Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 13:07, дипломная работа
Настоящий диплом посвящен именно проблеме стратегического развития фирмы. Здесь предусматривается рассмотрение проблемы развития на двух уровнях - предприятия в целом и товара.
Задачами дипломной работы являются:
Проведение стратегического анализа, т.е. определение представления о внешней среде организации (описываются потенциальные возможности и угрозы), слабые и сильные стороны.
Выбор и разработка стратегии для ОАО «НМЗ».
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1 ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.1 Понятие и виды маркетинговой стратегии предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
1.2 Методы разработки стратегий маркетинга . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «НИЖЕГОРОДСКИЙ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.1 Состояние маркетинга на ОАО «НМЗ» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.2 Анализ внешней и внутренней среды предприятия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2.2.1 Пять сил Портера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..32
2.2.2 Анализ внешней среды ОАО «НМЗ» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
2.2.3 Анализ внутренней среды предприятия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
2.2.4 Ключевые факторы отрасли. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
2.2.5 Анализ сильных и слабых сторон предприятия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
2.2.6 Оценка стратегического потенциала ОАО «НМЗ» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
2.2.7 Конкурентные преимущества предприятия. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
2.2.8 SPACE - анализ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
2.2.9 Метод Вайсмана. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
2.2.10 SWOT – анализ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
2.2.11 Краткие выводы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
3. РАЗРАБОТКА НОВОГО ТОВАРА И ВЫВЕДЕНИЕ ЕГО НА РЫНОК. . . . . . . . . . . . . . . . .59
3.1 Обзор рынка электрических чайников. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
3.2 Маркетинговое исследование. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
3.2.1 Общий анализ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
3.2.2 Общие выводы и рекомендации. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
3.3 Технико-экономическое обоснование организации производства. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Список использованной литературы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83
Приложения:
Приложение А - Опросный лист (анкета) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Приложение Б - Критерии выбора электрочайника. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Приложение В – Модели и марки электрочайников основных конкурентов. . . . . . . . . . . . . . . . 87-94
Затем мы оцениваем стратегический потенциал и конкурентные преимущества по аналогии.
В список показателей, характеризующих стратегический потенциал и конкурентные преимущества, включают выделенные раннее ключевые факторы успеха. Общая оценка конкурентной позиции и стратегического потенциала определяется как среднеарифметическая оценок показателей в анализе. Те показатели, которые очень слабо влияют на успех, не имеет смысла включать в оценку потенциала и конкурентные преимущества.
Показатели |
Характеристика |
Оценка |
Характеристика | ||||||
1. Возможность выхода на новых клиентов. |
Слабые |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Сильные |
2. Возможность диагностики проблем потребителей. |
Низкие |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокие |
3. Гибкость системы управления. |
Низкий |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокий |
4. Возможности материальной базы. |
Низкий |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокий |
5. Возрастной состав персонала. |
Низкий |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокий |
6. Продвижение продукции. |
Низкая |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокая |
7. Эффективность обслуживания целевой группы. |
Низкая |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокая |
8. Климат для инноваций. |
Низкая |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокая |
9. Мотивированность. |
Низкие |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокие |
СП = ∑ / 9 = 50 / 9 = 5, 5
Оценка стратегического потенциала находится на уровне выше среднего, что говорит о том, что у предприятия большое будущее. При грамотно поставленной системе планирования предприятие может добиться больших успехов.
Факторы конкурентной позиции свидетельствуют о том, чего на сегодняшний день достигло предприятие. Они должны оценить будущие возможности предприятия.
Показатели |
Характеристика |
Оценка |
Характеристика | ||||||
1. Имидж. |
Низкий |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокий |
2. Доля бизнеса в отрасли. |
Низкая |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокая |
3. Опыт и стаж работы. |
Низкий |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокий |
4. Приверженность потребителя продукции. |
Низкий |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокий |
5. Гибкость цен. |
Низкая |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокая |
6. Качество продукции. |
Плохое |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Хорошее |
7.Уровень деловых связей. |
Плохое |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Хорошее |
8. Степень удовлетворенности запросов целевой группы. |
Низкий |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокий |
9. Способность к творчеству. |
Низкий |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокий |
10. Профессионализм. |
Низкое |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокое |
11. Возможность расширения услуг. |
Низкая |
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Высокая |
КП = ∑ / n = 30 / 11 = 2,7
Конкурентные преимущества предприятия находятся на уровне ниже среднего, что говорит о том, что предприятию необходимо серьезно задуматься над улучшением имиджа компании, расширению предлагаемых товаров и услуг.
