Разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникативной политики предприятия на примере ОАО «АСВТ»

 

Оборачиваемость внеоборотных активов увеличилась: с 5,91 оборотов до 7,94 оборотов, что является хорошим признаком, т.е. внеоборотные активы стали эффективнее использоваться и образовываться в денежную форму.

Скорость превращения  в денежную форму оборотных активов  возросла в 2010 году и составила 4,46 оборота. Следовательно, длительность одного оборота снизилась с 95,55 до 81,84 дней. Это благоприятная тенденция.

Коэффициент оборачиваемости  запасов отражает увеличение оборотов запасов с 6,61 до 6,95. Отсюда видно, что  запасы стали быстрее обращаться, т.е  – преобразовываться в денежную наличность.

С дебиторской  задолженностью аналогичная ситуация: число оборотов возросло до 21,75, т.е. расчеты с дебиторами улучшились.

Повысилась  эффективность использования собственного капитала с 2,61 до 3,16 оборотов. Следовательно, длительность одного оборота снизилась. Это благоприятная тенденция.

Ухудшились  расчеты с кредиторами. Число  оборотов кредиторской задолженности  увеличилось с 29,57 до 48,32, что неблагоприятно влияет на ликвидность предприятия. А снижение периода расчета с кредиторами со 12,34 до 7,55 дней говорит о неблагоприятной деятельности предприятия.

Таким образом, проанализировав все показатели, видим, что в целом деловая  активность улучшилась, хотя необходимо пересмотреть расчетную дисциплину предприятия.

Теперь определим  потребность предприятия в оборотных  средствах. Она устанавливается  по формуле:

Пос = З + ДЗ –  КЗ (тыс. руб.),       (10)

где: Пос –  потребность предприятия в оборотных  средствах;

З – средняя  стоимость запасов за расчетный период;

ДЗ – средняя  стоимость дебиторской задолженности  со сроком погашения до 12 месяцев  за расчетный период;

КЗ – средний  остаток кредиторской задолженности  за расчетный период.

Пос2009 = 6870 + 4023 – 1644,5 = 9248,5;

Пос2010 = 8218,5 + 4242,5 – 1297 = 11164.   

Из расчетов видно, что в 2009 году имеется потребность  в оборотных средствах в размере 9248,5 тыс. руб. А в 2010 году эта потребность  в оборотных средствах составила 11164 тыс. руб.

Проведенный анализ позволил определить общие тенденции развития исследуемой организации, более полно изучить и выявить резервы не только для текущей работы, но и для дальнейшего развития предприятия, а также дать общие рекомендации по увеличению доходности и улучшению финансового положения.

Характерными чертами ОАО «АСВТ» в рассматриваемый период стали – рост прибыли, снижение доли себестоимости в выручке от реализации, рост показателей рентабельности на конец периода. Все это свидетельствует о некоторых неудовлетворительных моментах функционирования предприятия.

ОАО «АСВТ» достаточно финансово-устойчиво во времени, и следует обратить внимание на два момента. Во-первых, заемный капитал в виде кредиторской задолженности увеличивает риск оказаться на краю банкротства. Во-вторых, значения практически всех коэффициентов снижаются и предприятию необходимо обратить на это внимание. Вместе с тем, предприятие имеет достаточно стабильный рынок сбыта, и его успех целиком зависит от правильной стратегии поведения на рынке. Эффективная стратегия сбыта, борьбы за своего клиента позволяет ему иметь достаточно высокие резервы финансовых средств для снижения риска.

 

2.3. Коммуникативная  политика ОАО «АСВТ»

 

Затраты на рекламу  компании «ОАО «АСВТ»» представлены в таблице 10.

Таблица 10 – Затраты на рекламу ООО «ОАО «АСВТ»» за 2009 – 2010 гг.

