Шпаргалка по менеджменту

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_{48. )Эффективность целесообразно рассматривать как результативность функционирования системы и процесса управления, как результат взаимодействия управляемой и управляющей систем, т.е. интегрированный результат компонентов управления. Эффективность решения может быть оценена с трех сторон, соответствующих стадиям процесса принятия решения: разработки, принятия и реализации.}

_{Выбор оптимального решения осуществляется путем сопоставления  значимости каждого  критерия и оценки его проявления в  той или иной альтернативе.}

_{Решения могут  носить как адресный, так и безадресный  характер. Основными  требованиями, предъявляемыми к оценке эффективных  решений, являются: -решение должно быть обоснованным. Будучи выбранным из перечня возможных альтернатив, оно должно учитывать влияние всех положенных в основу выбора критериев; -решение должно быть реальным, т.е. способным к реализации; -решение должно быть своевременным, т.е. приниматься в тот момент, когда его исполнение особенно целесообразно;}

_{-решение должно  быть гибким. Гибкий  характер решений  придается способностью  изменять алгоритм  его принятия при  изменении внутренних  и внешних условий; -решение должно приносить максимальную выгоду, которую может составлять либо получаемая по его результатам прибыль, либо сокращение времени на проведение в ее рамках работ, либо исполнение принятых норм и стандартов.}

_{Методы, используемые для принятия эффективных  решений, обладают атрибутивным свойством проектной  деятельности, будучи направленными на обоснование выбора оптимальной альтернативы в принятии решения. Это нормативный, балансовый и морфологический  методы.}

_{Нормативный метод  предполагает использование  норм и нормативов в принятии управленческих решений. На основе специально разрабатываемых  контрольных показателей  определяется уровень  предельной достаточности  в ресурсном обеспечении  различных разделов реализуемой программы, соразмерный профессиональным запросам членов рабочей  группы, а также  располагаемым субъектом  возможностям в достижении поставленных целей  и задач. Использование  балансового метода позволяет определить оптимальное соотношения  между доходными  и расходными статьями бюджета программы. При использовании  балансового метода в расчет принимается  равенство итогов, полученных в результате различных сопоставлений. Как метод проектирования морфологический  анализ ориентирован на выявление оптимальных  решений на базе множества комбинаций свойств объекта проектирования. Суть метода заключается во всестороннем изучении проектируемого объекта с точки зрения определения возможных вариантов проектирования. Затем путем перебора всех возможностей в рамках разработанной абстрактной морфологической модели обнаруживаются оптимальные сочетания возможных решений и технически целесообразное направление проектирования. Алгоритм проведения морфологического анализа включает следующие этапы:}

_{1) точная формулировка  проблемы, подлежащей  решению;}

_{2) тщательный  анализ всех параметров, важных с точки  зрения решения  данной проблемы;}

_{3) построение  морфологического  ящика. Морфологический  ящик строится  в виде дерева  или матрицы, в  клетках которой  помещены соответствующие  параметры. изучение всех полученных решений с точки зрения их функциональной ценности;}

_{выбор наиболее желательных конкретных решений и их реализация.}

_{Эффективность управленческих решений определяется действием множества  факторов, среди которых  можно выделить следующие:}

_{- компетентность и опыт работы лица, принимающего решение; - степень информированности лица, принимающего решение;}

_{- уровень коллегиальности в процессе разработки решения; - удельный вес контролируемых решений;}

_{- степень непосредственного участия руководителей и специалистов, разрабатывающих решение, в его реализации; - мотивация исполнителей и др.; Механизм принятия решения предполагает первоначальную формулировку решения.}