2.2.8 SPACE – анализ
Используя анализ внешней и внутренней среды организации (показатели: СП, КП,УБ,ПО) можно применить SPACE метод для определения стратегии развития предприятия (или отдельного бизнеса).
Используя таблицы, получим оценки следующих показателей
Ситуация сложившаяся
во внутренней среде организации
находится в точке, соответствующей
координатам «Стратегический
☻ |
|
|
Рисунок 2.9 – Стратегическая ситуация во внутренней среде
ПО = 4,6 КП = 2,7 УБ = 3,8 СП = 5,5
Х= (ПО + КП) – 6 = (4,6 + 2,7) – 6 = 1,3
У= (УБ + СП) – 6 = (3,8 + 5,5) – 6 = 3,3
ВЫБИРАЕМ СТРАТЕГИЮ: Мы находимся в квадрате: «Знаки вопроса».
"Вопросительным знакам" стратегия
предоставляет выбор: либо
Агрессивная стратегия инвестиций
и экспансии, направленная на использование
возможностей быстрорастущей отрасли.
Стратегия свертывания
1. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ПРОДУКТА
- направлена на рост продаж
за счет разработки улучшенных
или новых товаров,
2. СОВМЕСТНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ - Объединение с другой компанией для проведения работ над специальным проектом.
3. СТРАТЕГИЯ ЛИКВИДАЦИИ - представляет
собой предельный случай
ВЫВОД: По оценкам привлекательности отрасли и конкурентной позиции компания находится в стадии «знаки вопроса». У данного предприятия имеются в наличии определенные средства, которых достаточно для вложения в новый продукт или бизнес, который будет использовать имеющиеся мощности, и возможности. Для удержания достигнутого положения требуются незначительные инвестиции. По нашим исследованиям, выполненным в ходе реализации данной работы, таким видом бизнеса может стать производство электрических чайников.
Стратегия развития продукта направлена на рост продаж за счет разработки улучшенных или новых товаров, ориентированных на те рынки, на которых действует фирма. Это возможно за счет добавления характеристик (увеличить число функций), улучшения качества, расширения гаммы выпускаемого товара, рационализации гаммы товаров, обновления однородной группы товаров. Главным инструментом данной группы стратегий роста является товарная политика.
2.2.9 Метод Вайсмана
Метод Вайсмана является
одним из методов анализа
Таблица 2.8 - Привлекательность отрасли
Характеристика. |
Важность |
Оценка |
Результат. |
1. Размер и тенденция роста | |||
Потенциал рынка |
3 |
5 |
15 |
Степень насыщенности рынка Т |
3 |
5 |
15 |
Распространенность товара в мире |
3 |
4 |
12 |
Темпы роста рынки |
2 |
4 |
8 |
Продолжение таблицы 2.8 - Привлекательность отрасли
2. Качество рынка | |||
Прибыльность |
3 |
5 |
15 |
Защищенность от инфляции |
2 |
3 |
6 |
Стадия жизненного цикла |
2 |
5 |
10 |
Технологический уровень |
3 |
5 |
15 |
Потенциал для инноваций |
3 |
4 |
12 |
Возможность защиты Т патентами |
3 |
5 |
15 |
Степень стандартизации Т |
3 |
5 |
15 |
Возможность модификации |
3 |
5 |
15 |
Стабильность поведения потребителя |
3 |
4 |
12 |
Каналы распределения |
3 |
5 |
15 |
Возможность замены рынка |
2 |
5 |
10 |
3. Ситуация в конкурентной борьбе | |||
Интенсивность конкуренции |
3 |
3 |
9 |
Структура деятельности |
2 |
3 |
6 |
Диапазон ценовой политики |
2 |
5 |
10 |
Возможность изменения условий конкуренции |
2 |
4 |
8 |
Защищенность от появления новых конкурентов |
3 |
5 |
15 |
4. Взаимодействие с внешним окружением | |||
Риск вмешательства государства |
1 |
2 |
2 |
Зависимость от законодательства |
1 |
2 |
2 |
Влияние экономической ситуации на положение дел |
2 |
3 |
6 |
Влияние социальных условий |
1 |
2 |
2 |
Влияние экономических факторов |
1 |
2 |
2 |
Итого: |
59 |
252 |