Напрямки підвищення ефективності праці при використанні нових методів мотивації персоналу на ТОВ «Оріон»

По-п`яте, винагороди, пов'язані із зміною робочого місця. В цей блок входять всі ті заходи, які ведуть до зміни технічної оснащеності робочого місця співробітника і його ергономіки (перенесення робочого місця, виділення окремого кабінету, наймання секретаря, надання додаткового офісного устаткування), а також надання співробітнику службового автомобіля.

Останнім часом ясно обкреслюється тенденція до системного використання нефінансових винагород. Багато в чому це відбувається під тиском профспілок, багато в чому - через об'єктивну необхідність утримувати кваліфікованих співробітників і привертати нових виконавців. Ця тенденція привела до виникнення системи "пакету послуг". При її використанні співробітник дістає можливість вибору з деякої кількості різних винагород те, в чому він максимально зацікавлений зараз [34; с. 256].

Таким чином, вдосконалення систем оплати праці повинно здійснюватися як на державному рівні, так і на рівні підприємства. До шляхів вдосконалення системи оплати праці на державному рівні потрібно віднести наступні:

• підвищення реальної заробітної плати до вартості робочої сили за допомогою наближення рівня мінімальної та середньої заробітної плати до споживчого кошику та прожиткового мінімуму;
• доцільно розробити та реалізувати науково-обгрунтований механізм державного регулювання оплати праці стимулюючого типу, для чого потрібно вдосконалити методику визначення погодинної заробітної плати і законодавчо закріпити процедуру і механізм її перегляду;
• розробка рекомендацій, що мають силу (статус) законів і підзаконних актів, про умови регулювання доходів в нерозривній єдності з регулюванням цін; принципах формування системи мінімальних споживчих бюджетів; створення форм соціальної підтримки і адаптації населення.

Що стосується вдосконалення діючих систем оплати праці на рівні підприємства, то доцільно звернутися до іноземного досвіду, де мотиваційні аспекти управління персоналом компаній і фірм набули великого значення і можуть бути з успіхом перенесені на український грунт.

 

РОЗДІЛ 2

ДОСЛІДЖЕННЯ МОТИВАЦІЇ ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВА                          НА ТОВ «ОРІОН»

 

 

2.1. Організаційно-економічна характеристика підприємства ТОВ «Оріон»

 

Аналіз діючих мотиваційних механізмів в системі менеджменту підприємствами будемо розглядати на прикладі ТОВ «Оріон».

Сфера діяльності: оптовий і роздрібний продаж, сервіс і виробництво комплектуючих для прийому супутникового, кабельного і ефірного телебачення: приймачі, конвектори Singlе, Тwin, Quad, Осtо, комутатори DISEqС, моторизовані системи з опозиціонером, коаксіальний кабель, антени алюмінієві і сталеві діаметром від 0,5 до 2,4 м, консолі 200-435 мм, консолі роздрібні 330-550мм, кріплення.

Свою діяльність підприємство розпочало в 1996р., у 2003р. змінено правовий статус на ТОВ «Оріон». Діяльність підприємства починалась з продажу цифрових приймачів супутникового сигналу торгових марок GLOBO, Digital, Орticum на Україні.

Зараз ТОВ «Оріон» є офіційним ліцензіатом торгових марок GLOBO, Digital, Орticum.

Високопрофесійні інженери компанії постійно працюють над оновленням програмного забезпечення приймачів. Популярна лінія цифрових приймачів супутникового сигналу МРЕG-2 DVВ-S торгової марки GLOBO оновлена 8-тисячною та 9-тисячною серіями з удосконаленим програмним забезпеченням. Останнім часом налагоджено випуск нового обладнання:

- цифрові приймачі супутникового  сигналу вищого класу МРЕG-2 та МРЕG-4 для відкритих та закритих каналів DVВ-N, DVВ-S;

- приймачі для якісного перегляду кабельного ефірного телебачення у стандарті МРЕG-2.

Компанія ТОВ «Оріон» є представником ІТGАТЕ.

Компанія ТОВ «Оріон» є лауреатом міжнародних спеціалізованих виставок обладнання для систем супутникового телебачення SАТ ТV-99, SАТ ТV-2000, SАТ ТV-2001, SАТ ТV-2002, міжнародних виставок з телекомунікації та радіомовлення ЕЕВС 2003-2008. У 2007 році компанія ТОВ «Оріон» представляла свою продукцію на 14-й Центральноазіатській Міжнародній виставці з телекомунікацiй та комп'ютерних технологій КITEL-2007, а у 2008р. - у Москві на міжнародній виставці СSТВ-2008.

Використовуючи високий професіоналізм співробітників фірми та виробничі потужності виробництва, підприємство надає додаткові послуги населенню та організаціям різних сфер діяльності. Так, виробництво фірми надає послуги з металообробки, а також нанесення порошкової композиції з різноманітними ефектами. «Обра-студія» - RUDізайн пропонує комплексний рекламний супровід, розробку та підтримку веб-сторінок, сприяння у створенні внутрішнього іміджу фірми.

У своїй діяльності фірма приділяє велику увагу корпоративному управлінню компанії, прищепленню корпоративних принципів кожному працівнику.

Основні принципи ТОВ «Оріон» у наступному:

• у ставленні до клієнтів - гарантована якість товарів, найкраще обслуговування та індивідуальний підхід;
• у ставленні до співробітників - підтримка творчого пошуку, повага індивідуальності, допомога, захист;
• у ставленні до партнерів - чесна конкуренція, гнучкість, довіра.

Для компанії ТОВ «Оріон» клієнт є не тільки споживачем продукції, але й партнером. А це означає, що стратегія менеджерів фірми полягає не лише в продажу, а й у допомозі при вирішенні професійних проблем клієнта. У цьому їм допомагають набуті навики психологічних засад спілкування й, головним чином, знання вподобань своїх клієнтів, постійний зворотній зв'язок з клієнтом на основі розгорнутої клієнтської бази.

ТОВ «Оріон» була створена як товариство з обмеженою відповідальністю. Установчим документом товариства з обмеженою відповідальністю є затверджений учасниками статут, який затверджений Рішенням зборів Учасників Товариства з обмеженою відповідальністю «Оріон» Протокол № 1 від 20 серпня 2005 р. і зареєстровано виконкомом м. Енергодара Розпорядження №456 від 20 жовтня 2005р.

Статутом регулюються правовідносини учасників спільної часткової власності, форми і засоби господарської діяльності, порядок формування його майна, розподілу прибутків, відшкодування збитків, а також інші питання діяльності Товариства.

Метою утворення Товариства є об'єднання фінансових засобів учасників для здійснення підприємницької діяльності у комерційній та виробничій сферах.

Статутний фонд Товариства, визначений відповідно до Установчого договору, становить 400 000 грн. (згідно ГКУ статутний фонд ТОВ не може бути менший 100 мінімальних заробітних плат).

Джерелами формування основних засобів та обігових коштів Товариства, поряд з внесками, є: прибуток від господарської діяльності; прибуток від придбаних цінних паперів, дивіденди а інших джерел; кредити; інші, незабороненої законом джерела.

Зборами учасників Товариства визначені види, розмір, порядок створення та використання фондів. Поряд зі Статутним, обов'язковими є резервний фонд і фонд дивідендів. Резервний фонд створюється у розмірі 25 % статутного фонду, відрахування до резервного фонду здійснюється щороку в розмірі 5 % чистого прибутку Товариства до повного його формування. Фонд дивідендів створюється шляхом відрахування частини чистого прибутку у розмірах, що визначаються зборами учасників залежно від результатів господарської діяльності. Порядок формування та використання фондів Товариства встановлюється окремими Положеннями про фонди, що затверджуються зборами учасників Товариства.

Планування діяльності товариства здійснюється зборами учасників, а реалізацію цих планів здійснює виконавчий орган Товариства - адміністрація, яку очолює директор.

Структура, штати, форми оплати праці та інші внутрішньогосподарські акти, крім віднесених до компетенції зборів учасників, затверджуються директором Товариства. Учасники Товариства розпоряджаються його майном згідно з правом учасників сумісної часткової власності. Частка кожного з них у цьому майні пропорційна внескам у статутний фонд. Вищим органом управління Товариством є збори його учасників - громадян, зазначених у ст. 2.1 Статуту ТОВ. Збори обирають голову на річний термін.

Виконавчий орган Товариства очолює директор, що обирається з учасників Товариства або осіб, не є його учасниками. З директором допускається укладення трудового контракту. Директор не може бути головою зборів учасників Товариства. Директор вирішує усі питання діяльності Товариства, крім віднесених до виняткової компетенції зборів учасників.

Контроль за діяльністю адміністрації здійснюється ревізійною комісією в кількості трьох осіб на чолі з головою комісії, що призначаються зборами учасників. Директор і головний бухгалтер не можуть бути членами ревізійної комісії.

Трудовий колектив Товариства складається з усіх громадян, що перебувають у трудових відносинах з Товариством. Членами трудового колективу можуть бути учасники Товариства. Інтереси трудового колективу представляє його виборний орган - профспілковий комітет, порядок обрання та компетенція якого визначені законодавством про професійні спілки.

