Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Ноября 2012 в 13:33, курсовая работа
В курсовій роботі узагальнено теоретично-методичні підходи щодо організації управління маркетинговою діяльністю на підприємстві. На підставі даних про діяльність ЗАТ «Ліктрави» здійснено техніко-економічний та маркетинговий аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища підприємства.
В роботі здійснено аналіз асортименту продукції, досліджено конкурентоспроможність товарів. З метою удосконалення системи управління маркетинговою діяльністю на підприємстві розроблено пропозиції, що включають організацію служби маркетингу та маркетингові заходи з реклами, виготовлення безкоштовних зразків рекламно-інформаційного характеру. Здійснено розрахунок економічної ефективності запропонованих заходів.
Вступ…………………………………………………………………………..…...6
Розділ 1. Загальна характеристика підприємства……………………….……....10
Розділ 2. Зміст маркетингової діяльності підприємства
2.1. Концепції управління маркетингом і їх використання підприємством…………………………………………………………….……………..18
2.2. Організаційна побудова служби маркетингу на підприємстві та можливості щодо її вдосконалення.……………………………………..……………...24
Розділ 3. Аналіз маркетингової діяльності на підприємстві
3.1. Аналіз маркетингового середовища…………………………………..28
3.2. Дослідження споживачів продукції підприємства………………..….35
3.3. Аналіз цілей підприємства.…………………………..……………….....51
3.4. Характеристика господарського портфеля фірми…..…………..……...54
3.5. Аналіз ринкових можливостей підприємства……………………..…..59
3.6. Аналіз ширини і глибини товарного асортименту…………………...66
3.7. Оцінювання рівня конкурентоспроможності продукції……………...71
3.8. Характеристика стратегій охоплення ринку…………………………..74
3.9. Аналіз діючих каналів розподілу і системи просування продукції підприємства..……………………………………………………………………………81
Розділ 4. Удосконалення маркетингової діяльності підприємства
4.1.Основні напрями удосконалення маркетингової діяльності і розроблення стратегії зростання підприємства……………………………………………………...86
4.2.Маркетингове обґрунтування заходів щодо покращення маркетингової діяльності підприємства……………..…………………………………………..……..88
4.2.1. Створення на ЗАТ «Ліктрави» високопрофесійної служби
маркетингу…………………………………………………………………………88
4.2.2. Проведення дегустації в супермаркетах міста……………………...92
Висновки……………………………………………………………………
Список використаної літератури…………………………………………
Додатки……………………………………………………………………..
У майбутньому підприємству ЗАТ «Ліктрави» слід активніше втілювати концепцію маркетингу, створити високопрофесійну службу маркетингу на заводі, яка передбачає визначення потреб і запитів цільового ринку і вчасне ефективне задоволення цих потреб. Також ефективним заходом на підприємстві є проведення дегустації фіточаю в м. Житомир.
Проте слід відзначити, що істотне збільшення обсягів продажу прямо пропорційно не залежить від вкладання значних коштів в маркетингову діяльність, рекламну компанію. При правильному фокусуванні на смаках та запитах цільової аудиторії, збільшення обсягів продажів можна досягнути без надмірних витрат на маркетингові заходи.
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
1 Зразок сертифікату якості подано в додатках.
2 Якість – сукупність характеристик об’єкта, які стосуються його здатності задовольнити установлені й передбачені потреби, які мають бути виявлені та визначені. Але у багатьох випадках вони можуть змінюватися з часом; це припускає проведення періодичного аналізу вимог до якості.