Внутрикорпоративный PR

В случае недостаточной  удовлетворенности работой по организации  оздоровления работников и их детей, респондентам было предложено конкретизировать свой ответ: «Если Вы не удовлетворены работой по оздоровлению работников и их детей, укажите, что именно Вас не устраивает!». Респонденты отметили ряд факторов, снижающих удовлетворенность персонала организацией оздоровления на заводе (Таблица 2).

Таблица 2 - Ранжированный ряд факторов, снижающих удовлетворенность персонала организацией оздоровления на заводе.

 

Ранг	% от числа ответивших респондентов	Направление работы	Факторы, снижающие  удовлетворенность персонала
1	44,2%	Организация работы по оздоровлению	- «мало информации»; - «недостаточно  получаемой информации»; - «не владею  информацией по оздоровлению»; - «не всегда  дают путевку»; - « не дают  путевку из-за маленького стажа»; - «очередность»; - «очень мало  путевок выделяется на вспомогательные цеха»; - «поздно распределяют путевки в выездные сан- кур учреждения, кроме Бургаса»; - «оформление  путевок»; - «несмотря  на медицинские показания, путевки ежегодно не предоставляются»; - «большие сложности  с получением путевки для детей»; - «недостаточно  направлений»; - «не всегда  можно получить путевку в нужное время и в  желаемый пансионат»; - «ребенку не  дали в «Три пещеры», так  как ребенок здоровый»; - «ни разу  ничего не предлагали»

 

2	30,2%	Количество выделяемых путевок	- «мало путевок»; - «нет путевок»; - «мало путевок  в летний период на южных курортах»; - «нет путевок  в Бургас»; - «не хватает  путевок в оздоровительные учреждения  для детей».
3	11,6%	Организация медицинского обслуживания  в санаториях	- «дорогие расценки»;
			- не устраивает  «медицинское обслуживание»;
			- «в Бургасе  дорогое лечение и не по  желанию
			выбора лечения»;
			- «ограниченное  время приема врача (по
			расписанию), по сменам это не удобно»;
			- «не всем  подходит лечение».
4	9,3%	Прочее	- «дорогие путевки»; - «не попали куда хочется»; - «в марте  не дали в «Чистый Ключ»  с ребенком, хотя записаны заранее за 8 месяцев»; - «нет бесплатных  путевок в некоторые санатории».

 

 

Рисунок 4 –  Соотношение факторов снижающих удовлетворенность персонала организацией оздоровления на заводе

Предложения работников, связанные с оздоровлением:

- включить в программу оздоровления детей работников предприятия детей ввозрасте до 17 лет включительно;

- увеличить количество путевок для оздоровления (в т.ч. детского);

- предоставлять работникам полную информацию об организации оздоровления напредприятии,

- оздоравливать персонал в пансионате Бургас в летний период.

Таким образом, в 1 полугодии 2011 г. (относительно 2 полугодия 2010 г.) по результатам опроса респондентов об организации оздоровления работников предприятия и их детей отмечено следующее:

 Некоторое   повышение   уровня   информированности   персонала   об   организации  оздоровления детей работников  завода.

Понижение уровня удовлетворенности персонала организацией оздоровления детей. Индекс удовлетворенности организацией оздоровления на предприятии, тем не менее, в 1 полугодии 2011 г. - высокий (0,66).

На факторы, снижающие удовлетворенность персонала  работой по оздоровлению на предприятии, указала седьмая часть респондентов. В качестве основных причин, снижающих удовлетворенность работников организацией оздоровления на предприятии, респонденты называют следующие: недостаточное информирование персонала об оздоровлении; недостаточное количество путевок для оздоровления работников предприятия и их детей.

Информированность персонала об общезаводских культурно-воспитательныхмероприятиях.

Результаты  исследования показали, что большинство  респондентов в полной мере информированы  о проводимых на заводе культурно-массовых мероприятиях; индекс информированности в 1 полугодии 2011 г. остался высоким - 0,81 (во 2 полугодии 2010 г. - 0,81) (приложение 1).

Во всех структурных  подразделениях персонал информирован об этих мероприятиях на высоком уровне (приложение 2).

