Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Июля 2013 в 18:11, дипломная работа
Целью данной дипломной работы является анализ эффективности осуществляемых коммерческим банком операций по кредитованию физических лиц и разработка практических рекомендаций по повышению их эффективности. Для достижения поставленной цели в данной работе обоснован ряд следующих задач исследования:
-анализ основных функций коммерческих банков в сфере кредитования;
- изучение классификации банковских операций и места кредитных операций в данной классификации;
- анализ особенностей и порядка кредитования физических лиц;
- анализ характеристики коммерческого банка и исследование его основных экономических и финансовых показателей;
- оценка эффективности кредитных операций коммерческого банка;
- разработка путей повышения эффективности и доходности осуществляемых банковских операций по кредитованию физических лиц.
Введение……………………………………………………………………...……………3
Глава 1 Теоретические основы организации кредитования физических лиц. Особенности процесса кредитования физических лиц……………………………..…6
1.1 Кредитные услуги в системе банковских операций. Виды кредита…………..….6
1.2 Виды потребительского кредита и процедура кредитования физических лиц………………………………………………………………………………………...13
1.3 Оценка эффективности системы кредитования физических лиц………………...24
Глава 2 Анализ действующей практики кредитования физических лиц ОСБ № 8588/13…………………………………………………………………………………...28
2.1 Основные экономические показатели деятельности ОСБ8588/13………..……28
2.2 Кредитная политика банка и особенности кредитования физических лиц ОСБ 8588/13…………………………………………………………………………………...34
Заключение………………………………………………………………………...…….48
Список использованных источников……………………………………………...…...51
где Дчк - чистый доход от кредитов,
С- средний остаток ссудной задолженности;
- Прибыль от кредитов в расчете на капитал[38, с. 137]:
где К - средний уровень капитала в банке;
- Оценка качества управления работающими активами:
где Ад - активы, приносящие доход (средний остаток);
- Степень мобилизации привлеченных средств в кредитные операции:
где Д – депозиты, В - вклады;
- Загруженность активов кредитами:
За = С : А,
где А - активы;
- Доля проблемных ссуд в кредитном портфеле банка:
где С (IV+ Vгр.) - ссуды IV и V групп по классификации ссуд, приведенных в Инструкции №130а от 12.12 1994 с последующими дополнениями,
- Коэффициент нормы допустимости потерь по кредитам:
где РВПС - резерв на возможные потери по ссудам (сч. 945),
- Коэффициент использования резерва на покрытие убытков по ссудам:
где Ск - сумма фактически списанных кредитов, безнадежных к взысканию.
Приведенные коэффициенты показывают норму допустимости потерь по кредитам, а также качество кредитного портфеля.
По величине этих коэффициентов можно сделать выводы о прибыльности кредитного портфеля, качестве управления активами, загруженности активов кредитами, величине и доле проблемных ссуд в кредитном портфеле банка. Постоянный анализ просроченной кредитной задолженности позволяет определить основные направления контроля за качеством кредитного портфеля; выявить факторы, влияющие на получение доходов от кредитных вложений и минимизацию кредитного риска[36, с. 115].
Плавный теоретический переход на главу 2.
Глава 2. Анализ действующей практики кредитования физических лиц ОСБ № 8588/13
2.1 Основные экономические показатели деятельности ОСБ 8588/13
Объектом исследования является один из самых крупных банков российской банковской системы - акционерный коммерческий банк Сбербанк России.
Согласно действующему банковскому законодательству и внутренним нормативным документам Банк является юридическим лицом и со своими филиалами и другими обособленными подразделениями составляет единую систему Сбербанка России. Имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе.
Акционерами Банка могут быть юридические и физические лица, в том числе иностранные, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Акционеры Банка не отвечают по обязательствам Банка и несут риск убытков, связанных с его деятельностью в пределах стоимости принадлежащих им акций.