№ п/п	Вид рекламы по итальянскому направлению	Ед. измерения	Период		Отклонение
			2009 г.	2010 г.	абс.	%
1	2	3	4	5	6	7
1	Реклама в журнале «Туризм и отдых» (модуль)	т. руб.	41,07	50,70	9,63	123,46
2	Реклама в журнале «Турбизнес» (модуль)	т. руб.	33,37	43,38	10,01	130,00
3	Участие в выставке MITT	т. руб.	405,00	480,00	75,00	118,52
4	Региональная  реклама (участие в workshop-ах)	т. руб.	148,50	198,00	49,50	133,33
5	Работа  с универсальной поисковой системой в Интернете	т. руб.	40,50	-	-         40,50	-
6	Разработка  и поддержание сайта	т. руб.	-	72,00	72,00	-
Итого:		т. руб.	668,44	844,08

 

Реклама, размещаемая в еженедельном журнале, является совместной рекламой, и ее основной функцией является реклама и продвижение. Она представляет собой модуль с предлагаемыми компанией ценами.

Реклама в журнале  является рекламой, направленной на целевую аудиторию. Журнал предназначен не для широкой публики, он интересен агентствам и другим предприятиям, работающим в сфере связи. Компания «ОАО «АСВТ»» старается выпускать рекламу в журнале в тематических выпусках (касательно направлений, по которым работает).

Участие в выставках– один из самых дорогих и эффективных видов рекламы для компании.

Участие в workshop-ах – это работа с регионами. Проведение так называемых рабочих встреч с представителями региональных агентств в различных городах России. По сути – общение, заключение договоров, обмен визитками и раздача ценовых и цветных предложений. В качестве привлечения новых партнеров – очень эффективный вид рекламы. Обычно время проведения – весна и осень.

Реклама и размещение информации о компании в универсальной  системе в сети Интернет на настоящее время не целесообразно.

Разработка  и поддержка Интернет сайта –  один из наиболее прогрессивных и  эффективных шагов среди различных  рекламных мероприятий компании ОАО «АСВТ». Сайт открыл доступ к информации о компании, ее предложениях, расположении – ко всему, что необходимо для нормальной работы, и для чего раньше было необходимо позвонить в офис. На данный момент сайт компании функционирует и постоянно обновляется. Более того, в настоящее время ведется разработка новых разделов, которые в значительной степени упростят работу сотрудничающих с компанией.

На основании  всего вышеизложенного можно  сделать следующие выводы.

Итак, в настоящее  время ОАО «АСВТ»» - динамично развивающаяся компания с большим опытом работы и профессиональным коллективом.

Проанализировав клиентов компании ОАО «АСВТ», были выявлены их основные группы, на которых и должна быть направлена рекламная деятельность.

Из анализа  рекламной деятельности видно, что  компания ОАО «АСВТ» активно использует рекламу в прессе, в журналах, но телевизионная реклама и реклама на радио  - не используется вообще.

В связи с  этим предлагается план рекламной кампании для компании ОАО «АСВТ».

Цель рекламной  кампании для ОАО «АСВТ» - это увеличение объема продаж, укрепление имиджа, а так же привлечение потенциальных потребителей к новому направлению или услуге. Для реализации целей рекомендуется использовать рекламу в прессе, а так же рекламу на телевидении и радио.

Укрепление  имиджа помогает:

• завоевывать доверие клиентов;
• убедить людей приобретать услуги в компании ОАО «АСВТ»;

Основными средствами распространения рекламной информации будут:

• бегущая строка на телевидении
• радиоролик
• наружная реклама
• презентация
• пресса

Реклама в СМИ

Бегущая строка будет применяться на каналах «СТС» и «Рен-ТВ».

Дни выхода в  эфир бегущей строки чередуются. Чередуются таким образом, чтобы обеспечить больший охват аудитории. При  выборе телеканалов учитывались их развлекательная направленность, разновозрастная аудитория, которую планируется привлекать, в соответствии с целями компании, а также стоимостной фактор – доступность с точки зрения бюджета программы продвижения услуг.

Рекламная информация на радио будет представлена в виде радиоролика на радиостанции «Максимум», так как это постоянно развивающаяся сеть вещания, которая позволит достичь максимального охвата потенциальной аудитории.