Удовлетворенность опрошенных работников организацией и проведением общезаводских культурно-массовых мероприятий осталась в 1 полугодии 2011 г. на высоком уровне - индекс удовлетворенности 0,80 (во 2 полугодии 2010 г. - 0,81) (приложение 1).

Наиболее высокий  уровень удовлетворенности организацией и проведением этих мероприятий среди основных цехов - в цехе В-3 (0,94); среди вспомогательных цехов - в ЦОПМиО (1,00); в ОТК - 0,86 (приложение 3).

2,8% от числа  опрошенных респондентов указали  на недостатки в организации  общезаводских культурно-воспитательных мероприятий на заводе и отметили факторы, снижающие их удовлетворенность организацией и проведением культурно-воспитательных мероприятий:

- недостаточная информированность работников завода, либо информация

приходит поздно;

- недостаток билетов на мероприятия для рабочих в цехах завода;

- все мероприятия проводятся для узкого круга («не для рабочих»).

Предложения, связанные  с организацией культурно-воспитательных мероприятий:

- увеличить количество мероприятий для детей работников завода,

- увеличить финансирование мероприятий,

- «сделать День Металлурга выходным праздничным днем»,

- информацию о мероприятиях «давать заранее».

Таким образом, в 1 полугодии 2011 г. (относительно 2 полугодия 2010 г.) по результатам опроса респондентов об организации общезаводских культурно-массовых мероприятий отмечено:

• Уровень информированности и уровень удовлетворенности персонала организацией общезаводских культурно-воспитательных мероприятий в целом по заводу остался высоким.
• Основной  причиной,  снижающий  уровень  удовлетворенности  персонала,  остается недостаточное информирование работников о мероприятиях.

Информированность работников в возрасте до 30 лет (включительно) о работе с молодежью на предприятии.

Информированность молодежи завода о мероприятиях, которые проводятся в цехе и на заводе с молодыми работниками (массовые культурно-воспитательные, физкультурно-оздоровительные мероприятия, конкурсы профессионального мастерства,конференции, шефская работа и т.п.), в 1 полугодии 2011 г. снизилась; коэффициент информированности средний - 0,61 (в 2010 г. индекс находился на высоком уровне - 0,72) (приложение 1).

Наиболее полно  информированы о проводимых мероприятиях молодые работники в ОТК и  вспомогательных цехах (кроме ЦПиОЛ) (приложение 1).

Средний уровень информированности зафиксирован во всех основных цехах (кроме Т-4, где уровень информированности низкий) и ЦПиОЛ.

В 1 полугодии 2011 г. произошло значительное снижение уровня информированности о работе с молодежью на предприятии в  основных цехах и ЦПиОЛ (Таблица 3).

Таблица  3 - Сравнительный анализ информированности работников до 30 лет (включительно)о проводимой на предприятии работе с молодежьюв период с 1 полугодия 2010 г. по 1 полугодие 2011 г.

 

Структурное подразделение	Уровень информированности (в индексах информированности)4
		1 полугодие  2010 г.	2 полугодие  2010 г.	1 полугодие  2011 г.
В-2	0,63	0,82	0,58
В-3	0,73	0,73	0,65
Т-2	0,60	0,71	0,55
Т-3	0,86	0,73	0,63
Т-4	0,59	0,59	0,32
ЦПиОЛ	D,S8	1,00	0,50

Удовлетворенность молодых работников организацией работы с молодежью и факторы, снижающие эту удовлетворенность

Респонденты в  большинстве подразделений предприятия  вполне удовлетворены в целом  работой, проводимой с молодежью  на заводе - индекс удовлетворенности  в среднем по заводу высокий - 0,72 (во 2 полугодии 2010 г. - 0,80) (приложение 1).

В меньшей степени, чем в других подразделениях, довольны организацией молодежных мероприятий  молодые работники в цехах  Т-3, Т-4 и ЦПиОЛ (индексы удовлетворенности - 0,63, 0,55 и 0,50 соответственно) (приложение 3).

