Совершенствование системы обучения и повышения квалификации персонала в организации (на примере ООО «Делко»)

Организационная структура ООО «Делко» линейно-функционального типа. Во главе организации стоит генеральный директор. Ему непосредственно подчиняются: Главный инженер. Заместитель директора по эксплуатации жилого фонда. Заместитель директора по благоустройству. Заместитель директора по производственной части. Главный экономист. Главный бухгалтер.

Каждый из выше названых руководителей  имеет свои функциональные обязанности. Распоряжения отдаются, как правило, по команде «сверху – вниз», т. е. проходят через начальников всех уровней управления. «Снизу – вверх» идут доклады о выполнении распоряжений. В виде исключения возможна передача команд и получение соответствующих докладов и минуя промежуточные инстанции – от любого прямого начальника к любому подчиненному и обратно. В этом случае подчиненный обязан выполнить указание,   доложить  о  его   выполнении отдавшему его лицу, а также своему

непосредственному начальнику.

Организационная структура  ООО «Делко» определяется двумя основными моментами: структурой его управления и структурой функциональных подразделений и служб. Главное назначение органов управления – обеспечивать эффективное руководство деятельностью организации.

Работа с персоналом организации считается одним  из главных направлений деятельности ООО «Делко». Система повышения квалификации персонала организации решается комплексно и осуществляется непрерывно.

Для оценки финансово - экономического положения ООО «Делко» выполним анализ основных технико-экономических  показателей деятельности предприятия.

Основными источниками информации для оценки деятельности предприятия служат: отчетный бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках, приложение к бухгалтерскому балансу и другие формы отчетности.

Основные показатели, характеризующие финансово-хозяйственную  деятельность предприятия, приведены  в таблице 2.1.1.

Таблица 2.1.1

Динамика основных функционально-экономических показателей ООО «Делко» за период 2009-2011 гг.

Показатели	2009	2010			2011
		Значение	Абсол. изменение	Темп роста, %	Значение	Абсол. изменение	Темп роста, %
Выручка от реализации, тыс. руб.	1055502	1154876	219637	122,08	1251192	396414	132,64
Себестоимость реализованной продукции, тыс. руб.	848778	1048663	199885	123,55	1437090	388427	137,04
Прибыль от реализации, тыс. руб.	23584	6476	-17108	27,46	(14552)	-21028	-224,71
Чистая прибыль, тыс. руб.	32669	33072	4362	132,58	55357	22285	-713,78

 

Из данных таблицы 2.1.1 видно, что на предприятии наблюдается тенденция увеличения выручки от реализации продукции. В 2010 г. по сравнению с 2009 г. ее рост в абсолютной сумме составил 219637 тыс. руб. или 22,08%. В 2011 г. сумма выручки увеличилась еще на 396414 тыс. руб. или на 32,64% относительно 2010 г. Это произошло из-за роста объемов производства и реализации продукции.

Себестоимость продукции также растет год от года. В 2010 г. она увеличилась на 198885 тыс. руб. по сравнению с 2009 г., а в 2011 г. наблюдается ее дальнейший рост на 388427 тыс. руб. к 2010 г. При этом темпы роста себестоимости превышают темпы роста выручки от продажи продукции: в 2010 г. относительно 2009 г.  темп роста выручки составляет 122,08%, а темп роста себестоимости - 123,55%, а в 2011 г. относительно 2010г. - 132,64% и 137,04% соответственно. В результате этого прибыль от реализации продукции в 2010 г. снизилась на 17108 тыс. руб. или на 72,54% по сравнению с 2009 г., а в 2011 г. наблюдается убыток от реализации в сумме 14552 тыс. руб.

В 2010 г. чистая прибыль увеличивается на 4362 тыс. руб. или на 32,58% по отношению к 2009 г. за счет возрастания прочих и внереализационных доходов предприятия.

Однако в 2011 г. по сравнению  с 2010 г. ее величина снизилась на 144463 тыс. руб. и на предприятии наблюдается  чистый убыток в сумме 126711 тыс. руб. за счет полученного убытка от реализации продукции и увеличения суммы внереализационных расходов.

Таким образом, трудовые ресурсы в изучаемый  период использовались в ООО «Делко» достаточно эффективно. На предприятии наблюдается тенденция увеличения выручки от реализации продукции.

Рост объемов продаж за 2009-2011гг. ООО «Делко» представлен  в таблице 2.1.2.

Из таблицы 2.1.2 видно, что объем  реализованных услуг ООО «Делко»  с каждым годом растет. Это является хорошим показателем деятельности предприятия. Так, объем выполненных  услуг в 2010г. больше выполненных объемов 2009г. на 998939,3 тыс. руб., а в 2011г. на предприятии реализовано продукции на 167354,7 тыс.руб. больше, чем в 2010г.

 

Таблица 2.1.2.

Динамика объемов  продаж в ООО «Делко» за 2009-2011гг. (тыс. руб.)

№ п/п	Объем услуг	Показатели (тыс.руб.)
		2009	2010	2011
1.	Всего объем услуг	1158485,4	1257424,7	1424779,4
	в том числе:
2.	сторонние организации	762163,6	809127,0	893661,1

 

Рассмотрим степень выполнения плана субподрядных работ определяется путем сравнения фактически выполненного объема работ по всем показателям в сметных (договорных) ценах с планом.

Таблица 2.1.3

Стоимость субподрядных работ ООО «Делко», тыс. руб.

