Совершенствование организации труда менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2012 в 15:15, курсовая работа

Краткое описание

Менеджер является центральной фигурой в системе менеджмента – типа управления, в наибольшей степени отвечающего потребностям и условиям рыночной экономики и направленного на достижение наилучших конечных результатов при производстве товаров и услуг с наименьшими затратами, на полное удовлетворение конкретных общественных потребностей.
Менеджер – это профессиональный управляющий, обладающий специальным образованием и осуществляющего квалифицированное руководство деятельностью организации или ее структурного подразделения[36],c.[312]. Менеджер, будучи наемным работником, получившим специальную профессиональную подготовку в области теории и практики управления (менеджмента), как правило, не является собственником предприятия, организации, компании, фирмы. Не случайно получил распространение такой афоризм: «Менеджер – человек достаточно умный для того, чтобы вести ваше дело, и достаточно мудрый, чтобы не иметь своего собственного».

Вложенные файлы: 1 файл

курсовик 3.docx

— 153.86 Кб (Скачать файл)

 

Одной из проблем, названной  работниками службы бухгалтерии, была недостаточная освещенность помещений. В соответствии с пожеланиями  персонала и для устранения проблем, предложены следующие рекомендации.

Рабочие столы следует  размещать таким образом, чтобы  мониторы были ориентированны боковой  стороной к световым проемам, чтобы  естественный свет падал преимущественно  слева. Оконные проемы должны быть оборудованы  регулируемыми устройствами типа занавесей, внешних козырьков, жалюзи и т.д.

Искусственное освещение  должно осуществляться системой общего равномерного освещения. В качестве источников света при искусственном  освещении должны применяться преимущественно  люминесцентные лампы, которые обычно представлены линейной и компактной формами. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения. Как было отмечено, освещенность на поверхности рабочего стола в  зоне размещения рабочего документа  должна быть 300-500 лк (люкс). Местное освещение  не должно создавать бликов на поверхности  экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.

Яркость светильников общего освещения в зоне углов излучения от 50 до 90 градусов с вертикалью в продольной и поперечной плоскостях должна составлять не более 200 кд/м2, защитный угол светильников должен быть не менее 40 градусов. Коэффициент пульсации не должен превышать 5 %.

Определим необходимое количество светильников для помещения в  16 м2. Для этого возьмем за основу для расчета следующие данные, полученные опытным путем и из методик расчета показателей производственного освещения. Для расчета будут использоваться люминесцентные светильники типа ЛСП02 2´40 с лампами ЛБ40. Площадь помещения S=16 м2; коэффициенты iп=0,8, Кз=1,5, z=1,15, rп=0,7; rс=0,3; rр=0,1, Е=300 лк (люкс) рассчитаны и выбраны в соответствии с нормативными требованиями.

Необходимое число светильников может быть определено по методу коэффициента использования светового потока в соответствии с  формулой (1):

 

 

                                                 (1)

где  Е – заданная минимальная освещенность, лк;

  Кз  – коэффициент запаса;

S – освещаемая площадь (площадь расчетной поверхности), м2;

z – отношение Еср/Емин;

N – число светильников;

Uоу – коэффициент использования в долях единицы;

Ф – потребный поток  источников света (ламп) в каждом светильнике.

Используя данные нормативных  документов и имеющуюся формулу  получим:

Данный результат показывает, что для помещения площадью 16 м2 необходимо закупить 4 светильника – по 2 штуки в каждом из 2  рядов по условию. Минимальная рыночная цена светильника на российском рынке с похожими характеристиками и размерами – 295 рубля за самую простую модель. Соответственно, на два помещения площадью 16 м2 и одно помещение площадью 32 м2 потребуется 16 потолочных люминесцентных светильников типа ЛСП02 с двумя лампами длиной 40 см. Тогда стоимость всех светильников будет равна:

16*295=4720 руб.

Работники бухгалтерии трудятся практически весь рабочий день сидя. Поэтому важно, что бы габариты стола, стула отвечали определенным требованиям. Это повышает эффективность работы на 30-40 %.

При размещении рабочих мест с ЭВМ должно учитываться расстояние между рабочими столами с мониторами (в направлении тыла поверхности  одного монитора и экрана другого  монитора), которое должно быть не менее  2 м, а расстояние между боковыми поверхностями мониторов – не менее 1,2 м. При работе с компьютером экран монитора должен находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов. Плоскость экрана должна быть перпендикулярна нормальной линии взгляда, сидеть желательно прямо перед экраном, а не сбоку, экран должен находиться примерно на 20 градусов ниже уровня глаз.

Конструкция рабочего кресла должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе на ЭВМ, позволять  изменять позу с целью снижения статистического  напряжения мышц шейно-плечевой области  и спины для предупреждения развития утомления.

