Шпаргалка по "Менеджменту"

 

48. Система информационного  управления на предприятии.

Эффективное управление различными социальными организациями и  системами немыслимо без использования  информации. Под информацией обычно понимают процесс передачи сообщений  между передающей и принимающей  системами, что ведет к изменению  разнообразия состояния последней.

Управление системами, их подсистемами и организациями предполагает производство, воспроизводство и  применение различных видов информации. Оно включает:

• Производство информации в виде научных исследований, изобретений, открытий; обобщения практического опыта в области производства, культуры, образования, социально-политической жизни и т.д.;
• сбор, отбор, оценка информации, необходимой для управления;
• аналитико-синтетическая переработка информации (библиографическое описание, классификация, предметизация, аннотирование, реферирование, перевод, кодирование);
• хранение и поиск информации;
• размножение и распространение информации, передача ее потребителю;
• использование информации;
• контроль за эффективностью использования информации.
• Потребность в информации разных субъектов и звеньев управления неодинакова и определяется прежде всего теми задачами, которые решает в процессе управления тот или иной субъект, тот или иной руководитель, работник управленческого аппарата. Одним из важнейших требований к информации, используемой в управлении, является ее оптимальность и полнота. Оптимум информации означает, что она должна содержать все необходимые сведения по всем управляемым параметрам, причем только необходимые сведения об управляемом объекте.
• Вторым требованием к информации является ее объективность, соответствие реальному положению дел и состоянию управляемого объекта, наличия в ней надежных, не содержащих искажений сведений.
• Третье непременное требование управляющей системы к поступающей в ее распоряжение информации - точность, характеризующая степень детализации информации, ее приближение к реальному состоянию управляемого объекта, которое она выражает.

 

49.Понятия и  принципы планирования в дея-ти  предприятия. 

Спланировать деятельность предприятия - значит составить план его функционирования и развития и в дальнейшем контролировать выполнение этого плана. Планирование деятельности предприятия заключается в обработке  информации по обоснованию предстоящих  действий и в определении наилучших  способов достижения намеченных предприятием целей. Принципы: 1) конкретность и измеримость планов предприятия. 2) принцип маржинальности (предельных величин). План должен быть рассчитан на достижение максимально возможных результатов; 3) ориентированность во времени. Каждый план должен иметь свои строго определенные границы времени. Отсутствие временных границ не позволяет предприятию контролировать выполнение своих планов. 4) достижимость показателей плана предприятия, реалистиччость плана. 5) гибкость - возможность приспосабливаться к изменениям внутренней и внешней среды предприятия. Предполагает разработку альтернативных планов при высокой вероятности наступления того или иного события; 7) непротиворечивость (согласованность) различных видов планов предприятия. 8) обязательность исполнения плана.

 

50 Бюджетный и  нормативный методы планирования

Нормативный метод – Он предполагает, что в основу плановых заданий на определенный период кладутся нормы различных ресурсов на единицу  продукции. Нормы бывают натуральными, стоимостными, временными (затраты  рабочего времени)Процесс планирования ресурсов осуществляется при этом, например, путем перемножения норм и объема продукции, который требуется  получить, а объема продукции - делением имеющихся ресурсов на нормы их расхода  и т.п.Нормирование ресурсов, и прежде всего материальных, осуществляется тремя основными способами: отчетно-статистическим, опытно-производственным и аналитико-расчетным.

Бюджетный метод - основывается на составлении бюджетных таблиц, в которых отражено будущее движение экономических ресурсов или результата хозяйственной деятельности, например, распределение ресурсов между подразделениями  или направлениями деятельности.Выделяют три типа бюджетов: натурально-вещественные, стоимостные и трудовые.Бюджетирование может касаться продаж; запасов готовой  продукции; производства; потребности  в основных материалах (в стоимостном  и натуральном выражении); производственных накладных расходов (вспомогательные  материалы, запасы всех видов); коммерческих, административных расходов; прибыли, денежных средств; капитальных вложений; рабочей  силы.

