Основные направления обеспечения конкурентоспособности предприятия и пути ее повышеня

Следует учитывать, что конкурентоспособность  предприятия зависит от выполнения следующих условий:

- правильного понимания  предпочтений зарубежных потребителей;

- знания правил и культуры  ведения бизнеса в отдельно  взятой стране;

- знания уровня конкурентоспособности  в отрасли; 

- внесения в свой продукт  изменений и модификаций в  соответствии со вкусами и  традициями потребителей той  страны, куда будет экспортироваться  товар; 

- учет особенностей каналов  распределения; 

- правильный выбор способа  проникновения на рынок; 

- учет культурных, социальных, политических, технологических, экологических  и юридических особенностей.

На процесс глобализации рынка существенно повлияло и  продолжает влиять развитие информационной сети. Наличие всемирной информационной сети значительно расширяет возможности  предприятия и способствует его  выходу на мировой рынок, а также  способствует уменьшению затрат предприятия  и повышению скорости передачи информации, которая является важнейшим производственным ресурсом. Отсутствие национальных границ в кибернетическом пространстве способствует процессу глобализации производства, торговли, финансовых потоков. Одной  из особенностей в условиях глобализации является глобальная электронная торговля: традиционные формы внешней торговли вытесняют электронные торги  через Интернет. На сегодняшний день около 70% продукции рынка (бизнес-рынка) реализуется именно таким способом.

Главное в рыночных условиях – способность производителя  дать потребителю инновационный  продукт за ту же цену, при тех  же издержках производства, что и  у товаров-предшественников.

 

2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «НПП «Спектр»

2.1 Общая характеристика  предприятия  

 

Общество с ограниченной ответственностью научно-производственное предприятие «Спектр» образовано в 1988 году в период становления и развития кооперативного движения в Российской Федерации. Основными видами деятельности являются ремонт и техническое обслуживание контрольно-кассовых машин (ККМ), торгового оборудования, счетчиков банкнот и весов.

С момента выхода в 1993 году Закона "О применении контрольно-кассовых машин в РФ" предприятие активно включилось в освоение рынка продаж и сервисного обслуживания ККМ. Являясь одним из ведущих центров технического обслуживания ККМ в Ростовской области (Свидетельство № 000001 выдано Департаментом потребительского рынка товаров и услуг Администрации Ростовской области), оно обладает значительным техническим, производственным и интеллектуальным потенциалом. Будучи генеральным представителем ведущих отечественных производителей контрольно-кассовых машин (ОАО "Счетмаш" г.Курск, ЗАО "Аркус-Д" г.Москва, Сосенский приборостроительный завод космического агентства РФ, ОАО ПО "САМ" г.Рязань и т.д.) ЦТО успешно освоил ремонт и техническое обслуживание 57-ми типов ККМ. Уделяет значительное внимание разработке и внедрению современных технологий ремонта контрольно-кассовых машин и различного торгового оборудования. Обладая расширенной сетью филиалов в Ростовской области, НПП «Спектр» обеспечивает оперативную поставку и качественное обслуживание значительного парка контрольно-кассовых машин в своем регионе. Является учредителем и активным членом Российской Ассоциации ЦТО ККМ, Ассоциации ЦТО Ростовской области. Среди клиентов ЦТО «Спектр» обширная сеть торговых предприятий, предприятия сферы услуг, ряд коммерческих банков.

ЦТО «Спектр» проводит работы по внедрению современных сетевых технологий в торговле с применением штрихового кодирования, пластиковых карт и прочих технических элементов, обеспечивающих эффективный контроль над денежным и товарным оборотом предприятий.

Научно-производственное объединение  «Спектр» долгое время является одним  из крупнейших поставщиков контрольно-измерительных  приборов, автоматики, пневматического  и гидравлического оборудования для предприятий нефтяной, газовой, металлургической, химической и других отраслей промышленности, в том числе  ГРЭС, ТЭЦ, ГЭС, АЭС.

Предприятие целенаправленно расширяет коммерческие связи в области поставки приборов и оборудования, наращивая тесные партнерские отношения с предприятиями России, стран СНГ, Австрии, Германии, Англии и Японии.

Ценовая политика предприятия  строится на индивидуальном подходе  к каждому заказчику, в зависимости  от объемов заказа, условий оплаты, сроков поставки и продолжительности  работы с нами.

Благодаря удобному территориальному расположению, ООО «НПП «НПП «Спектр» способно поставить приборы и оборудование в самые короткие сроки.