Основная  возрастная категория радио  «Максимум»: 16-50 лет. Соотношение мужской и женской аудитории радио «Максимум«: муж - 52%, жен - 48%. По занятости: 38,4% – не работающих, 61,6% – работающее население. Распространение радиоролика на «Максимум» позволит доносить рекламную информацию компании до огромного количества людей, как в автобусах, в такси, в личном транспорте, где люди проводят много времени, так и дома, на работе.

Компания ОАО «АСВТ» активно использует рекламу в прессе, в таких популярных изданиях, как «Из рук в руки», «Презент», в качестве рекомендации предлагается изменить формат объявления.

Вся рекламная  информация будет неравномерно распределена в течение года по каналам распространения. Это будет зависеть от фактора  сезонности предлагаемых услуг.

Радиоролик  применяется для донесения более  полной информации, потому что об этих местах людям известно гораздо меньше. Цель радиоролика – привлечь внимание людей. Поскольку радио не может передать визуальных характеристик, то здесь важно, чтобы люди запомнили название фирмы.

Для определения  эффективности объявлений по телевидению  и радио найдем всю аудиторию. Вся аудитория равна произведению  населения , охваченным соответствующим каналом телевизионной или радиосвязи.

Предлагается  использовать наружную рекламу, представленную штендером. Штендеры – это рекламные раскладные конструкции, которые устанавливаются рядом с местами продаж и являются из самых дешевых и рентабельных рекламоносителей. Информация будет выполнена методом аппликации виниловыми пленками «ORACAL» с обеих сторон штендера, для того чтобы реклама была видна с любой стороны движения. Штендер,  размером 120*80 см., на котором будет логотип  с указанием направления стороны расположения компании ОАО «АСВТ», а так же адрес и телефон компании.

Презентацию компании ОАО «АСВТ» планируется провести для укрепления своих позиции на рынке, привлечения новых клиентов, презентации новых технических возможностей – сайта компании.

 

2.4. Пути развития коммуникативной политики

 

С практической точки зрения, рынок связи может  быть охарактеризован как внешняя  среда, в которой операторы реализуют  свои коммерческие усилия, предоставляют услуги и получают прибыль, а потребители, покупая услуги, удовлетворяют свои запросы в передаче различного рода информации.

Учитывая высокие  темпы развития отрасли связи  в нашей стране и принятие новой  нормативно-правовой базы, можно смело говорить о том, что российский рынок связи вступил в фазу стабильного и динамичного развития. Последние несколько лет стали временем качественного скачка в развитии сотовой связи, которые позволили данной отрасли вплотную приблизиться к странам с высокоразвитой телекоммуникационной инфраструктурой.

Как и в любой  сфере, высокая конкуренция в  рассматриваемом секторе рынка  услуг приводит к постоянному  снижению тарифов и делает подвижную  связь все более доступной  для абонентов с невысокими доходами [5].

В условиях роста  конкуренции перед операторами  стоят задачи определения и достижения оптимального соотношения показателей, как в целом характеризующих  положение оператора на рынке, так  и финансовых показателей (доходность одного абонента, прибыль, рентабельность).

С экономической  точки зрения, доступность услуг  определяется тарифами, по которым  они реализуются потребителям. Важнейшими факторами формирования спроса на услуги связи являются совершенствование  методов обслуживания абонентов  и гибкая тарифная политика.

Рыночные исследования показали, что в личном секторе  стоимость услуг занимает первое по значимости место среди всех причин, определяющих выбор оператора и  удовлетворенность его работой. Для организаций, особенно коммерческих, наоборот, показатели качества связи, скорости и надежности передачи информации лидируют в рейтинге факторов, формирующих спрос на услуги отрасли. Именно поэтому улучшение качества предоставляемых услуг является залогом успешной деятельности компании, что закономерно сопровождается повышением стоимости услуг, а значит и ростом тарифов.

Правильное  определение себестоимости и  экономически  обоснованных затрат компаниями будет так же полезно  как с точки зрения оптимизации  тарифов, так и с позиций выявления  и оценки резервов снижения затрат на производство услуг связи.

Реализация  услуг осуществляется на основе цен, которые по своей сути являются денежным выражением экономически обоснованных затрат на их создание с добавлением  к ним объективно необходимого размера  прибыли.