Согласно уставу, регулирующему деятельность Сбербанка и зарегистрированному в новой редакции в Центральном банке Российской Федерации 26 сентября 1996 г. органами управления Банком являются:
- общее собрание акционеров;
- Наблюдательный совет Банка;
- коллегиальный исполнительный орган - Правление Банка;
- единоличный исполнительный орган - Президент, Председатель Правления Банка.
Общее собрание акционеров является высшим органом управления Банком, могут быть годовыми и внеочередными. Ежегодно банк проводит общее собрание акционеров,на котором решаются вопросы: об избрании Наблюдательного совета Банка, ревизионной комиссии, утверждении аудитора Банка, годовых отчетов, годовой бухгалтерской отчетности, в том числе отчетов о прибылях и убытках (счетов прибылей и убытков) Банка, а также распределении прибыли, в том числе выплате (объявлении) дивидендов, и убытков Банка по результатам финансового года, иные вопросы, отнесенные к компетенции общего собрания акционеров.
Наблюдательный совет осуществляет общее руководство деятельностью Банка, за исключением решения вопросов, отнесенных к компетенции общего собрания акционеров.
Руководство текущей
деятельностью Банка
К компетенции Президента, Председателя Правления Банка относится решение всех вопросов текущей деятельности Банка, за исключением вопросов, составляющих компетенцию Правления Банка:
- внесение предложений Наблюдательному совету по составу Правления Банка, в том числе по кандидатурам первого заместителя и заместителей Председателя Правления Банка;
- организация работы Правления Банка;
- распределение обязанностей между первым заместителем, заместителями Председателя Правления Банка и членами Правления Банка;
- утверждение структуры и штатного расписания центрального аппарата Банка, положений о его структурных подразделениях;
- заключение трудовых договоров (контрактов), назначение и освобождение от должности руководителей подразделений центрального аппарата Банка и филиалов по установленной Правлением Банка номенклатуре, а также наложение дисциплинарных взысканий.
Согласно закону “О банках и банковской деятельности” от 19.06.01г. (дать сноску на последние изменения!!) ОСБ проводит следующие банковские операции:
- привлекает денежные средства физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);
- размещает указанные выше привлеченные средства от своего имени и за свой счет;
- открывает и ведет банковские счета физических и юридических лиц, осуществляет расчеты по поручению клиентов, в том числе банков-корреспондентов;
- инкассирует денежные средства, векселя, платежные и расчетные документы и осуществляет кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
- покупает и продает иностранную валюту в наличной и безналичной формах;
- привлекает во вклады и размещает драгоценные металлы;
- выдает банковские гарантии;
- осуществляет переводы денежных средств по поручениям физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов).
Кроме этих операций, банк имеет возможность осуществлять следующие виды сделок:
- выдает поручительства за третьих лиц, предусматривающие исполнение обязательств в денежной форме;
- приобретает права требования от третьих лиц исполнения обязательств в денежной форме;
- осуществляет доверительное управление денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами;
- осуществляет операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- предоставляет в аренду физическим и юридическим лицам специальные помещения или находящиеся в них сейфы для хранения документов и ценностей;
- осуществляет лизинговые операции;
- оказывает брокерские, консультационные и информационные услуги.
В целом, Сбербанк относится к числу универсальных банков, оказывающих полный спектр банковских услуг.
Основная цель осуществления банковских операций - удовлетворение потребности клиентов в высококачественных банковских продуктах и получение прибыли.
Где находить филиал №13
Комплекс предоставляемых ОСБ № 8588/13 услуг физическим и юридическим лицам представлен на рис.5.
Рисунок 5 - Банковские услуги юридическим лицам ОСБ № 8588/13
Привлекаемые пассивы банка формируются за счёт средств клиентов (юридических и физических лиц) в форме вкладов на срок, депозитов до востребования (расчётные и текущие счета), межбанковских кредитов, эмиссии обращающихся на рынке долговых обязательств (сберегательных сертификатов, банковских векселей). Привлечённые средства определяются объёмом собственного капитала банка.
В качестве основных источников привлечения средств Банк определяет:
- Сбережения населения - главный и наиболее стабильный инвестиционный ресурс.
