Анализ системы мотивации персонала ЦУУ ЕТУ ОАО «ГСК «Югория»

 

Ожидаемые результаты от реализации мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда персонала юридического отдела:

1) При условии устранения всех потерь, лишних и непроизводственных затрат времени в течение смены на  60 минут (1 час) в день на 1 работника юридического отдела возможно повышение показателя выработки (производительности труда) на 1 804 320 рублей в год.

 

Таблица 3.6 - Ожидаемый размер увеличения выработки юридическим отделом за год, тыс. руб.

 

Период	Уменьшение потерь рабочего времени на 1 человека, час	Уменьшение потерь рабочего времени на 4 человек, час	Размер среднечасовой выработки на 1 человека в 2009 году, тыс. руб.	Ожидаемый размер увеличения выработки, тыс. руб.
В день	1,00	4,00	1,79	7,16
В мес.	21,00	84,00	1,79	37,59
В год	252,00	1008,00	1,79	1 804,32

 

2) Результаты создания дополнительной системы ежеквартального премирования персонала (в процентном выражении от поступивших сумм свыше плановых показателей),  а также создание немонетарной системы стимулирования трудовой мотивации персонала не поддаётся предполагаемой оценке по какому-либо показателю  и поэтому подлежит анализу в будущем по фактическим данным.

 

 

Таблица 3.7 – Сводная таблица мероприятий

Наименование мероприятия	Эффект от мероприятия
Внедрение сдельной оплаты труда для сотрудников ОУУ	увеличение выработки на 1 сотрудника до 148 страховых дел в мес.; соблюдение сроков рассмотрения 1 дела и снижение количества претензий вызванных несоблюдением сроков рассмотрения.
Увольнение по соглашению сторон, либо сокращение сотрудников ОУУ люмпенизированного и патриотического мотивационных типов	сокращение ФОТ ОУУ на 90 880 руб./мес. или  на 1 090 560 руб./год. увеличение оплаты труда на 1 сотрудника до 28 500 руб. в мес.;
Отмена премирования сотрудников ОУУ и изменение системы оценки коэффициента трудового участия	Увеличение производительности труда ОУУ до 1 100 дел в мес., или на 44% от прежнего уровня.
Введение ежеквартального премирования сотрудников ЮО в процентном соотношении от сумм, поступивших свыше планового задания по итогам работы за квартал	Не поддаётся предполагаемой оценке по какому-либо показателю  и поэтому подлежит анализу в будущем по фактическим данным.
Введение в ЦУУ немонетарной (не денежной) системы стимулирования мотивации персонала	Не поддаётся предполагаемой оценке по какому-либо показателю  и поэтому подлежит анализу в будущем по фактическим данным.
Повышение эффективности использования рабочего времени в ЮО	Сокращение потерь рабочего времени на одного работника на 60 минут в день, что составит 21 час в месяц либо 252 часа в год (31,5 смены в год). Повышение показателя выработки (производительности труда) на 1 804 320 рублей в год.

 

Таблица 3.8 – Технико-экономические показатели ЦУУ ЕТУ

 

Показатель	Ед. изм.	1 кв. 2010г.	2 кв. 2010г.	Отклонение
				Абсолют.	Отн.,%
1) Количество урегулированных дел ОУУ	ед.	2 292	3 300	1 008	143,97
2) Трудоемкость
- на одного работающего ОУУ	час/ед.	2,31	1,6	-0,71	69,26
- на одного работающего в ЮО	час/тыс. руб.	0,66	0,64	0,02	96,97
3) Численность работающих	чел.	14	10	-4	71,423
- в том числе в ОУУ	чел.	10	6	-4	60
- в том числе в ЮО	чел.	4	4	0	0
4) Среднемесячная заработная плата
- на одного работающего в ОУУ	руб.	29 200	34 833	5 633	119,29
- на одного работающего в ЮО	руб.	27 750	27 750	0	0
5) ФОТ	руб./кв.	1 458 150	1 185 510	272 640	81,30
- в том числе в ОУУ	руб./кв.	1 075 200	802 560	-272 640	74,64
- в том числе в ЮО	руб./кв.	382 950	382 950	0	0
6) Выработка
- на одного работающего ОУУ	ед./кв.	228	330	102	144,74
- на одного работающего в ЮО	руб./кв.	795 880	824 073	28 193	103,54

 

 

4 Безопасность жизнедеятельности

Большую часть своего времени служащие страховой компании проводят сидя в офисе за компьютером, и здесь  проблема соблюдения санитарно-гигиенических норм и правил при работе с ним является первоочередной.