Показатели	2009г.	2010г.	2011г.	2011 к 2009 ( в % СМР)	2010 к 2009 ( в % СМР)	2011 к 2010 ( в % СМР)
Стоимость выполненных  субподрядных работ по заключенным  договорам	16993	12810	27791	163,54	75,38	216,9
Работы, выполненные собственными силами	2113	403	203	9,6	19,08	50,4
Работы, выполненные привлеченными  организациями	1266	4403	1971	155,68	347,78	44,7

 

В ходе анализа, сопоставляя  фактические данные по годам выявились  следующие тенденции: в общем  план по объему в 2011 году по сравнению с 2009 годом выполнен на 163,5 %, в 2010 году по сравнению с 2009 годом – на 75,4 %, а 2011 году по сравнению с 2010 годом – на 216,9 %.

Данное снижение объемов  работ вызвано рядом причин, такие  как: необеспеченность фронтом работ, материалами, организационные сбои, неплатежеспособность заказчиков и  другие причины. Увеличение в основном

объеме произошло в 2011 году.

Рассмотрим удельный вес затрат в фактической себестоимости в процентах в таблице 2.1.4.

Таблица 2.1.4

Удельный вес  затрат в фактической себестоимости в процентах

Показатели	Удельный вес затрат в себестоимости
	2009	2010	2011
Материалы	29,54	12,38	43,63
Основная зарплата	33,89	33,35	33,19
Расходы на эксплуатацию машин и механизмов	29,28	47,47	10,05
ИТОГО: прямые расходы	92,71	93,2	89,87
накладные расходы	7,29	6,8	10,13
ИТОГО:	100	100	100

 

Приведенные данные свидетельствуют  о том, что расходы на заработную плату с каждым годом становятся все меньше, в результате увеличения производительности труда.

Накладные расходы в 2010 году уменьшилась по сравнению с 2009 годом, а в 2011 году по сравнению с 2010 годом возросли.

В 2010 году произошло уменьшение удельного веса по эксплуатации строительных машин и механизмов по сравнению с 2009 годом, а в 2011 году удельный вес повысился по сравнению с 2010 годом. Это свидетельствует о нерациональном использовании строительной техники.

 

2.2. Анализ системы управления ООО «Делко»

Анализ существующей системы управления в ООО «Делко»  будет строиться по следующей схеме: сначала определим субъект, объект управления.

Главная цель системы управления персоналом ООО «Делко» является обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие.

Под субъектом управления понимается физическое или юридическое

 лицо, от которого  исходит властное воздействие. В ООО «Делко» властное воздействие исходит от генерального директора.

Объектами управления, т. е. тем, на что направлено властное воздействие субъекта управления, могут выступать физические и юридические лица, а также социально-экономические системы и процессы. В ООО «Делко» объектом управления является сотрудники данной организации.

В ООО «Делко» методы управления персоналом - способы воздействия на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования организации.

В ООО «Делко» в зависимости от характера воздействия на человека выделяют следующие методы:

1. Методы стимулирования, связанные с удовлетворением определенных потребностей сотрудника.

2. Методы информирования, предполагающие передачу сотруднику сведений, которые позволят ему самостоятельно строить свое организационное поведение;

3. Методы убеждения, то есть целенаправленного воздействия на внутренний мир, систему ценностей человека.

Основными принципами управления в ООО «Делко» являются:

1. Экономические принципы управления (материальное стимулирование).

Материальное стимулирование осуществляется путем установления уровня материального вознаграждения (заработная плата, премии), компенсаций и льгот.

2. Административно-правовые принципы  управления. То есть в ООО «Делко» различают основные способы административно-правового воздействия: организационное и распорядительное воздействие, дисциплинарная ответственность и взыскания, материальная ответственность и взыскания, административная ответственность и взыскания.

3. Социально-психологические принципы управления ООО «Делко» - это

способы осуществления  управленческих воздействий на персонал, основанные на использовании закономерностей  социологии и психологии.

В ООО «Делко» планированием занимается непосредственно директор

организации.  В его  компетенции стратегическое и тактическое планирование организации.

Объектом планирования в ООО «Делко» является ряд важных количественных и качественных показателей: объем продукции, выручка от реализации, фондоотдача, рентабельность производства, численность персонала и т.д.

 Рассмотрим основные элементы организационной структуры предприятия ООО «Делко». Существующая организационная структура управления на предприятии ООО «Делко» построена по линейно-функциональному принципу. Эта структура эффективна на предприятии ООО «Делко», при выполнении запланированных функций и задач предприятия.

В данном случае функциональные структуры подразделения находятся  в подчинении главного линейного  руководителя (генерального директора). Свои решения они проводят в жизнь либо через главного руководителя, либо непосредственно через соответствующих руководителей служб-исполнителей (отделы, бюро, управление). Таким образом, линейно-функциональная структура включает в себя специальные подразделения при линейных руководителях, которые помогают им выполнять задачи организации.

Непосредственно генеральному директору предприятия подчиняются:

- заместитель генерального директора по экономики и финансам - Директор по финансам;

- заместитель генерального директора по производству - Директор по производству;

- заместитель генерального директора по коммерции;

- начальник отдела кадров;

- начальник юридического отдела.

Заместитель генерального директора по экономике и финансам курирует

бухгалтерию, планово-экономический  отдел и финансовый отдел, отдел  автоматизации систем управления.

Заместитель генерального директора по производству возглавляет 

техническую, инженерную и энергетическую службы.

В подчинении заместителя  генерального директора по коммерции  находятся отдел сбыта и отдел материально-технического снабжения.

Во главе каждого отдела стоит начальник отдела.

Деятельность структурных  подразделений предприятия опирается  на следующие нормативно-правовые документы: