «Планета».

     Программа тура (рассчитана на 2/3 недели):

     Обучение в школе Southbourne School of English находится в самом респектабельном районе города в 20 минутах ходьбы от центра.

     Проживание организуется школой в английских семьях в 2-х местных комнатах. Студентам предоставляется завтрак, ланч-пакет и ужин. Все принимающие семьи живут в респектабельных частных домах, в основном, недалеко от школы и имеют многолетний опыт приема иностранных студентов.

     Экскурсии и отдых. Программа включает еженедельные автобусные экскурсии на целый день в Лондон, Оксфорд, Бат, Бьюли, парк аттракционов.  После занятий студенты знакомятся с достопримечательностями Борнмута,  два раза в неделю проводятся  соревнования по пляжному волейболу или спортивные игры в Борнмутском парке, каждую неделю студенты ходят в бассейн.

     Вечер студенты могут провести с принимающей семьей. Студентов старше 15 лет ждут дискотеки.

      В таблице 2.2 приведена программа мероприятий.

      Таблица 2.2.

 

Стоимость: 

В стоимость включено:

1. Авиаперелет Москва – Лондон – Москва;
2. Проживание в семьях в 2 местных комнатах
3. Питание: завтрак, ланч-пакет и ужин.
4. Трансфер: аэропорт – место проживание - аэропорт;
5. Обучение по программе (5 раз в неделю, 20 уроков в неделю).
6. Экскурсионная программа по программе;
7. Услуги сопровождающего.

     Дополнительно обязательно оплачивается:

     Консульский сбор 170 евро.

     В стоимость не входит:

1. Проезд на общественном транспорте;
2. Дополнительные экскурсии и питание.

      3 уровень. Продукт с подкреплением.

      Три вида поддержки потребителям при покупке тура «в Англию по следам Гарри Поттера».

    - информационная

      Реклама на сайте предприятия http://www.prostudy.ru, реклама в  туристской прессе, каталоги, буклеты и другие печатные средства, распространяемые на туристских выставках и ярмарках и на сайтах партнеров, с которыми сотрудничает туристическая фирма «АПРОПО»:

• Intense Spb Plus Language Centre http://www.intense-spb.ru
• ГОУ Центр для одаренных детей «ПОИСК» http://www.stavpoisk.ru/
• МЭТР-Вояж http://www.metre-voyage.ru
• Международное Агентство Путешествий http://www.tourshow.ru
• Центральное Турагентство  http://www.octa.ru/
• Активный Чемодан http://www.chemodan.wind.ru/
• BASE TRAVEL www.basetravel.ru
• Интур http://www.intour.spb.ru

      Турфирма «Маджестик Тревел» так же может разместить рекламное объявление перед входом в турфирму о наличии нового предложения, не обойтись без рекламы в интернете – баннеры и журналах таких как: журнал «Образование сегодня»,  журнал «Лидеры образования», журнал «образование общество», журнал «образование за рубежом».

    - дисконтная

    Формирование  дисконтных программ для частных  потребителей, для постоянных клиентов, групп туристов и агентств. Скидки постоянным клиентам, по накопительной  системе с каждым разом дешевле не 2%. Скидки частным потребителям: бронирование за месяц – 5%; Скидки агентствам – 15%.

      - агентская

     Через сотрудничество с несколькими агентствами, в частности МЭТР-Вояж http://www.metre-voyage.ru, Международное Агентство Путешествий http://www.tourshow.ru, Активный Чемодан http://www.chemodan.wind.ru, BASE TRAVEL www.basetravel.ru, Интур http://www.intour.spb.ru, через предложение посреднических услуг для агентств и частных лиц по приобретению продуктов, заключению договоров, распространению информации о трансферах и приобретению проездных документов. Партнеры компании не только помогают реализовывать турпродукт, но и предоставляют важную информацию (статистическую, маркетинговую). 

      Сравнительный анализ продуктов  по степени привлекательности для клиентов и полноте: 3 балла – удовлетворительное предложение; 4 балла – хорошее предложение; 5 баллов – отличное предложение (табл.2.3.).  
 
 
 
 

      Таблица 2.3.

      Сравнительный анализ туристских продуктов

      Вывод: Сравнительный анализ сопоставляемых продуктов показал, что предлагаемый тур «в Англию по следам Мерлина», турфирмы «Маджестик Тревел» является более дорогим, пусть и на 155$. Однако для клиентов он более предпочтителен и выгоден, так как предлагает более насыщенную и интересную программу отдыха, размещение не в семья (хотя оно тоже присутствует), а в гостинице «Лондон», многие родители считаю этот вариант наименее тревожным и безопасным. Также в предлагаемом туре присутствуют  дополнительные возможности, что всегда является приятным.

