Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2014 в 10:42, курсовая работа
Актуальность темы достаточно очевидна, так как все чаще и чаще в нашей жизни мы сталкиваемся с безналичными расчетами, и все чаще и чаще современные инструменты денежного обращения начинают вытеснять на некоторых рынках своих предшественников - наличные и безналичные деньги. Причины этого процесса достаточно естественны, так как те средства денежного обращения, которые мы имеем сейчас, отнюдь не являются идеальными и поэтому идет их непрерывное совершенствование. В какой-то момент накопленные усовершенствования приводят к смене инструментов. К тому же за последние 5-6 лет в нашу жизнь со стремительной скоростью ворвался Internet вместе со своими принципами общения, бизнеса и, что естественно, своими, принципиально новыми инструментами электронных расчетов.
Введение 3
1 Теоретические аспекты системы безналичных расчетов в банковском деле с
использованием пластиковых карт
1.1 Понятие операций с пластиковыми картами и их роль в безналичных
расчетах 6
1.2 Удаленное банковское обслуживание с помощью пластиковых карт 23
1.3 Опыт внедрения пластиковых карт в безналичные расчеты
в зарубежной и российской практике 30
2 Организация операций с пластиковыми картами в ОАО “СКБ -банке”
2.1 Общая характеристика кредитной организации 40
2.2 Оценка основных конкурентов банка по работе с пластиковыми картами 60
2.3 Анализ операций с пластиковыми картами в банке 65
3 Рекомендации по развитию операций с пластиковыми картами 76
Заключение 94
Список использованных источников
Подпись ответственного исполнителя___________________
Отчет принял________________________
"___"_____________200__г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
Акт на уничтожение банковских карт
УТВЕРЖДАЮ
Председатель комиссии
________________(____________)
«____ » __________ 200___г.
АКТ
На уничтожение бланков банковских карт и ПИН-конвертов
(персонализированных
(нужное подчеркнуть)
«_____» ___________200_ г.
Комиссия в составе:
Председателя ______________________________
и членов ______________________________
(с указанием должности и фамилии)
______________________________
______________________________
от "____" ______________ 200__ г. № ____________ произвела осмотр нижеперечисленных бланков банковских карт и ПИН-конвертов (персонализированных банковских карт и ПИН-конвертов) и установила: банковские карты и ПИН-конверты в количестве ________________________шт. подлежат уничтожению.
№ |
Реквизиты карты |
Причина уничтожения |
|
Бланки банковских карт и ПИН-конвертов (персонализированные банковские карты и ПИН-конверты) перед уничтожением сверили с записями в акте, а затем полностью уничтожили путем измельчения.
Председатель комиссии:_____________________
Члены комиссии:_____________________
ПРИЛОЖЕНИЕ Д
Заявление на перевыпуск карты
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж
Заявление на аннулирование карты
ПРИЛОЖЕНИЕ И
Заявка на подключение/отключение «SMS-информирования»
ЗАЯВКА НА ПОДКЛЮЧЕНИЕ / ОТКЛЮЧЕНИЕ
(ненужное вычеркнуть)
К ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ УСЛУГЕ «SMS-ИНФОРМИРОВАНИЕ»
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ДЕРЖАТЕЛЯ ОСНОВНОЙ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ
ФАМИЛИЯ _________________ ИМЯ __________________ОТЧЕСТВО ______________________
Номер пластиковой карты (подключенной/отключенной к услуге «SMS-ИНФОРМИРОВАНИЕ»)
(карта может
быть основной или
Номер мобильного телефона (федеральный), на который отправляется SMS-сообщение.
8 |
ЗАЯВЛЕНИЕ – ОБЯЗАТЕЛЬСТВО
суммы за предоставление услуги «SMS-информирования» в размере ______________ ежемесячно.
ПОДПИСЬ ЗАЯВИТЕЛЯ ___________________ «_____» _____________ 200 ___ г.
(держатель основной пластиковой карты)
ЗАПОЛНЯЕТСЯ БАНКОМ
Ф.И.О ответственного лица, работавшего с заявкой:
ПОДПИСЬ _____________________ (ВРЕМЯ ДАТА АВТОМАТ. АБС 3CARD-R)
ДАННЫЕ ПО SMS ИНФОРМИРОВАНИЮ (СЛУЖЕБНЫЕ):
ПЕРВИЧНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ |
ИЗМЕНЕНИЕ СПИСКА УСЛУГ |
(ненужное вычеркнуть)
ПРИЛОЖЕНИЕ К
Настоящим подтверждаю, что сего числа мной получены международная банковская карта и ПИН-конверт, выпущенные на мое имя.
Подпись, приведенная ниже, идентична подписи на оригинальной карте.
Ф. И. О. (полностью)
______________________________
Подпись: __________________
Дата: _____/_______/_______
Дата окончания срока действия карты: _____/_______/_______
Договор от _____________№___________
ПРИЛОЖЕНИЕ Л
Журнал регистрации блокирования карт
№ п/п |
Ф.И.О. Клиента |
Номер карты |
Дата приема заявления |
Время приема заявления |
Время блокировки в ПЦ |
Подпись исполнителя |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Журнал регистрации разблокирования карт
№ п/п |
Ф.И.О. Клиента |
Номер карты |
Дата приема заявления |
Время приема заявления |
Время разблокировки в ПЦ |
Подпись исполнителя |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Журнал регистрации сданных Клиентами карт
№ п/п |
Дата |
№ карты |
ФИО Клиента |
Дата уничтожения карты |
№ Акта об уничтожении |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
ПРИЛОЖЕНИЕ М
В ______________________________
от ______________________________
______________________________
предприятие/организация_______
______________________________
Прошу заблокировать/разблокировать мою Карту № _______ _______ _______ ___________
Вид документа______________
Серия, № __________________Выдан (орган, выдавший
документ, дата выдачи документа):___________________
проживающий(ая)
по адресу________________________
«___» _____________ 200__г. «__»ч. «__»мин. Подпись ______________
Место получения
заявления ______________________________
название филиала (дополнительного офиса)
______________________________
(Ф.И.О., должность сотрудника
______________________________
Отметка о выполнении: «__»_______200____г _______________
От англ. charge – заряд. Карта как бы заряжается на определенную сумму, в пределах которой ее держатель может кредитоваться.
Информация о работе Организация операций с пластиковыми картами в ОАО “СКБ -банке”