Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2013 в 08:53, курсовая работа
Цель дипломного проекта – исследование системы управления персоналом предприятия и разработка предложений по её совершенствованию системы управления персоналом предприятия. Основные задачи дипломного проекта:
1) рассмотреть теоретические основы системы управления персоналом организации;
2) провести анализ системы управления персоналом предприятия;
3) выявить существующие проблемы системы управления персоналом предприятия;
4) разработать проект по совершенствованию системы управления персоналом предприятия;
5) предложить мероприятия по внедрению и рассчитать экономическую и социальную эффективность системы управления персоналом предприятия.
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Система управления персоналом организации: понятия, цели, задачи, подходы, принципы и методы 7
1.2. Организационная структура системы управления персоналом организации 11
1.3. Элементы системы управления персоналом организации 19
2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ДОМЕННОМ ЦЕХЕ ОАО «ММК» 31
2.1. Общая характеристика доменного цеха 31
2.2. Анализ системы управления персоналом предприятия 37
2.3. Проблемы существующей системы управления персоналом на предприятии 54
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ДОМЕННОМ ЦЕХЕ ОАО «ММК» 60
3.1. Проект совершенствования системы управления персоналом предприятия 60
3.2. Мероприятия по внедрению новой системы управления персоналом предприятия 65
3.3. Расчет экономической и социальной эффективности системы управления персоналом предприятия 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 78
Приложения 81
Таким образом, рассмотренная в дипломном проекте тема является актуальной в виду фактического отсутствие в организациях знания теоретических основ и практических навыков совершенствования системы управления персоналом предприятия.
Проблема исследования заключается в недостаточном практическом применении накопленного опыта в деятельности российских организаций при разработке системы управления персоналом на предприятии.
В дипломном проекте были использованы следующие методы: метод системного анализа; методы сравнений и обобщений; анализа и синтеза данных; метод графического представления информации.
В первой главе дипломного проекта были рассмотрены теоретические основы совершенствования системы управления персоналом организации и сделаны следующие выводы:
Система управления персоналом – это совокупность принципов и методов управления кадрами рабочих и служащих на предприятии.
Основная цель управления персоналом — обеспечить эффективную организацию людских ресурсов в пределах организации и формирование личности, обладающей высокой ответственностью, коллективной психологией, высокой квалификацией, развитым чувством сохозяина предприятия.
Во второй главе дипломного проекта была изучена общая характеристика доменного цеха и проведен анализ системы управления персоналом предприятия.
Анализ качественного состава персонала доменного цеха показал, что по возрастному критерию в 2011 г. преобладал персонал в возрасте от 30 до 50 лет (48,7%). Следует отметить, что за последнее время в доменном цехе происходит старение кадрового состава.
Анализ персонала доменного цеха по стажу работы позволил отметить, что в 2011 г. произошло снижение численности персонала со стажем работы менее 1 года с 7,4% до 4,2%. Данное обстоятельство свидетельствует о том, что в доменный цех не принимают новых сотрудников.
Анализ персонала доменного цеха по уровню образования позволил отметить, что в 2011 г. происходит рост персонала с высшим образованием и средним специальным образование.
Проведенный анализ системы управления персоналом позволил выявить ее основные недостатки:
1) не достаточно четко-
2) отсутствие эффективности методов адаптации персонала;
3) низкая эффективность методов
обучения вторым и совмещенным
профессиям и
4) низкая информированность персонала о кадровой политике предприятия.
В третьей главе на основе проведенного исследования был разработан проект по совершенствованию системы управления персоналом доменного цеха и рассчитана экономическая эффективность предлагаемых мероприятий.
Основными направлениями повышения
эффективности системы
- разработка и внедрение на предприятии методов отбора;
-разработка и внедрение
мероприятий по адаптации
- разработка мероприятий
по взаимозаменяемости
- разработка мероприятий
по обеспечению
Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий позволила сделать вывод, что разработанные мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом доменного цеха являются экономически эффективными. Экономический эффект от их реализации составит 1163688 руб. в год.