Поставка продукции производиться, исходя из приоритетов заказчика  и из количества, веса и сроков поставки приобретаемой продукции:

• транспортно-экспедиционными компаниями: "Автотрейдинг", "Грузовозофф", "Деловые линии" и др.;
• почтовой посылкой: ФГУП "Почта России";
• грузобагажом (в т.ч. ж/д контейнером);
• спецсвязью: EMS "Гарантпост", "СПСР";
• службами экспресс-доставки: UPS, DHL, TNT.

ООО «НПП «СПЕКТР» поставляет приборы и оборудование по всей территории России, Белоруссии, Украины, Казахстана. Среди клиентов компании - заводы и предприятия, находящиеся в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Самаре, Новочеркасске, Новосибирске, Челябинске, Магнитогорске, Мурманске, Воронеже, Астрахани, Ростове-на-Дону, Саратове, Иркутске, Барнауле, Красноярске, Владивостоке, Калининграде, Минске, Харькове, Донецке и других городах.

ООО «НПО «Спектр» специализируется на поставках контрольно-измерительных приборов, метрологического и поверочного оборудования, автоматики, лабораторного и промышленного оборудования. На протяжении последних пяти лет специалисты НПО «Спектр» плотно работают в системе Госзаказа, не оставляя сотрудничество с промышленными предприятиями России и СНГ, основными потребителями КИПиА и промышленного оборудования. На предприятии ведется постоянное обучение персонала работе с государственными заказчиками, посредством тренингов и семинаров, проводимых Российской Академией Государственной Службы при Президенте России (г. Москва), что подтверждается многочисленными сертификатами.

Работая на прямую с производителями  поставляемого оборудования, в том  числе и стран СНГ, осуществляя внешнеэкономическую деятельность, предприятие гарантирует качество продукции заводов–производителей предоставлением сертификатов на поставляемые изделия и метрологическими аттестатами, и всей сопроводительной документацией. Такой подход позволяет заказчику приобретающему продукцию быть полностью уверенным в том, что купленные изделия, в случае выхода из строя в течении срока гарантийного ремонта будут отремонтированы самим изготовителем быстро и профессионально.

Серьезный подход к заполнению, формированию конкурсных и аукционных документаций, правильности оформления котировочных заявок, своевременное и полное исполнение взятых на себя обязательств по государственному контракту значительно выделяет НПО «Спектр» из числа других поставщиков подходящих к данным заказам посредственно.

Организационная структура  ООО «НПП «СПЕКТР» представлена на рисунке 2.1.

Директор

Главный бухгалтер

Продавцы-консультанты

Менеджер  по работе с клиентами

Менеджер  по производству

Технологи

Инженеры

Специалисты по ремонту и техническому обслуживанию ККМ и ККТ

Рисунок 2.1 Организационная  структура ООО «НПП «СПЕКТР»

 

Как видно из представленной схемы, организационная структура  ООО «НПП «СПЕКТР» относится к функциональному типу. Функциональную организационную структуру иногда называют традиционной или классической, поскольку она была первой изученной и разработанной структурой. Функциональная департаментализация – это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. В принципе создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые они выполняют. Если размер всей организации или отдела велик, то основные функциональные отделы можно в свою очередь подразделить на более мелкие функциональные подразделения, что и осуществляется в ООО «НПП «СПЕКТР».

Структура предприятия основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить ее лучше всех с точки зрения организации как единого целого.

Организационная структура  ООО «НПП «СПЕКТР» является иерархической (древовидной). Во главе фирмы стоит директор. Он управляет всем предприятием, и ему подчиняются все службы, входящие в состав фирмы. Он имеет право самостоятельно решать все вопросы деятельности предприятия, без особой на то доверенности действует от имени предприятия, представляет его интересы во всех отечественных и заграничных предприятиях, фирмах и организациях. Также он распоряжается в пределах предоставленному ему права имуществом, заключает договора, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками предприятия.

 Главный бухгалтер ведет расчет и формирование платежных документов; расчет и формирование накладных и счетов-фактур; расчет заработной платы; учет текущей документации; учет пенсионного фонда; расчет и формирование документов по отчетности; анализ документов о движении товаров на складе.

Менеджер по работе с клиентами следит за поставками товара и за соответствующими распоряжениями фирм изготовителей для коррекции цен и улучшения рекламы товара, а так же  заключает договора с крупными клиентами, ведет учет, формирование и анализ заказов на товар; курирует над продавцами-консультантами и выявляет не корректную работу продавцов.

