Социально психологические методы управления персоналом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2013 в 11:55, дипломная работа

Краткое описание

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ. Необходимость использования в практике управления организацией социально-психологических методов руководства очевидна, так как они позволяют своевременно учитывать мотивы деятельности и потребности работников, видеть перспективы изменения конкретной ситуации, принимать оптимальные управленческие решения.

Содержание

Введение
3

1
Роль и значение социально-психологических аспектов управления персоналом в повышении эффективности работы предприятия ……..

6

1.1
Социально-психологические методы управления персоналом: понятие, классификация …………………………………………..

6

1.2
Влияние социально-психологических методов управления персоналом на различные аспекты результативности организации ………………………………………………………..


26

2
Характеристика организационно-экономической деятельности ООО «ДИНАМИКА-2» ………………………………………………………..

50

2.1
Общая характеристика предприятия, построение аппарата управления, его задачи и функции ………………………………

50

2.2
Состояние материально-технической базы предприятия
58

2.3
Анализ основных финансово-экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия ……………………..

63

3
Анализ эффективности социально-психологических аспектов управления персоналом в ООО «ДИНАМИКА-2» ……………………

73

3.1
Характеристика работников предприятия ……………………….
73

3.2
Анализ социально-психологического климата в коллективе…
79

3.3
Разработка рекомендаций по улучшению использования социально-психологических методов управления персоналом для повышения эффективности работы предприятия …………..


99
Заключение …………………………………………………………………...
104
Список использованных источников и литературы ………………………..

Вложенные файлы: 1 файл

ЗАКИРОВА ДИПЛОМ (15.06.12).doc

— 2.39 Мб (Скачать файл)

 

Из приведенных в таблице 4 данных видно, что в 2011 г. товарооборот организации возрос на 2543 тыс.руб., темп роста составил 122,1%

Увеличение затрат с 11256 тыс. руб. до 13682 тыс. руб. не помешали увеличению прибыли предприятия на 117 тыс. руб. (48,75%). Это во многом обусловлено повышением производительности труда персонала (рост составил 122,12%).

Незначительное увеличение рентабельности на 0,1% говорит об успешном развитии организации.

Проанализируем показатели, характеризующие финансовое состояние предприятия.

Проанализируем показатели, характеризующие финансовое состояние предприятия.

Коэффициент текущей (общей) ликвидности рассчитывается как частное от деления оборотных средств на краткосрочные обязательства и показывает, достаточно ли у предприятия средств, которые могут быть использованы для погашения его краткосрочных обязательств в течение определенного периода.

 

,                                                            (6)  

 

где  - коэффициент текущей ликвидности;

- оборотные средства;

- краткосрочные обязательства.

Подставляя цифровые данные в формулу (6), получим:

 

 = 2163 / 333 = 6,5;

 = 1887 / 196 = 9,63.

 

Коэффициент срочной ликвидности - отношение наиболее ликвидной части оборотных средств (денежных средств, краткосрочных финансовых вложений и дебиторской задолженности) к краткосрочным обязательствам

 

,                                                    (7)

 

где     - коэффициент срочной ликвидности;

- денежные средства;

- краткосрочные финансовые вложения;

- чистая дебиторская задолженность;

- краткосрочные обязательства.

Подставляя цифровые данные в формулу (7), получим:

 

 = 452 / 333 = 1,36;

 = 449 / 196 = 2,29.

 

Коэффициент абсолютной ликвидности - частное от деления денежных средств на краткосрочные обязательства.

 

,                                                             (8) 

 

где      - коэффициент абсолютной ликвидности;

- денежные средства;

- краткосрочные обязательства.

Подставляя цифровые данные в формулу (8), получим:

 

 = 3 / 333 = 0,01;

 = 174 / 196 = 0,89.

 

Чистый оборотный капитал -- разность между оборотными активами предприятия и его краткосрочными обязательствами.

 

,                                               (9) 

 

где    - чистый оборотный капитал;

- оборотные средства;

- краткосрочные обязательства.

Подставляя цифровые данные в формулу (9), получим:

 

 = 2163 - 333 = 1830;

 = 1887 - 196 = 1691.