Социальный эффект от
предложенных мероприятий будет
заключаться в повышении
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Анкета приема на работу и проведения собеседования
Вопросы |
Ответы |
Фамилия |
|
Имя |
|
Отчество |
|
На какую должность претендуете? |
|
Как вы понимаете обязанности работника в этой должности |
|
Какими основными |
|
Как скоро сможете приступить к работе? |
|
Какой оклад хотели бы получать? |
|
Проходили ли службу в вооруженных силах ? |
|
Имеете ли работу в настоящее время? |
|
Если нет, сколько лет являетесь безработным? |
|
Являетесь ли гражданином РФ |
|
Указать последнее место работы и занимаемую должность |
|
Указать причины увольнения |
|
Имеете ли занятость на стороне? |
|
Предпоследняя работа и занимаемая должность |
|
Какие испытывали затруднения в последней работе |
ПРИЛОЖЕНИЕ 3
Типовой индивидуальный
план профессионального роста
ФИО сотрудника ______________________________
Место работы ______________________________
Должность ______________________________
Содержание |
Срок по кварт. |
Оценка выполнения |
1. Психологическое тестирование, обсуждение выявленных качеств с психологом, разработка плана мероприятий для развития и компенсации отдельных качеств |
||
2. Разработка предложений
об освоении требуемых знаний
и навыков для |
||
3. Обучение и подготовка
в соответствии с планом - в средне – профессиональном или высшем учебных заведениях; - на курсах повышения квалификации; - по специально организуемым занятиям |
||
4. Ежеквартальный отчет
перед руководством о |
||
5. Проведение индивидуальных консультаций с психологом по проблемам менеджмента, управления трудовым коллективом, по стилям руководства, по проблемам преодоления конфликтных ситуаций при общении с сотрудниками, клиентами, формирование требуемого психологического климата в коллективе |
||
6.Стажировки - замещение руководителей (вертикальная ротация); - в смежных подразделениях (горизонтальная ротация); - в других подразделениях ОАО «Элеконд» |
||
7. Участие в конкурсах на вакантные должности |
||
8. Участие в проводимых деловых организационно-деятельных играх, тренингах |
||
9. Выступления на Советах подразделения по конкретным проработанным вопросам |
||
10. Участие в работе временных целевых групп для решения актуальных проблем |
||
11. Работа с практикантами и молодыми специалистами в качестве наставника |
||
12. Участие в проводимых мероприятиях |
||
13. Самостоятельная подготовка
по отдельным вопросам |
Подпись сотрудника
Начальник отдела по работе
с персоналом
Структура трудовых ресурсов доменного цеха в 2009-2011 гг.
Наименование показателя |
Структура персонала | |||||
2009 |
2010 |
2011 | ||||
Количество, чел. |
Уд. вес, % |
Количество, чел. |
Уд. вес, % |
Количество, чел. |
Уд. вес, % | |
Численность всего, в т.ч. |
582 |
100 |
578 |
100 |
569 |
100 |
Высшее |
153 |
26,3 |
157 |
27,1 |
158 |
27,8 |
Среднее специальное |
146 |
25 |
146 |
25,2 |
137 |
24 |
Общее среднее |
279 |
48 |
270 |
46,8 |
271 |
47,7 |
Общее базовое |
4 |
0,7 |
5 |
0,9 |
3 |
0,5 |
Таблица _
Структура трудовых ресурсов доменного цеха в 2009-2011 гг. (продолжение)
Наименование показателя |
Структура персонала | |||||
2009 |
2010 |
2011 | ||||
Количество, чел. |
Уд. вес, % |
Количество, чел. |
Уд. вес, % |
Количество, чел. |
Уд. вес, % | |
До 18 лет |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
18-30 лет |
158 |
27,1 |
176 |
30,5 |
170 |
29,9 |
30-50 лет |
314 |
54 |
280 |
48,4 |
277 |
48,7 |
50-60 лет |
110 |
18,9 |
122 |
21,1 |
122 |
21,4 |
До 1 года |
27 |
4,6 |
43 |
7,4 |
24 |
4,2 |
1-5 лет |
114 |
19,6 |
107 |
18,5 |
112 |
19,6 |
От 5 до 25 лет |
329 |
56,5 |
326 |
56,5 |
328 |
57,7 |
Свыше 25 лет |
112 |
19,3 |
102 |
17,6 |
105 |
18,5 |
Мужчин |
566 |
97,2 |
568 |
98,2 |
561 |
98,5 |
Женщин |
16 |
2,8 |
10 |
1,8 |
8 |
1,5 |