Продавцы - консультанты осуществляет размещение и выкладку товаров по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы, осуществляет предложение и показ товаров покупателям, оказывает покупателям помощь в выборе товаров, консультирует покупателей, производит подсчет стоимости покупки, выдачу чека; оформление паспорта на товар, имеющий гарантийный срок, производит контроль над упаковкой покупок, выдачу или передачу покупки на контроль.

Технологи разрабатывают, применяя средства автоматизации проектирования, и внедряют прогрессивные технологические процессы, виды оборудования и технологической оснастки, средства автоматизации и механизации, оптимальные режимы производства на выпускаемую предприятием продукцию и все виды различных по сложности работ, обеспечивая производство конкурентоспособной продукции и сокращение материальных и трудовых затрат на ее изготовление, устанавливают порядок выполнения работ и пооперационный маршрут обработки деталей и сборки изделий и проведения ремонтных работ.

Инженеры выполняют с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи работы в области научно-технической деятельности по проектированию, строительству, информационному обслуживанию, организации производства, труда и управления, метрологическому обеспечению, техническому контролю и т.п. Разрабатывает методические и нормативные документы, техническую документацию, а также предложения и мероприятия по осуществлению разработанных проектов и программ.

Специалисты по ремонту и  техническому обслуживанию ККМ и ККТ выполняют   работу   по  обеспечению  эффективной  эксплуатации ККМ и ККТ, проводят   тестовые   проверки  и   профилактические   осмотры оборудования с  целью  своевременного  обнаружения  неисправностей  и  их ликвидации, регулировку  и  наладку  элементов и блоков машин,  отдельных устройств и узлов,  участвует в проведении профилактического  и  текущего ремонта. Принимают  участие   в   приемке   оборудования,   работах   по модернизации и  совершенствованию  оборудования  с  учетом  специфических требований производства. Ведет  учет показателей использования оборудования,  замеченных дефектов работы машин. 

2.2 Анализ технико-экономических  показателей деятельности предприятия

 

Для проведения анализа состава, структуры и динамики имущества  организации и источников его  формирования сформируем сравнительный  аналитический баланс (приложение 4).

Как видно из данных приложения 4, за период с 31.12.2008 по 31.12.2009 гг. активы предприятия возросли на 3 311тыс. руб., или на 34,74%, в том числе за счет увеличения объема внеоборотных активов - на 329 тыс. руб. (17,71%) и оборотных средств - на 2 982 тыс. руб. (38,87%). Таким образом, имущественная масса увеличивалась в основном за счет как роста оборотных активов.

На 31.12.2008 структура активов характеризовалась значительным превышением имущества недлительного использования (80,50%) над остальными его видами, то к концу года удельный вес краткосрочных активов возрос до 82,97%. Соответственно снизился объем внеоборотных средств.

Прирост стоимости внеоборотных активов в 2009 году был связан с  приростом стоимости основных средств.

Увеличение оборотных  активов ООО «НПП «СПЕКТР» в наибольшей степени обусловлено существенным ростом прочих оборотных активов на 4 583 тыс. руб. Влияние данного приумножения на общую величину оборотных активов было ослаблено сокращением стоимости запасов на 331 тыс. руб. (11,20%), дебиторской задолженности на 925тыс. руб. (22,56%) и денежных средств на 345 тыс. руб. или 57,98%.

Анализ пассивной части  баланса показывает, что дополнительный приток средств за период с 31.12.2008 по 31.12.2009 в сумме 3 311  тыс. руб. был связан с нераспределенной прибыли на 4 297 тыс. руб.

 

Сумма краткосрочных обязательств снизилась на 986 тыс. руб. (16,34%) за счет снижения кредиторской задолженности  на 1 432тыс. руб. или 24,83% и прочих краткосрочных  обязательств на 269 тыс. руб. Существенно  рост суммы займов предприятия составил 700 тыс. руб. или 21,9%.

Анализ структуры активов  показывает, что наибольший удельный вес занимают оборотные активы, что  способствует ускорению оборачиваемости  средств ООО «НПП «СПЕКТР».

О мобильности имущества  также свидетельствует то, что  доля основных средств в структуре  совокупных активов на протяжении рассматриваемого периода не превышает 40%. Вместе с  тем наблюдается снижение доли внеобортных  активов с 19,5% по состоянию на 31.12.2008 г. до 17,03% к 31.12.2009 г. 

В составе оборотных активов  присутствуют две наиболее крупные  группы статьи: запасы и дебиторская задолженность. Доля запасов сократилась в анализируемом периоде на 10,58%.Следует отметить изменения, которые происходили с другой крупной статьей оборотных активов - дебиторской задолженностью. Ее доля снизилась с 43,03% по состоянию на конец 2008 г. до 24,73% к концу 2009 г.