Особенности процесса управления адаптацией персонала на промышленном предприятии

 

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(РИНХ)

 

Факультет Менеджмента и предпринимательства

 

Кафедра Общего и стратегического менеджмента

 

ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ

 

Зав.кафедрой

д.э.н., проф. Н.А. Димитриади

«____»_________________20    г.

 

 

 

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему:

 

«Особенности процесса управления адаптацией персонала на промышленном предприятии»

 

 

 

 

 

Выполнил(а)                                                          Штенкер Анжелика Андреевна

Студент(ка) гр.МВД-11            (подпись)                                             (Ф.И.О.)

 

 

 

 

Ростов-на-Дону

2015

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)»

 

Факультет «Менеджмента и предпринимательства»

Кафедра Общего и стратегического менеджмента

 

УТВЕРЖДАЮ

           Зав. кафедрой

 

проф. д.э.н. Димитриади Н.А.

 

                                                                                                                  «     »                                            2015г.

ЗАДАНИЕ

НА ВЫПОЛНЕНИЕ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

 

 Студенту(ке)   Штенкер А.А.

 

Тема: Особенности процесса управления адаптацией персонала на промышленном предприятии.

 

утверждена приказом по РГЭУ «РИНХ»___№____от_______________

Срок представления работы к защите "12" 06     2015 г.

 

Исходные данные для научного исследования: баланс формы №1 ПАО «АМК», отчет о финансовых результатах, заметки к годовой финансовой отчетности, устав предприятия ПАО «АМК», организационная структура, нормативно-справочная литература, теоретико-практические публикации по теме.

Содержание дипломной работы: 1) Концептуальные основы управления  адаптационным процессом          персонала на промышленном предприятии. 2) Технико-экономические характеристики предприятия и  адаптационных процессов  персонала на «ПАО АМК». 3) Усовершенствование процесса адаптации персонала на «ПАО АМК».

 

Экономическая часть: Анализ финансовых показателей предприятия. Анализ и оценка работы персонала.

Методы исследования: Анализ внешней и внутренней среды предприятия,  факторный анализ.

Расчетно-графическая часть: таблицы, диаграммы, графики с основными результатами работы.

Другие разделы дипломной работы: введение, заключение, реферат, список использованной литературы, приложения.

 Приложения: расчетные таблицы и другие документы.

 

 

Задание к исполнению принял: "23" 04 2015 г.

                                        

                                                              (подпись студента)

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)»

Факультет «Менеджмента и предпринимательства»

 

УТВЕРЖДАЮ:

Зав. кафедрой «ОиСМ»        ___________проф. Димитриади Н.А.

                 (подпись)

«____»_________________г.

 

ПЛАН И ГРАФИК ВЫПОЛНЕНИЯ

ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

 

Студента Штенкер Анжелики Андреевны

                             (фамилия, имя, отчество)

Факультет Менеджмента, группа МВД-11

                   (наименование факультета, группа)

1. Тема выпускной квалификационной работы  «Особенности процесса управления адаптацией персонала на промышленном предприятии» утверждена приказом по университету №74-СМ от «23» 04 2015 г.

2. План выпускной квалификационной  работы:

1) Концептуальные основы управления  адаптационным процессом          персонала на промышленном предприятии. 2) Технико-экономические характеристики предприятия и  адаптационных процессов  персонала на «ПАО АМК». 3) Усовершенствование процесса адаптации персонала на «ПАО АМК».

 

График выполнения выпускной квалификационной работы:

Выполняемая работа	Срок выполнения
1. Изучение литературных источников, нормативных документов, статистической информации	23.04.15-30.04.15
2. Написание 1 главы	1.05.15-9.05.15
3. Сбор и обработка  практического материала по теме  выпускной квалификационной работы	11.05.15-16.05.15
4. Написание 2 главы	18.05.15-23.05.15
5. Написание 3 главы	25.05.15-27.05.15
6. Представление руководителю  на проверку выпускной квалификационной работы	28.05.15-30.05.15
7. Доработка выпускной  квалификационной работы	4.06.15-10.06.15
8. Срок сдачи на кафедру	12.06.15

 

Исполнитель                                                        Штенкер Анжелика Андреевна

 

 

 

 

 

 

 

 

Реферат

 

 

Объем: 112 страниц, 6 рисунков, 11 таблиц, 29 источников, 4 приложения.

Актуальность темы дипломной работы. Адаптация персонала в организации (для вновь поступивших на работу и при инновационных изменениях для работающих) является необходимым звеном кадрового менеджмента.

Цель дипломной работы. Усовершенствование системы адаптации персонала на ПАО «АМК».

Объект исследования. Система  управления адаптационным процессом персонала на промышленном предприятии.

 Предмет исследования. Методы анализа адаптационных процессов персонала, прогнозирование последствий инноваций и формирование процедур адаптации.

Результаты исследования. Экономический эффект от использования программы адаптации персонала будет получен за счет сокращения упущенных возможностей, связанных с длительным адаптационным периодом.

Ключевые понятия. АДАПТАЦИОНЫЙ ПРОЦЕСС, УПРАВЛЕНИЕ АДАПТАЦИОННЫМ ПРОЦЕССОМ ПРЕДПРИЯТИЯ, БИЗНЕСС-ПРОЦЕСС, РОТАЦИЯ КАДРОВ, АДАПТАНТЫ, ПРОГРАММА АДАПАТЦИИ, ФАКТОРЫ И КРИТЕРИИ, ВЛИЯЮЩИЕ НА АДАПТАЦИЮ, СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ АДАПАТЦИОННЫМ ПРОЦЕССОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ, АНАЛИЗ ПЕРСОНАЛА.