- Средства юридических лиц - наиболее динамично растущая составляющая пассивов Банка.
- Средства, привлекаемые на международных финансовых рынках, - долгосрочный пассив для расширения финансирования инвестиционных проектов.
Динамика привлеченных ОСБ № 8588/13 средств физических и юридических лиц за 2010-2012 гг. приведена в табл.3.
Таблица 3 - Динамика привлеченных ОСБ № 8588/13 средств клиентов, млн. руб.за 2010 -2012 гг.
Показатели |
2010г. |
2011г. |
2012г. |
Отклонения(+,-) |
Темпы роста,% | ||
2011 к 2010 гг. |
2012к 2011 гг. |
2011 к 2010 гг. |
2012 к 2011 гг. | ||||
Средства физических лиц |
525,8 |
569,6 |
606,0 |
43,8 |
36,4 |
108,3 |
106,4 |
Средства юридических лиц |
158,0 |
160,0 |
184,7 |
2,0 |
24,7 |
101,3 |
115,4 |
В том числе средства кредитных организаций |
26,4 |
28,1 |
34,2 |
1,7 |
6,1 |
106,4 |
121,7 |
Общий объем привлеченных средств |
683,8 |
729,6 |
790,7 |
45,8 |
61,1 |
106,7 |
108,4 |
Из данных табл. 3 видно, что ежегодно стабильно увеличивается общий объем привлеченных Отделением средств: так, в 2012 г. сумма привлеченных средств выросла на 45,8 млн. руб., а в 2012 г. на 61,1 млн. руб., что в относительном выражении составило 106,7% и 108,4% соответственно.
Прирост привлеченных средств физических лиц в абсолютном выражении в 2012 г. оценивается на уровне 43,8 млн. руб., а в 2012 г. на уровне 36,4 млн. руб.
Объем привлеченных средств юридических лиц в целом за период вырос со 158,0 млн. руб. до 184,7 млн. руб. таким же образом очевидно, что происходит прирост средств кредитных организаций и особенно быстро в 2012 г. - темпы роста составили 121,7%.
Наиболее значимая часть активных банковских операций - кредитные операции. Существенно изменилась система управления Банком. Обеспечивается единая процентная политика, учитывающая региональные особенности, действует централизованная система контроля, учета и управления рисками, управления финансовыми потоками и ликвидностью.
Разработана и постоянно совершенствуется современная методическая и регламентная база операций Банка, утверждены подходы к развитию новых видов бизнеса. Единая система нормативов и лимитов обеспечивает необходимую децентрализацию управления в сочетании с усилением вертикальной системы контроля. На постоянной основе ведется работа по совершенствованию организационной структуры Банка, оптимизации филиальной сети и структуры управления кредитованием.
В соответствии с Концепцией развития на период до 2012 года основным направлением размещения средств являются операции кредитования. Банк продолжал наращивание объемов вложений в реальный сектор экономики, социально значимые программы регионов; расширял услуги по кредитованию всех категорий корпоративных клиентов, независимо от размера их бизнеса, субъектов малого предпринимательства и частных клиентов.
Анализ динамики кредитов физическим и юридическим лицам ОСБ № 8588/13 представлена в табл.4.
Таблица 4 - Анализ динамики кредитов ОСБ № 8588/13, млн. руб. за 2010 -2012 гг.
Показатели |
2010г. |
2011г. |
2012г. |
Отклонения,(+,-) |
Темпы роста, % | ||
2011 к 2010гг. |
2012 к 2011 гг. |
2011 к 2010 гг. |
2012 к 2011 гг. | ||||
Кредиты юридическим лицам |
1454,0 |
1507,0 |
1582,0 |
53,0 |
75,0 |
103,6 |
105,0 |
Кредиты физическим лицам |
66,0 |
110,5 |
178,5 |
44,5 |
68,0 |
167,4 |
161,5 |
Всеговыданных кредитов |
574,9 |
751,0 |
969,5 |
176,1 |
218,5 |
130,6 |
129,1 |
Информация о работе Кредитование физических лиц в отделении "Сбербанк"