 

Коэффициент автономии характеризует независимость предприятия от заемных источников привлечения средств. Он отражает отношение собственного капитала к итогу баланса.

 

,                                                    (10)

 

где   - коэффициент автономии;

- собственный капитал;

- итог баланса.

Подставляя цифровые данные в формулу (10), получим:

 

 = 6649 / 6982 = 0,95;

 = 6676 / 6872 = 0,97.

 

Коэффициент финансовой устойчивости представляет собой соотношение собственных и заемных средств предприятия.

 

,                                                 (11)

 

где  - коэффициент финансовой устойчивости;

- собственные средства;

- заемные средства;

- кредиторская задолженность;

Подставляя цифровые данные в формулу (11), получим:

 

 = 6982 / 333 = 20,97;

 = 6872 / 196 = 35,06.

 

Коэффициент маневренности - отношение собственного оборотного капитала в процентах к общей сумме собственного капитала.

 

,                                                        (12)

 

где  - коэффициент маневренности;

- величина собственных оборотных средств;

- собственные средства;

Подставляя цифровые данные в формулу (12), получим:

 

 = 1862 / 6649 = 0,28;

 = 1669 / 6676 = 0,25.

 

Коэффициент оборачиваемости капитала отражает скорость оборота всего капитала предприятия и показывает сколько раз в год происходит полный цикл обращения, приносящий прибыль.

 

                                          ,                                                       (13)

 

где  - коэффициент оборачиваемости капитала;

- годовой объем товарооборота;

- стоимость активов;

Подставляя цифровые данные в формулу (13), получим:

 

 = 11496 / 6982 = 1,65;

 = 14039 / 6872 = 2,04.

 

Коэффициент оборачиваемости собственного капитала отражает скорость оборота собственных средств предприятия.

 

                                          ,                                                   (14)

 

где  - коэффициент оборачиваемости собственного капитала;

- годовой объем товарооборота;

- стоимость собственного капитала;

Подставляя цифровые данные в формулу (14), получим:

 

 = 11496 / 6649 = 1,73;

 = 14039 / 6676 = 2,1.

 

Общая рентабельность предприятия

 

                                         ,                                                    (16)

 

где  - общая рентабельность предприятия;

- чистая прибыль предприятия;

- итог баланса;

Подставляя цифровые данные в формулу (16), получим:

 

 = 11 / 6982 × 100 % = 0,16 %;

 = 27 / 6872 × 100 % = 0,39 %.

 

Рентабельность собственного капитала

 

                                         ,                                                 (17)

 

где  - рентабельность собственного капитала;

- чистая прибыль предприятия;

- собственные средства.

Подставляя цифровые данные в формулу (17), получим:

 

 = 11 / 6649 × 100 % = 0,17 %;

 = 27 / 6676 × 100 % = 0,4 %.

 

Сведем полученные данные в таблицу 5.

 

Таблица 5 - Показатели, характеризующие финансовое состояние                     ООО «ДИНАМИКА-2» за 2010-2011 годы

Показатели

2010 г.

2011 г.

Отклонение

(+; -)

Коэффициент текущей (общей) ликвидности

6,5

9,63

3,13

Коэффициент срочной ликвидности

1,36

2,29

0,93

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,01

0,89

0,88

Чистый оборотный капитал, тыс. руб.

1830

1691

- 139

Коэффициент автономии

0,95

0,97

0,02

Коэффициент финансовой устойчивости

20,97

35,06

14,09

Коэффициент маневренности

0,28

0,25

- 0,03

Коэффициент оборачиваемости капитала

1,65

2,04

0,39

Коэффициент оборачиваемости собственного капитала

1,73

2,1

0,37

Общая рентабельность предприятия, %

0,16

0,39

0,23

Рентабельность собственного капитала, %

0,17

0,4

0,23


Коэффициент текущей ликвидности характеризует степень покрытия оборотных активов оборотными пассивами, и применяется для оценки способности предприятия выполнить свои краткосрочные обязательства. Обычное значение для коэффициента текущей ликвидности больше 2. Значение < 1 говорит о возможной утрате платежеспособности, а значение > 4 о недостаточной активности использования заемных средств и как следствие, меньшее значение рентабельности собственного капитала. Следовательно, ООО «ДИНАМИКА-2» в состоянии погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счёт оборотных активов

Коэффициент быстрой ликвидности (коэффициент срочной ликвидности) характеризует способность компании отвечать по своим текущим обязательствам с использованием наиболее ликвидных (обращаемых в деньги) активов. Обычно рекомендуется, чтобы значение этого показателя было больше 1. Однако реально значения для российских предприятий редко составляют более 0,7-0,8, что признается допустимым. Из полученных данных видно, что рассматриваемая организация имеет в 2011 г. более высокие показатели, чем принятые по стране - 2,29%.