Молодые работники  завода, которые не удовлетворены  работой с молодежью па предприятии (10,8% от числа молодых респондентов), так обозначили причину своей  неудовлетворенности:

• недостаточно информации о мероприятиях («информация до работников недоходит», работники «не информированы»);
• «для работников в сменах таких мероприятий НЕТ»;
• «я вообще не знал, что такая работа проводится»;
• «не нашла для себя ничего интересного»;

Предложения, связанные  с организацией работы с молодежью  завода:

• усилить и своевременно информировать работников завода обо всех планируемыхмероприятиях;
• активизировать работу с молодежью на заводе;
• «вернуть должность инструктора по работе с молодежью» в цехи.

Таким образом, в 1 полугодии 2011 г. (относительно 2 полугодия 2010 г.) по результатам опроса респондентов об организации работы с молодежью отмечено: 1 Уровень информированности персонала об организации работы с молодежью в целом по заводу значительно снизился и находится на среднем уровне. Наиболее значительное снижение уровня информированности отмечено в основных цехах завода.

Уровень удовлетворенности  персонала организацией работы с  молодежью остаетсявысоким (0,72). В  то же время в половине подразделений  отмечено снижение уровняинформированности  о работе с молодежью на предприятии.

В   качестве  одной   из   основных  причин,  снижающих   уровень  удовлетворенностиперсонала работой с молодежью на предприятии, респонденты называют недостаточноеинформирование  молодежи.

Таким образом, можно сделать вывод, что в 1 полугодии 2011 г. работники завода на высоком уровне информированы о:

- проведении на заводе профилактических медицинских мероприятий;

- предоставлении напредприятии санаторно-курортного оздоровления трудящимсязавода;

- организации цеховых и заводских спортивных, физкультурно-оздоровительных мероприятий;

- деятельности оздоровительных групп в ООО «СОК «Синара»;

- общезаводских культурно-воспитательных мероприятиях.

На среднем  уровне работники информированы  о:

- возможности предоставления на заводе беспроцентного займа на диагностическоеобследование и лечение длительных заболеваний;

- том,    что    все    работники    предприятия    застрахованы    (ДМС)    и    могутвоспользоваться диагностическими и лечебными услугами в поликлиниках и больницах засчет средств предприятия;

- организации на предприятии льготного детского оздоровления;

- организации городских, корпоративных, областных соревнований;

- работе с молодежью на заводе.

Относительно 2 полугодия 2010 г., отмечено снижение информированности  персонала о большинстве социальных программ, реализуемых в ОАО «СинТЗ», особенно о работе с молодежью на заводе.

Интегрированный показатель информированности в  целом по заводу, тем не менее,остался  на высоком уровне.

Наиболее информированы  о реализации социальных программ на заводе работники ОТК (интегрированный индекс информированности - 0,77), ЦЦПЗ (0,77), ЦОПМиО (0,84) и электроцеха (0,93); наименее - работники цехов Т-2 (0,64) и Т-4 (0,58) и ЦПиОЛ (0,62).

На высоком  уровне в 1 полугодии персонал завода удовлетворен  организациейвсех рассматриваемых в данном исследовании социальных программ, кроме организациильготного  детского  оздоровления  (средний уровень  удовлетворенности).  В отчетномпериоде отмечено снижение уровня удовлетворенности реализацией программы детскогооздоровления и работой с молодежью.

Интегрированный показатель удовлетворенности в  целом по заводу остался на высоком  уровне.

Интегрированный показатель удовлетворенности во всех подразделениях высокий, кроме энергоцеха (средний уровень удовлетворенности). Наиболее удовлетворены реализацией социальных программ на заводе среди основных цехов - работники трубоволочильных цехов, среди вспомогательных - ЦОПМиО и электроцеха.

Работники предприятия, участвовавшие в социологическом  опросе, отметили рядфакторов,    снижающих    удовлетворенность   реализацией    социальных   программ    напредприятии, и внесли предложения по реализации социальных программ, в том числесвязанных с медицинским обслуживанием и оздоровлением работников предприятия и ихдетей; с организацией массовых спортивных, физкультурно-оздоровительных, культурно-воспитательных и молодежных мероприятий.