Для обеспечения продуктивной работы бухгалтерской службы необходимо произвести выбор и закупку офисных  кресел для сотрудников, потому как  в настоящее время используются абсолютно неудобные для работников бухгалтерии стационарные офисные  стулья. Офисные подъемно-поворотные кресла должны отвечать следующим требованиям:

    • вращающийся корпус на 5 роликах с переменной высотой;
    • с опорой в области поясницы;
    • послушный движениям тела;
    • с подлокотниками;
    • с обивкой из ткани.

Нельзя переоценить значение микроклимата в рабочих помещениях. Работающий компьютер приводит к повышению температуры и снижению влажности воздуха. Длительная работа компьютера приводит к снижению концентрации кислорода, концентрация озона при этом наоборот увеличивается.  Повышение температуры воздуха и снижение влажности вызывают напряжение функционального состояния сердечнососудистой, респираторной систем, ухудшение функций почек, дыхательных путей, головную боль и т.п.

Сотрудники бухгалтерской  службы характеризовали микроклимат  в помещениях в летний период времени  как жаркий и душный, температура  доходила до 30оС, что, конечно, неприемлемо для продуктивной работы. В соответствии с таблицей 9 нормативный уровень температуры в теплый период года должен соответствовать значениям 22–25оС, при относительной влажности 60-90 %. Подобные условия работы обеспечивает система кондиционирования воздуха, которая на предприятии отсутствует. Установка кондиционеров планировалась в 2009 году, но по причинам нехватки средств не была осуществлена.

Системы кондиционирования, как правило, снабжаются средствами для очистки воздуха от пыли, бактерий и запахов; подогрева, увлажнения и осушения его; перемещения, распределения и автоматического регулирования температуры воздуха, его относительной влажности.

Для подбора необходимых  кондиционеров необходимо рассчитать теплоизбытки помещений, в которые  входит выделяемое тепло от солнечной  радиации, освещения, людей, оргтехники и т.д. Рассчитав теплоизбытки для  исследуемых помещений, находим, что  они составили 2480 Вт для двух помещений  по 16 м2 и 4960 Вт для помещения 32 м2. Подбираем нужное

количество кондиционеров, дающих в сумме такую же или  несколько большую хладопроизводительность.

При анализе предложения  на рынке кондиционеров и требования минимальной цены были найдены следующие  варианты обеспечения кондиционирования:

–  для помещений 16 м2 – кондиционер General Climate GC/GU-S09HR, мощностью охлаждения/обогрева 2,4 кВт по цене 13302 рубля;

 – для помещения  32 м2 кондиционер  Haier HSU-18C03/V(ZXF) мощностью охлаждения/обогрева 5 кВт по цене 29045 рублей;

Расходы по монтажу сплит-системы  из трех внутренних блоков-кондиционеров  составит в среднем 21375 рублей.

Итого общие расходы на установку системы кондиционирования  составят:

2×13320+29045+21375=77060 руб.

Что касается технологической  оснастки предприятия, то проблема состояла в моральном и физическом износе копировальной техники и факсов. Для ее замены нужно приобрести 3 новых аппарата типа «принтер/сканер/копир/факс»  для каждого из рабочих помещений. Анализ предложения подобной техники  на рынке определил оптимальный  вариант – будет произведена  закупка 3 аппартатов по цене 20198 рублей, с максимальным форматом А4 и скоростью  печати 32 стр./мин. Общая затраты  на покупку устройств составят:

3×20198=60594 руб.

Нельзя оставить без внимания ситуацию, сложившуюся с уборкой  рабочих помещений. Как было замечено ранее,  уборка помещения, поддержание в нормальном состоянии здания происходит не планово, а спонтанно, то есть регламента уборки не существует. Для решения данной проблемы необходимо составить регламент уборки помещений, в котором следует указать наименование работ, сроки, частота выполнения и т.д. Должен быть составлен график уборки, где указываются наименование работ, время и дата выполнения, а также кем была произведена уборка и ответственные лица.

Также на рабочем месте  необходима аптечка первой медицинской  помощи. Например, универсальная аптечка первой помощи "ФЭСТ"  по цене 246 рублей. Подсчитаем общую стоимость оборудования рабочих мест бухгалтерской службы. Данные подсчеты приведены в таблице 8.

 

Таблица 8 – Подсчет стоимости нового оборудования.

№ п/п

Наименование оборудования и оснастки

Количество, штук

Стоимость оборудования, рублей

1

Потолочные люминесцентные светильники типа ЛСП02 2´40 – 01-03 с лампами ЛБ40

16

4720

2

Кондиционеры, включая монтаж

3

77060

3

Аппарат типа «принтер/сканер/копир/факс»

3

60594

4

Аптечка первой помощи "ФЭСТ" универсальная

1

246

ИТОГО

 

142620

Информация о работе Совершенствование организации труда менеджера