Маркетинговое иследоваие

ЗАТ «Ліктрави» має досить широкий асортимент продукції, завдяки чому в змозі задовольнити потреби споживачів. Ширина товару дорівнює чотирьом позиціям. Глибина  товару визначається кількістю модифікацій  однотипної продукції. Найглибший товарний асортимент мають настоянки: тридцять сім позицій.

Проте зараз маркетологи підприємства задумуються над розширенням  глибини асортименту. Про це свідчить і те, що вже понад 5 років у  ЗАТ «Ліктрави» існує науковий центр, який розробляє та впроваджує у виробництво нові види продукції. Очолює його доктор фармацевтичних наук, професор Петро Печерський. Нещодавно на ринок лікарських препаратів було випущено новий чай  - «Нирковий», розфасування 50 г, а також «Нирковий чай, листя», 1,5 г у фітопакетиках.

Для розгляду маркетингової цибулини візьмемо такий товар як лікарський збір трав, адже він користується найбільшим попитом, як свідчить дослідження проведене в пункті 3.2.

І рівень – це ядро продукції, пов’язаний з  основним призначенням продукту, тобто  з потребами, які він задовольняє. Лікарські збори трав ЗАТ «Ліктрави» корисні для організму людей, які турбуються про своє здоров’я, їх можна вживати як оздоровчо-профілактичний засіб, так і в цілях лікування.

ІІ рівень – фізичні характеристики товару, тобто його якість, спеціальні характеристики, смак, марка, стиль, упаковка.

Один  із найважливіших показників у виробництві  ліків – це якість продукції. На ЗАТ «Ліктрави» встановлено одне з найбільш досконалих обладнань  у країні з експрес-методу визначення радіологічного забруднення. Точний вміст стронцію та цезію у речовині тут визначають лише за кілька хвилин. Загалом на підприємстві впроваджено три ступені контролю: контроль на сировину, контроль виробництва та контроль готової продукції. Працюють три акредитовані лабораторії: радіологічна, хіміко-аналітична та мікробіологічна. Також впроваджується обладнання, яке слідкуватиме за пестицидами та важкими металами. Законодавство не вимагає робити такі перевірки, але це робиться для того, щоб бути сучасними, пропонувати споживачам більш якісну продукцію, гарантувати безпеку для їх здоров’я.

Керівники ЗАТ «Ліктрави» побували на аналогічних  виробництвах у країнах Європи, зокрема, у Польщі та Німеччині. Після порівняння зразків вони впевнилися – за якістю сировини, яка застосовується у переробці, підприємство не поступається найбільшим європейським фірмам.

Щодо  стилю, упаковки, то вся продукція  ЗАТ «Ліктрави» використовує для  захисту товарів від механічних пошкоджень поліетиленові плівки, масою 50, 75, 100 г. Звичайно, упаковки лікарських зборів виготовлені з екологічно-чистої целюлози.

ІІІ рівень – поширені характеристики: поставка в кредит, ціна, упаковка, сервіс, гарантії, в даному випадку – ціна. ЗАТ  «Ліктрави» реалізує збори за порівняно  низькою ціною, тому основними покупцями  продукції є споживачі з невисокими доходами. Так, наприклад, найдешевшою продукцією серед лікарських зборів є «Грудний збір №1», 50 г – 2,57 грн., найдорожчим препаратом вважається збір «Садіфіт», 3 г у ф-п №20, що коштує 5,85 грн. Не завадить відмітити, що сервіс продукції достатньо високий: продукцію можна замовляти не тільки в фірмовому магазині, в різних роздрібних точках продажу, а й використовуючи мережу Інтернет, де можна ознайомитись з каталогом продукції (прайс-лист), цінами, інструкціями вживання. Якщо ви зможете ще внести передплату за замовлену продукцію, то нараховується знижка у розмірі 15%. Працює також безкоштовна лінія зв’язку: тел/факс: 8 / 0412 / 42-89-64, 42-72-81.