Коэффициент абсолютной ликвидности характеризует способность компании погашать текущие (краткосрочные) обязательства за счёт денежных средств, средств на расчетный счетах и краткосрочных финансовых вложений.

Это один из самых важных финансовых коэффициентов. Нормальным считается значение коэффициента более 0,2. Для организации данный показатель увеличился с 0,01 в 2010 г. до 0,89 в 2011 г, что говорит о платежеспособности предприятия.

Снижение чистого оборотного капитала на 139 тыс.руб. свидетельствует об отсутствии у предприятия резервов для расширения деятельности.

Коэффициент автономии (коэффициент концентрации собственного капитала, коэффициент собственности) - характеризует долю собственности владельцев предприятия в общей сумме авансированных средств. Чем выше значение коэффициента, тем финансово более устойчиво и независимо от внешних кредиторов предприятие. Нормативное значение для данного показателя равно 0,65. Значение данного коэффициента у ООО «ДИНАМИКА-2» составляет 0,97, что в полне соответствует норме.

Финансовая устойчивость свидетельствует о стабильном превышении доходов над расходами, свободном маневрировании денежными средствами предприятия и эффективном их использовании.

Коэффициент маневренности показывает, какая часть собственного капитала используется для финансирования текущей деятельности, т.е. вложена в оборотные средства, а какая часть капитализирована. Данный коэффициент в 2011 году снизился на 0,03 и составил 0,25, что соответствует допустимым нормам.

Повышение коэффициентов оборачиваемости говорит о повышении деловой активности предприятия и эффективности использования ресурсов относительно получаемой выручки.

ООО «ДИНАМИКА-2» является предприятием с нормальной финансовой устойчивостью и обладает способностью отвечать по своим обязательствам в краткосрочной перспективе, т.е. предприятие обладает хорошей кредитоспособностью.

Таким образом, проведенный анализ основных финансово-экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия показал, что организация функционирует успешно.

 

 

3 Анализ эффективности социально-психологических аспектов управления персоналом в ООО «ДИНАМИКА-2»

 

 

3.1 Характеристика работников предприятия

 

 

Основным ведущим элементом предприятия любого вида являются люди, организованные в трудовые коллективы. Результативность производственно-хозяйственной деятельности любого предприятия обуславливается, прежде всего, эффективностью работы его трудового коллектива. В свою очередь эффективность работы трудового коллектива обуславливается, в основном, его составом и качеством управления им.

Состав и структура кадров, требования к работникам, сегодня, зависят от содержания и трудоемкости функций управления кадрами, а также от специфики деятельности конкретного предприятия.

Систематизация работников согласно Общероссийскому классификатору профессий подразделяется по выполняемым ими функциям на рабочих и служащих. Служащие, в свою очередь, делятся на руководителей и специалистов. К рабочим относятся лица, осуществляющие функции преимущественно физического труда, непосредственно занятые в процессе создания материальных ценностей, поддержанием в рабочем состоянии машин и механизмов и т.д. К руководителям относятся работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений, в том числе директора, управляющие, заведующие, главные специалисты и другие. К специалистам относятся работники, занятые инженерно-техническими, экономическими и другими работами, в том числе: администраторы, бухгалтеры, инженеры, нормировщики, экономисты и другие. К служащим также относятся работники, занимающиеся подготовкой и оформлением документации, учетом и контролем, хозяйственным обслуживанием.

Таким образом, персонал ООО «ДИНАМИКА-2» можно разделить на две категории:

  • административно-управленческий персонал;
  • технический персонал (таблица 6).

Информация о работе Социально психологические методы управления персоналом