Введение в маркетинговые исследования

Поощряйте активное участие, но не теряйте контроля за ходом п| 
зентации.

Проявляйте уважение к аудитории. Не разговаривайте свысока, 
пытайтесь показать, как вы умны, демонстрируйте свое расположен 
к аудитории, профессионально реагируйте как на положительные, ^ 
и на отрицательные отклики. Тщательно подготовьтесь и знайте и 
териал.

Следите за невербальными сигналами, которые являются частью пр 
цесса общения. Свои невербальные сигналы можно усовершенот! 
вать: находитесь в зрительном контакте с аудиторий, не говорите 
сторону экрана или компьютера. Говорите со всей аудиторией, не О 
ращайтесь только к руководителям. Стойте прямо. Не скрещивай

рук. Не размахивайте ключами, указкой. Оденьтесь подобающе, соответственно уровню официальности презентации.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

(Основная литература выделена  жирным шрифтом)

Анурин В.Ф., Муромкина И.И., Евтушенко  Е.В. Маркстишош.и 
исследования потребительского рынка. - СПб.: Питер, 2004.

Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: учебник  для вузов. - М.: ОАО 
«Экономика», 1999.

Беляевский И.К. Маркетинговое исследование:   информации 
анализ, прогноз. - М.: Финансы и статистика, 2001.

Березин Й.С. Практика исследования рынков. - М.: Бервтор- 
Пресс, 2003.

Берн Робин. Эффективное использование  результатов маркетин 
говых исследований: Как понимать и осуществлять на практик) 
наиболее оптимальное решение. - Днепропетровск: Баланс Бин- 
зес Букс, 2005.

Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинговые  исследования, - 
СПб.: Питер, 2003.

Бор М.З. Основы экономических исследований. - М.: ДИС, 1998.

Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходном! 
периода. - М.: Экономика, 1997.

Ващекин Н.П. Маркетинг: учебник. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 
2003.

10.:       Веселое С.В.  Маркетинг в рекламе. Рекламный  рынок и его изучение. Часть 1. -М.: Международный институт рекламы, 2002.

Галко И.К., Ломоносов Е.З. Экономическая  социология. - Минск: 
Бел.наука, 2001.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, прак 
тика, методология. - М.: Финпресс, 2000.

Дэвис Джоэл Дж. Исследования в  рекламной деятельности.    М : 
Издательский дом «Вильяме», 2003.

Дмитриева Е.А. Фокус-группы в маркетинге и социологии. - М.: 
Центр, 1998.

Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской  деятельности. 
Минск: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 1997.

Каллингэм Мартин. Маркетинговые исследования глазами заказ 
чика: Как и для чего организации используют исследования рын 
ка. - Днепропетровск: Балан Бизнес Букс, 2005.

Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый  анализ. - М.: Центр 
экономики и маркетинга, 2000.

Кеворков В.В. Политика и практика маркетинга. - М.: КОНСЭ- 
КО, 1998.