E-mail: sbyt_liktrav@zt.ukrtel.net

ІV рівень - характеристики, пов’язані з особистими особливостями споживача, такими як: громадське визнання, переваги перед конкурентами, нові перспективи. Збори ЗАТ «Ліктрави» добре зарекомендували себе на ринку своєю якістю та доступною ціною. Вони мають конкурентні переваги і готові для виходу на нові ринки.

 

 

3.7. Оцінювання рівня конкурентоспроможності  продукції

 

Для того, щоб досягти комерційного успіху підприємства потрібно забезпечити конкурентні переваги товару на ринку порівняно з товарами-конкурентами.

Ціллю оцінювання конкурентоспроможності фіто чаю «Для схуднення» ЗАТ «Ліктрави» є розробка заходів щодо підвищення конкурентоспроможності товару за окремими параметрами, а саме коригування ціни товару відповідно до рівня його конкурентоспроможності, що сприятиме збільшенню обсягів реалізації, а значить, і прибутку підприємства.

Перш  за все, потрібно зібрати та проаналізувати дані про ринок, покупців, конкурентів, споживачів. Зробити це можуть лише добре обізнані із сучасними тенденціями розвитку ринку, потребами споживачів, сильними та слабкими сторонами конкурентних товарів фахівці, здатні запропонувати саме те, що потрібно споживачам.

Основними конкурентами ЗАТ «Ліктрави» визначено  підприємства, які виробляють аналогічну продукцію, якість якої є найбільш прийнятною для споживачів. Конкурентами товариства на ринку даної продукції являються як вітчизняні виробники, так і закордонні фірми: НВФФ “Ейм”, Харків; АО “Галичфарм”; Лікфарм “Адоніс”, Донецьк; “Доктор Селезнев”, Донецьк; ФФ “Traphaco” (В’єтнам); ЗАТ НВЦ “Борщаговський ХФЗ”, Київ; “Jafferiee Brothers”Ltd (Шрі-Ланка); ТзОВ “Галка-Чай”, Львів; Сімферопольська ФФ; фабрика “Фідофарм” (В’єтнам); “Naturproduct” (Франція). До найбільш небезпечних з них можна віднести “Ейм”, “Галка-чай”, “Борщагівський ХФЗ”, “Лікфарм” Адоніс”, “Jafferiee Brothers” Ltd.

Так, як чай «Для схуднення» має здебільшого  оздоровчо-профілактичне значення, є товаром другої необхідності, то звичайно, необхідно підвищити вимоги до товару: ціна не вище 5,1 грн., звернути увагу на дизайн упаковки, побічну дію (остання вимога є актуальною практично для всієї продукції ЗАТ «Ліктрави», тому що в належному стані не оцінено побічні ефекти після використання товарів), належне стимулювання збуту, якість продукції.

Проаналізуємо продукцію конкурентів в порівнянні з продукцією ЗАТ «Ліктрави» на основі найважливіших параметрів конкурентоздатності продукції.

Таблиця 3.11

Параметри	Одиниці вимірювання	ЗАТ «Ліктрави»	Лікфарм «Адоніс»	Борщагівсь-кий ХФЗ	ТзОВ «Галка-Чай»
1. Упаковка	Бали	4	5	4	5
2. Реклама	Бали	4	3	3	5
3. Якість	Бали	5	3	4	4
4. Ціна	Грн.	5,8	5,1	6,4	7,3

Характеристика виробів

За результатами маркетингових досліджень було отримано перелік параметрів та їхні значення для ідеального фіточаю (табл. 3.12).