 

51 Графическое  и математическое планирование

Планирование - это процесс  практического воплощения стратегии. Он заключается в принятии конкретных решений, позволяющих обеспечить эффективное  функционирование и развитие организации  в будущем, уменьшить их неопределенность

Математические  методы планирования. Они сводятся к оптимизационным расчетам на основе различного рода моделей. К простейшим моделям относятся статистические, например корреляционная, отражающая взаимосвязь двух переменных величин

С помощью статистических моделей можно, например, определить будущие доходы, основываясь на текущих  вложениях и заданных процентных ставках, осуществить другие финансовые расчеты.

Модели линейного программирования позволяют путем решения системы уравнений и неравенств, связывающих ряд переменных показателей, определять их оптимальные величины во взаимном сочетании

Графические методы в управлении производством, совокупность способов условного (графического) изображения какого-либо организационного или управленческого явления на производстве. 

С помощью Г. м. решаются задачи моделирования процессов управления, выявляются и рационализируются  взаимосвязи между различными факторами, определяются расчётные показатели и нормативы, выполняются контроль и учёт, группировка и классификация  хозяйственных операций, информация представляется в наглядном виде.

Примеры г.м. – график Ганта, сетевой график

График Ганта - таблица, в которой отражается загрузка в течение предстоящего периода каждой единицы оборудования, сроки профилактики, перерывы и пр.

Сетевой график - планирование процесса реализации крупномасштабных проектов

 

52 Тактическое  и оперативное планирование

Тактическое планирование — это детальное планирование, определение и разработка вопросов в рамках технических линий.

Тактическое планирование означает уточнение, коррекцию, дополнение, одним  словом, конкретизацию стратегии. Под  тактическим планированием понимают планирование действий, которые должны представлять наиболее эффективные  способы достижения стратегических целей. Процесс ТП состоит из подготовки(сбор систематизация информации) и принятия плана

Оперативное(текущее) планирование - планирование работы предприятия на небольшой промежуток времени, ориентированные на детализацию, внесение корректив в намеченные ранее планы и графики работ.

Процесс ОП состоит из нескольких стадий - выявление проблемы;определение  возможных действий;предварительный  выбор одного из определенных возможных  действий; анализ возможных последствий; окончательный выбор действия

ОП вызывается необходимостью реагировать на многие факторы(стихийные  бедствия, забастовки)

 

53 Бизнес-планирование

Под бизнес-планированием (деловым планированием) понимают процесс выработки действий по достижению целей фирмы (компании, предприятия).

Основная форма бизнес-планирования – составление бизнес-плана.Бизнес-план – план развития вида бизнеса, основанный на стратегическом анализе и вытекающий из стратегических решений по виду бизнеса. Стратегические решения определяются целями бизнеса, которые касаются конкурентоспособности и желаемого набора видов бизнеса

Потребность в бизнес-плане  возникает при решении следующих  задач:

• открытие нового дела;

• перепрофилирование существующей фирмы, выбор новых видов деятельности;

• подготовка заявок для получения кредитов;

• обоснование предложений по приватизации государственных предприятий.

Бизнес-план предусматривает решение стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием, независимо от его функциональной ориентации:

организационно-управленческая и финансово-экономическая оценка состояния предприятия;

выявление потенциальных  возможностей предпринимательской  деятельности, анализ сильных и слабых сторон;

формирование инвестиционных целей на планируемый период.

 

54 Стратегическое  управление.

Стратегическое  управление — разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности фирмы над уровнем конкурентов.

Деятельность по стратегическому управлению направлена на обеспечение стратегической позиции, которая должна обеспечить длительную жизнеспособность организации в изменяющихся условиях.

Основные  эл-ты стратег-гоупр-ия:

-стратег-й  анализ - требует четкого понимания со стороны руководства того, на какой стадии развития нах-сяпредпр-е, прежде чем решать, куда двигаться дальше

- формирование стратегии и стратегический выбор – опр-е миссии и целей(долгоср-х и краткоср-х)

- стратегический  выбор – формирование и оценка  альтерн-х направл-й развития  предпр-я

- реализация  стратегии – процесс провед-я  стратег-х изменений в орг-ии, переводящих ее в такое состояние,  в котором организация будет  готова к проведению стратегии  в жизнь.

- Оценка и контроль реализации стратегии - обеспечивает устойчивую обратную связь между реализацией стратегии и целями организации. Стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей фирмы.