Совершенствование организации труда менеджера

Перечислим некоторые  почти очевидные пути улучшения социального климата, помня о том, что способы их применения и выработка иных мер создания стиля единой команды – работа, требующая сочетания талантов ученого-социолога и менеджера-практика:

• поручение работы неформальным группам при ответственности за ее выполнение неформальных лидеров;
• формирование коллективного духа, включая применение целого комплекса мер (неформальное общение, поздравления с праздниками и днями рождения и тому подобное);
• проведение регулярных совещаний, предоставление на них подчиненным наиболее полную информацию об общих задачах организации;
• стимулирование активности подчиненных, рассмотрение даже, казалось бы, спорных идеи.

Руководителю стоит использовать и иные каналы “обратной связи” с подчиненными. Не отказываясь от официальных отчетов, докладов, “вызовов на ковер”, использовать неформальные каналы, ряд из которых уже был  назван. Кроме того, существует еще  ряд путей сокращения дистанции:

• предоставление обязательного права на обращения с просьбами и жалобами;
• не следует поощрять анонимность, но важно хранить тайну, если сотрудник, к примеру, предъявил претензии коллеге или непосредственному начальнику;
• с определенной регулярностью (ежеквартально или ежегодно) каждому сотруднику следует приходить на прием к топ-менеджеру, курирующему непосредственного начальника данного сотрудника;
• необходимо проводить “дни открытых дверей”, когда сотрудник вправе обратиться к руководителю любого ранга;
• регулярно нужно проводить внутренние опросы.

В данных условиях каждому  руководителю, возможно после консультации с психологом, необходимо найти свою меру “неформальности”. Дистанцию, объективно заданную социальным статусом, следует  скорректировать: равенство с подчиненными как с коллегами, обусловленное  общей гордостью за миссию своей  фирмы, не должно превращаться в фамильярность  и панибратство.

3.2 Эффективность  предложенных мероприятий

Экономическое значение охраны труда оценивается результатами, получаемыми при изменении социальных показателей за счет внедрения мероприятий  по улучшению условий труда. Рассмотрим все произведенные улучшения.

В конкретном случае улучшение освещения на рабочих местах безусловно имеет эффективность. Увеличение уровня освещенности, проведенного на местах работы бухгалтерской службы от 300 лк до 500 лк, обычно приводит к росту производительности труда более чем на 3–11 %.

Также были произведены значительные улучшения показателей  микроклимата рабочего помещения за счет закупки  кондиционеров для каждого из помещений. Результаты многих исследований показывают, что отклонение температуры на 1-2°С вверх или вниз может существенно снизить трудоспособность сотрудников. Так при температуре 30°С в летний период эта способность была уменьшена на 30–50 %.

Было произведено совершенствование  уровня комфортабельности рабочего места посредством закупки подъемно-поворотных офисных кресел. Бухгалтерами было замечено, что возросла комфортабельность работы, практически все заметили, что способны без лишнего напряжения проводить больше времени за работой в среднем на 2-3 часа. Снизился показатель раздражимости, который вызывался раньше неудобством работы с документами и ПК.

Опыты, проведенные за последние  годы научно-исследовательскими организациями  на ряде предприятий показали, что  производительность труда повысится  на 30-40  % если правильно оборудовать рабочее место бухгалтера.

Закупка офисной техники  типа «принтер/сканер/копир/факс» также  положительно повлияла на показатели работы сотрудников бухгалтерской  службы. Новая техника ускорила темп работы и ее качество. Если раньше время  работы на старых аппаратах составляло около 60 минут в день, большая  часть из которого уходила на устранение неисправностей, то после введения изменений время сократилось  до 20 минут, то есть в 3 раза. Резерв составил  40 минут. Это время может быть продуктивно использовано в работе бухгалтерской службы компании.

Формирование регламента и графика уборки скорее носит  положительное психологическое  влияние, позволяет сотрудникам  не отвлекаться на стихийную уборку частей помещения, экономит время. Регламент и график уборки высвободит в целом около 20 минут у каждого сотрудника.

Установление порядка  компенсации работы в сверхурочное время носит скорее стимулирующий  психологический характер, теперь за работу в сверхурочное время сотрудник  может выбирать вид компенсации  – отгулы или материальное вознаграждение, что не противоречит ТК РФ.

Эффективность внедренных мероприятий  проявляется в увеличении продолжительности  фазы устойчивой работоспособности, а  также в повышении производительности работы сотрудников.

При расчете экономической  эффективности от внедрения мероприятий по совершенствованию рабочего места взяты данные по потерям рабочего времени сотрудника бухгалтерской службы, которые составили 60 минут в смену – 40 минут затрачивалось на устранение неполадок с копировальными аппаратами и 20 минут уходило на стихийно совершаемую уборку. Зная эти данные проведем необходимые расчеты.

Рассчитаем потери времени  бухгалтера в смену по формуле (2):

                                                      (2)

где  S – потери времени рабочим в смену, мин.;

       Т_см – продолжительность смены, мин.

Условное высвобождение  численности рассчитаем по формуле (3):

                                         (3)

где Б₁ и Б₂ - потери рабочего времени до и после внедрения проекта;

      Ч₁- среднесписочная численность рабочих до внедрения проекта, человек.

Прирост производительности труда рассчитаем по формуле (4):

                                               (4)

Годовая экономия заработной платы рассчитывается по формуле (5):

                                             (5)

где Э_ч- условное высвобождение численности, человек;

       З_ср- среднегодовая заработная плата одного рабочего, руб.

Годовой экономический  эффект рассчитаем по формуле (6):

                                               (6)