Основной нормативный документ: «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным ЭВМ и организации работы. Санитарные правила и нормы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03». Эти правила являются обязательными для исполнения. Контроль над их соблюдением этих осуществляются органами и учреждениями Государственной санитарно-эпидемиологической службой РФ, а ведомственный надзор и контроль - органами и учреждениями санитарно-эпидемиологического профиля соответствующих министерств и ведомств.

 

4.1 Техника безопасности

Ответственным за соблюдением техники безопасности в компании является начальник АХО.

В его обязанности входит вводный инструктаж по безопасности труда. Инструктаж проводят со всеми вновь принимаемыми на работу независимо от их образования, стажа работы по данной профессии или должности, с временными работниками, учащимися и студентами, прибывшими на производственное обучение или практику.

Цель вводного инструктажа состоит в том, чтобы разъяснить вновь поступающим работникам их задачи по соблюдению производственной и трудовой дисциплины, ознакомить их с характером работы предприятия, общими условиями безопасности труда, основными положениями законодательства об охране труда.

О проведении вводного инструктажа делают запись в журнале регистрации вводного инструктажа с обязательной подписью инструктируемого и инструктирующего.

4.2 Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы

Компьютер является неотъемлемой частью практически любого производства товаров и услуг. Однако, не смотря на всю полезность, персональные компьютеры оказывают неблагоприятное воздействие на организм человека:

• компьютер работает под высоким электрическим напряжением, и поэтому при неисправной проводке возможно поражение пользователя электрическим током или возгорание монитора (если закрыты вентиляционные отверстия);
• опасно электромагнитное излучение от различных деталей компьютера, в первую очередь от монитора и системного блока;
• сильная нагрузка на глаза при долговременной работе на близком расстоянии от экрана монитора приводит к ухудшению зрения;
• повышенный уровень шума при работе компьютера и принтеров создаст дополнительную нагрузку на мозг;
• пониженная влажность воздуха, повышенное содержание пыли и недостаток аэроионов (лёгких   отрицательно   заряженных   молекул   кислорода)   в   помещении,   где  работают компьютеры, приводят к снижению иммунитета организма человека;
• возникают  дополнительная  нагрузка  на  позвоночник  и  утомление  при  неправильной организации рабочего места;
• опасны   повышенные   нервно-психические   и   эмоциональные   нагрузки   при   работе   на компьютере.

На рабочих местах ЕТУ ОАО «ГСК «Югория» выполняются определенные требования, предъявляемые к видеодисплейным терминалам (ВДТ) и ПЭВМ:

• Конструкция,   дизайн и совокупность эргономических параметров обеспечивают надежное и комфортное считывание отображаемой информации.
• Конструкция ВДТ обеспечивает возможность фронтального наблюдения экрана путем поворота корпуса в горизонтальной плоскости вокруг вертикальной оси в пределах 30 градусов с фиксацией в заданном положении.
• Дизайн предусматривает окраску корпуса в спокойные мягкие тона с диффузным рассеиванием света.
• Корпус и клавиатура имеют матовую поверхность одного цвета с коэффициентом отражения 0,4 - 0,6 и не иметь блестящих деталей, способных создавать блики.
• На лицевой стороне корпуса не рекомендуется располагать органы управления, маркировку, какие-либо вспомогательные надписи и обозначения.
• При необходимости расположения органов управления на лицевой панели они закрываются крышкой или утоплены в корпусе.

Для   обеспечения   надежного   считывания   информации   при   соответствующей   степени комфортности   ее   восприятия   определены   оптимальные   и   допустимые диапазоны визуальных эргономических параметров. При проектировании эти диапазоны должны быть внесены в техническую документацию.