 

 

 

Реферат                                                                                                                     5

Введение	7
1 Концептуальные основы управления адаптационным процессом          персонала на промышленном предприятии	11
1.1 Проблемы адаптации персонала на предприятии	11
Инновация как причина адаптации персонала к изменениям Конфликт – основная проблема адаптационного процесса персонала	25   30
1.4Подходы к управлению адаптацией на промышленном предприятии	34
1.5 Факторы, влияющие на адаптационный процесс персонала и критерии их достижения	36
2 Анализ эффективности предприятия и адаптационных процессов персонала на ПАО «АМК»	43
Анализ эффективности «ПАО АМК»  Анализ персонала ПАО «АМК»	43 46
2.3 Анализ процессов управления адаптацией персонала на «ПАО АМК»	54
Усовершенствование процесса адаптации персонала на «ПАО АМК»	63
Структура управления адаптационным процессом персонала	63
3.2 Бизнес- процесс управления адаптацией персонала на «ПАО АМК»	65
Оценка эффективности адаптационного процесса персонала на «ПАО АМК»	68
Заключение	84
Список использованной литературы Приложения	89 92

 

Введение

 

Адаптация персонала в организации (для вновь поступивших на работу и при инновационных изменениях для работающих) является необходимым звеном кадрового менеджмента. Действительно, становясь работником конкретного предприятия, новичок оказывается перед необходимостью принять организационные требования: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации и т. д. Он принимает также совокупность социально-экономических условий, предоставляемых ему предприятием. Он вынужден по-новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести их с принятыми в коллективе нормами и правилами поведения, закрепленными традициями, выработать соответствующую линию поведения[1].

Чем быстрее работник сможет адаптироваться к новым условиям, тем раньше он начнет работать эффективно, что, несомненно, приведет к более быстрой интеграции самого адаптивного процесса в механизмы работы организации.

Инновационная деятельность – это постоянно воспроизводящийся процесс изменений, преобразования различных сторон производства, модернизации технико-технологической и организационной структуры предприятия [8]. А это, в свою очередь, обуславливает необходимость понимания инновационного управления как гибкой системы, опережающий формируемый инновационный процесс. Необходимо понимать, что сам адаптационный процесс в организации напрямую зависит от ее системы информационно-аналитической и методической поддержки принятия управленческих решений в системе управления персоналом.

При использовании грамотно разработанной системы адаптации руководство получает от сотрудников максимальную отдачу в работе в кратчайшие сроки. Инструментом реализации желаемых результатов выступает программа адаптации персонала, внедрение которой позволит зафиксировать основные элементы адаптационного процесса в организации, а использование – повысит эффективность ее работы.

Процесс адаптации персонала может обеспечиваться через проведение коллективного тренинга, организации семинара, обучения посредством прикрепления наставника. Ответственные за процесс адаптации сотрудников во время внедрения изменений в компанию должны стремиться поддерживать инициативу и творчество коллег. В период адаптации персонала совместно с кадровой службой и управляющим подразделениями проводятся промежуточные собеседования с сотрудником. Цель данных собеседований – оценка хода адаптации сотрудника и оперативное выявление проблем в данном процессе[9]. Это позволит своевременно определить пути их решения и тем самым повысить оперативность и эффективность адаптации сотрудника.

 К сожалению, важность мероприятий по адаптации работников в нашей стране недостаточно серьезно воспринимается кадровыми службами на протяжении долгого периода. До сих пор многие государственные предприятия и коммерческие организации не имеют даже базовых программ адаптации. Между тем, в условиях введения нового механизма хозяйствования, перехода на хозрасчет, самофинансирование и самоокупаемость, что сопровождается значительным высвобождением и, следовательно, перераспределением рабочей силы, увеличением числа работников, вынужденных либо осваивать новые профессии, либо менять свое рабочее место и коллектив, важность проблемы адаптации еще больше возрастает.

Внедрение системы управления адаптационным процессом персонала на предприятия представляет собой достаточно сложную задачу, но от нее зависит решение таких важных задач для предприятия, как: уменьшение стартовых затрат на обучение персонала, уменьшение текучести кадров; быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации – работодателя; вхождение работника в рабочий коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды; снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником. Тревожность и неуверенность в данном случае означают боязнь провалов в работе и неполную ориентацию в рабочей ситуации. Таким образом, основное противоречие адаптационных процессов персонала состоит в том, что, с одной стороны, руководители предприятия желают получить высокие результаты от инновационных процессов, а с другой - процессы адаптации персонала достаточно дорогостоящие и требуют больших затрат времени.

 В связи с этим актуальными вопросами является определение сущности адаптации, описание ее как непрерывного процесса, определение влияющих факторов, изучение показателей оценки состояния работы по адаптации, разработка программ адаптации.

Проблема адаптации персонала на предприятии и ее влияние на эффективность работы персонала в различных аспектах рассматривалась в научных публикациях Архипова Н.И., Базарова Т.Ю., Веснин В.Р., Волина В.А., Дятлова В.А., Еремина Б.Л., Игнатьева А.В., Кибанова А.Я., Коханова Е. Ф., Кузнецова Ю.В., Максимцова М.М., Маслова Е.В., Мескона М.Х., Одегова Ю.Г., Плешина И.Ю., Подлесных В.И., Самыгина С.И., Сульдина Г.А., Столяренко Л.Д., Травина В.В., Хедоури Ф., и других авторов.

Цель дипломной работы бакалавра заключается в усовершенствовании системы адаптации персонала на предприятии.

В рамках поставленной цели ставятся следующие задачи:

• определить сущность и цели адаптации;
• установить факторы, влияющие на адаптационные процессы;
• построить бизнес-процесс системы управления адаптацией персонала на предприятии;
• обосновать критерии оценки адаптационного процесса адаптации;
• изучить опыт зарубежных компаний по адаптации персонала;