      Жизненный цикл продукта (услуги).

      Турпродукт  «в Англию по следам Мерлина», турфирмы «Маджестик Тревел» в качестве внедряемой на предприятии услуги пройдет все стадии жизненного цикла.

      На  стадии внедрения будет происходить  увеличение затрат предприятия, связанное  с затратами на рекламу и прочими  затратами.

    Стадия  внедрение характеризуется поступлением услуги/тура в продажу, ознакомлением покупателя с услугой, привыканием к ней. Процедура выведения товара на рынок требует времени, и сбыт в этот период обычно растет медленно. Прибыль фирмы невелика из-за незначительных продаж и высоких расходов по организации распределения товара и стимулированию его сбыта. Уровень конкуренции можно охарактеризовать как средний. Используется стратегия – «стратегия снятия сливок»: предполагает первоначальную продажу нового турпродукта по высоким ценам. Впоследствии, когда появляются продукты – аналоги цены снижается².

Этап  внедрения данного тура длится 3 месяца в связи с задержками доведения товара до потребителя при налаживании распределения услуги. На этом этапе затраты связаны с информационной рекламой, как в Интернете на своем сайте http://www.prostudy.ru, и на сайтах партнеров: Intense Spb Plus Language Centre http://www.intense-spb.ru, ГОУ Центр для одаренных детей «ПОИСК» http://www.stavpoisk.ru, МЭТР-Вояж http://www.metre-voyage.ru, Международное Агентство Путешествий http://www.tourshow.ru, Центральное Турагентство  http://www.octa.ru, Активный Чемодан http://www.chemodan.wind.ru, BASE TRAVEL www.basetravel.ru, Интур http://www.intour.spb.ru. Также рекламу следует разместить в каталогах и буклетах, журналах: «Образование сегодня»,  «Лидеры образования», «Образование общество», «Образование за рубежом» - 2 раза в месяц.

     Стадия роста характеризуется существенным ростом спроса на услугу/продукт и соответствующим ростом производства данной услуги. Тур удовлетворяет интересы рынка и начинает существенно расти. На рынке появляются новые конкуренты, привлеченные открывающейся возможностью. Цена и прибыль от услуги начинают возрастать, а затраты сокращаться. Рекламу следует использовать убеждающую, размещать в печатных изданиях (журнал «Лидеры образования» и «Образование за рубежом») размещать 1 раз в месяц, также каталоги и буклеты, реклама в Интернете, баннеры на сайтах.

     На  данном этапе жизненного цикла продукта возрастает конкурентная напряженность. Стратегия не меняется – «стратегия снятия сливок». Этап длится 5 месяцев.

    Стадия  зрелости характеризуется стабилизацией, замедлением роста объёмов продаж, формированием групп постоянных клиентов, гибкими ценами, закреплением на рынке завоеванной доли и поиском новых возможностей.³ Обостряется конкуренция, и снижаются цены. Этот этап является самым протяженным во времени. Следует использовать напоминающую рекламу в журналах «Образование сегодня» и «Лидеры образования», размещать раз в месяц, также использовать рекламу в интернете. Стратегия меняется на  «стратегию скользящей падающей цены», эта стратегия является логичным продолжением стратегии «снятия сливок», суть ее в том, что цена последовательно скользит по кривой спроса⁴. Этап длится приблизительно 2 года или 24 месяца.

     Стадия  спада характеризуется устойчивым снижением спроса, сокращением рынка, покупатели теряют интерес к услуге. Для данной стадии  характерно падение объёмов продаж и снижение объемов прибыли. Происходит снижение цен, имеет место сокращение производства услуги. Уровень затрат падает, уровень конкуренции возрастает почти до предела. Скорее всего, уместнее будет оставить ту же стратегию - «стратегию скользящей падающей цены». Этап длится около 3 месяцев.

     Наглядно  график жизненного цикла продемонстрирован  на рисунке 2.4.

Рис.2.4.

Жизненный цикл продукта.

                  На  рисунке 2.4.. изображены кривые выручки, прибыли и затрат в динамике на рассматриваемый период (приблизительно на 3 года). Данный рисунок иллюстрирует прогнозируемые значения продаж тура «в Англию по следам Мерлина». Как видно, данная услуга предположительно должна пройти все указанные выше стадии в  течение трехлетнего периода.