Конструкция ВДТ предусматривает наличие ручек регулировки яркости и контраста, обеспечивающих    возможность   регулировки    этих    параметров    от   минимальных   до максимальных значений.

В   технической   документации   установлены  требования   на   визуальные параметры установленные ГОСТом и признанным в РФ международным стандартам.

Конструкция ВДТ и ПЭВМ обеспечивет мощность экспозиционной дозы рентгеновского излучения в любой точке на расстоянии 0,05 м от экрана и корпуса ВДТ при любых положениях регулировочных устройств не должна превышать 7,74 х 10 А/кг, что соответствует эквивалентной дозе, равной 0,1 мбэр/час (100 мкР/час).

Конструкция клавиатуры предусматривает следующие условия:

• исполнение в виде отдельного устройства с возможностью свободного перемещения;
• опорное приспособление, позволяющее изменять угол наклона поверхности клавиатуры в пределах от 5 до 15 градусов;
• высоту среднего ряда клавиш не более 30 мм,
• расположение часто используемых клавиш в центре, внизу и справа, редко используемых  вверху и слева;
• выделение цветом, размером формой и местом расположения функциональных групп клавиш;
• минимальный размер клавиш - 13 мм, оптимальный - 15 мм;
• клавиши с углублением в центре и шагом 19 +- 1 мм;
• расстояние между клавишами не менее 3 мм;
• одинаковый ход для всех клавиш с минимальным сопротивлением нажатию 0,25 Н и максимальным - не более 1,5 Н;
• звуковую  обратную  связь  от включения  клавиш  с  регулировкой  уровня  звукового сигнала и возможности его отключения.

Основные правила при работе с компьютером.

В первую очередь – необходимо беречь глаза. Расстояние от глаз до экрана монитора должно быть не менее 50 см, сидеть нужно прямо перед ним, а не сбоку. Экран и комната должны быть освещены равномерно Хорошо, если удастся вокруг монитора создать освещение голубого или синего цвета той же яркости, что и экран. Настольную лампу лучше поместить за монитором: получится рассеянный свет и на экране не будет бликов. Верхний свет тоже сделайте рассеянным. В поле зрения работающего не должны попадать другие мониторы или экран телевизора - это приводит к дополнительному облучению, перенапряжению глаз и мозга.

Определены несколько правил, которые помогут снизить риск заболеваний при электромагнитном излучении. Можно использовать только те компьютеры, которые имеют сертификат безопасности. Обязательно установление на экран защитный фильтр с заземлением через системный блок. Задняя часть монитора, откуда идёт максимальное излучение, ни в коем случае не должна быть направлена на людей, место их работы или отдыха. Стулья и кресла не следует размещать ближе, чем на 2,5 - 3 м. Очень важно сделать удобным и безопасным рабочее место.

Подключать компьютер следует через заземлённую розетку; для снижения воздействия электрического поля нужно применять согласующее устройство «пилот». Регулярно проведение аэроионопрофилактики: включение ионизаторов воздуха, повышающие содержание лёгких отрицательно заряженных молекул кислорода.

В помещении, где установлены ВДТи ПЭВМ необходимо естественное и искусственное освещение.

Естественное освещение  должно  осуществляться  через  светопроемы,  ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивать коэффициент (КЕО) естественной освещенности не ниже 1,2%,   в зонах с устойчивым снежным покровом и не ниже 1,5% на остальной территории.

Площадь на одно рабочее место составляет не менее 6,0 кв. м, а объем — не менее 20,0 куб. м.

Звукоизоляция    помещений    должна    удовлетворять    гигиеническим    требованиям    и обеспечивать нормируемые параметры шума.

Поверхность пола должна быть ровной, удобной для очистки и влажной уборки, обладать антистатическими требованиями.

Требования к микроклимату, помещений эксплуатации ВДТ и ПЭВМ.

Должны обеспечиваться оптимальные параметры микроклимата. Требования к освещению помещений и рабочих мест с ВДТ и ПЭВМ:

• искусственное освещение должно осуществляется системой общего  равномерного освещения.