Таблиця 3.12

Характеристики ідеального товару

Параметри	Ваговий індекс, %	Значення параметрів ідеального виробу
1. Упаковка	25	5
2. Реклама	30	5
3. Якість	45	5
Всього	100	-

Після визначення характеристик  ідеального товару розрахуємо одиничний  параметричний індекс фіточаю ЗАТ  «Ліктрави» за формулою:

      (3.1)

Отже, параметричний індекс фіточаю  «Для схуднення» за параметром «упаковка»:

q_і = 4 / 5 х 100% = 80%

Аналогічно розраховуються інші одиничні параметричні індекси щодо виробу чаю та фірм-конкурентів і обрахуємо груповий параметричний індекс за технічними показниками. Результати розрахунків занесемо в табл. 3.13.

Таблиця 3.13

Розрахунок  одиничних і групових параметричних  індексів за технічними показниками

Параметри	Ваговий індекс, %	ЗАТ «Ліктрави»		Лікфарм «Адоніс»		Борщагівсь-кий ХФЗ		ТзОВ «Галка-Чай»
		Парамет ричний індекс	Зваже-ний парамет ричний індекс (гр.2 х гр.3:100)	Парамет ричний індекс	Зваже-ний парамет ричний індекс (гр.2 х гр.5:100)	Парамет ричний індекс	Зважений парамет ричний індекс (гр.2 х гр.7)	Парамет ричний індекс	Зважений парамет ричний індекс (гр.2 хгр. 9:100)
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.Упаковка	25	80	20	100	25	80	20	100	25
2. Реклама	30	80	24	60	18	60	18	100	30
3. Якість	45	100	45	60	27	80	36	80	36
Всього	100	86,7	89	73,3	70	73,3	74	93,3	91

Значення групового параметричного індексу за технічними параметрами визначається з урахуванням вагомості (питомої ваги) кожного параметра.

    (3.2)

За нашими даними груповий параметричний  індекс для чаю ЗАТ «Ліктрави» дорівнюватиме:

І_тп = 0,25 х 80 + 0,3 х 80 + 0,45 х 100 = 20 + 24 + 45 = 89

Так як І_тп > 1, то рівень конкурентоспроможності товару за технічними показниками вищий за товар конкурента.

Груповий параметричний індекс за економічними параметрами (за ціною споживача) розраховується за формулою (3.3):

                                                                  (3.3)

Оскільки економічний параметр у нашому випадку лише один –  ціна, груповий параметричний індекс за економічним показником дорівнюватиме:

І_еп = 5,8 / 5,1 = 1,14

Виріб за цією ціною порівняно з ідеальною чаєм є дорожчим, отже, неконкурентоспроможним.

На основі групових параметричних  індексів за технічними та економічними показниками розраховують інтегральний показник конкурентоспроможності (К_інт) (3.4):

К_інт =

1                                                               (3.4)

Розраховуємо інтегральний показник конкурентоспроможності товару фіточай ЗАТ «Ліктрави» (порівняно  з товаром-еталоном):

К_інт = 0,89 / 1,14 = 0,78

Оскільки значення розрахованого показника менше 1, фіточай ЗАТ «Ліктрави» можна вважати неконкурентоспроможну порівняно з еталоном. Отже, це означає, що її рівень не відповідає вимогам ринку (К<1).

Щоб підвищити конкурентоспроможність фіточаю необхідно вдосконалити її шляхом покращення упаковки, а також звернути увагу на стимулювання збуту, підвищивши поінформованість споживачів про продукцію ЗАТ «Ліктрави». Не завадило б знизити ціну на виріб до рівня, за якого споживачам буде однаково, який із представлених на ринку, фіточай купувати.

Після оцінки конкурентоспроможності товару можна зазначити такі заходи, що повинні будуть враховуватись  при виготовленні нової продукції. Це такі як:

• стимулювання збуту продукції;
• покращення  упаковки;
• зменшення витрат виробництва;
• зниження ціни товару.

 

 

3.8. Характеристика  стратегій зростання підприємства 

 

На основі даних аналізу  зовнішнього та внутрішнього середовища, визначених місії, цілей підприємства та маркетингу формується стратегія  маркетингу, тобто розробка стратегії  – це приведення можливостей і цілей підприємства у відповідність з існуючою ситуацією на ринку.