Головною формою регулювання відносин іміж адміністрацією та трудовим колективом є колективний договір, що укладається щороку, зміст якого повинен відповідати Закону України "Про колективні договори і угоди».

Припинення діяльності Товариства здійснюється шляхом реорганізації чи ліквідації.

Щоб мати повну уяву про діяльність компанії ТОВ «Оріон» необхідно зробити стислий аналіз його основних показників, таких як обсяг товарообігу, обсягу чистого прибутку, продуктивність праці, прибутковість (табл. 2.1).

Таблиця 2.1

Основні фінансові показники ТОВ «Оріон» за період 2009-2011 рр.

 

№ п\п	Показник	2009	2010	2011	Абсолютні зміни		Темпи приросту,%
						2010	2011	2010	2011
1	Обсяг товарообігу, тис.грн.	11850	12800	14220	950,0	1420,0	8,0	11,1
2	Обсяг чистого прибутку, тис.грн.	1770	1960	2035	190	75	10,7	3,8
3	Чисельність, осіб	580	577	580	-3	+3	-0,5	+0,5
4	Продуктивність праці на одну особу, тис.грн.	20,44	22,49	24,52	+2,05	+2,03	10,03	9,03
5	Прибутковість, %	14,9	15,3	14,3	20,0	5,28	2,7	-6,5

 

Аналіз обсягів товарообороту ТОВ «Оріон» в досліджувальний період свідчить, що фірма суттєво збільшила товарообіг: у 2010 році на 950 тис.грн., у 2011 році на 1420 тис.грн., що відповідно встановило 108,0% та 111,1% від обсягів попередніх років. Темпи приросту товарообігу склали в 2010 році 8,0%, у 2009 році 11,1% від попередніх років.

Дещо інші тенденції були в змінах обсягу чистого прибутку, отриманого ТОВ «Оріон» в період 2009-2011 рр. Так загальний обсяг прибутку із року в рік зростав: у 2010 на 190 тис.грн., у 2011 році на 75 тис.грн. в порівнянні з попередніми роками. Відповідно темпи росту були 110,7% у 2010 році та 103,8% у 2011 році. Однак темпи приросту показника у 2011 році почали знижуватись в порівнянні з 2010 роком - з 10,7% до 3,8%.

За період 2009-2011 рр. суттєво зростала чисельність персоналу - в середньому на 0,5% на рік. Отже, ТОВ «Оріон» розширювало свій бізнес.

В досліджувальний період на підприємстві знижувалась продуктивність праці на одного працюючого. У 2009 році було досягнуто рівень продуктивності праці 20,44 тис.грн. на одного працівника. У 2010 році відбулося падіння рівня продуктивності праці до 22,49 тис.грн. на одного працюючого, що продовжувалось і у 2011 році - до 24,52 тис.грн. Найсуттєвіше зниження відбулося в 2010 році - на 2,05 тис.грн., або 10,03%, тоді як у 2011 році відбулося підвищення на 2,03 тис.грн., або 9,03 %. В цілому продуктивність праці і прибутковість за три роки знизилась на 21,1%.

У 2009-2011 році прибутковість господарських операцій ТОВ «Оріон» змінювалась таким чином. Спочатку цісля досягнення у 2009 році рівня 14,9% відбулось підвищення прибутковості в 2010 році до рівня 15,3%, в подальшому в 2011 році рівень прибутковості знизився нижче рівня 2009 року до відмітки 14,3%. У 2010 році темпи приросту показника складали 2,7%, у 2011 році вони мали від'ємне значення і складали (-6,5%). В цілому прибутковість за 3 роки збільшилась на 20,0%.

Таким чином, доходимо висновку, що збільшення чисельності працюючих дозволило ТОВ «Оріон» збільшити обсяги товарообігу, і, як наслідок, збільшити свої прибутки. Але це збільшення персоналу не було оптимальним - вже після першого збільшення персоналу у 2010 році продуктивність праці на одного працюючого збільшилась на 10,03%. І ця тенденція не змінилась у 2011 році, а тільки уповільнилась до 9,03%.

Організаційна структура ТОВ «Оріон» представляє собою структуру лінійно-функціонального типу. Такий тип керування найбільш ефективний там, де апарат керування змушений виконувати безліч рутинних, часто повторюваних процедур і операцій при порівняльній стабільності управлінських завдань та функцій. Також лінійно-функціональну структуру доцільно використати в тих організаціях, які випускають відносно обмежену номенклатуру продукції, діють у стабільних зовнішніх умовах і для забезпечення свого функціонування вимагають рішення стандартних управлінських завдань.