Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Января 2013 в 08:53, курсовая работа
Цель дипломного проекта – исследование системы управления персоналом предприятия и разработка предложений по её совершенствованию системы управления персоналом предприятия. Основные задачи дипломного проекта:
1) рассмотреть теоретические основы системы управления персоналом организации;
2) провести анализ системы управления персоналом предприятия;
3) выявить существующие проблемы системы управления персоналом предприятия;
4) разработать проект по совершенствованию системы управления персоналом предприятия;
5) предложить мероприятия по внедрению и рассчитать экономическую и социальную эффективность системы управления персоналом предприятия.
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Система управления персоналом организации: понятия, цели, задачи, подходы, принципы и методы 7
1.2. Организационная структура системы управления персоналом организации 11
1.3. Элементы системы управления персоналом организации 19
2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ДОМЕННОМ ЦЕХЕ ОАО «ММК» 31
2.1. Общая характеристика доменного цеха 31
2.2. Анализ системы управления персоналом предприятия 37
2.3. Проблемы существующей системы управления персоналом на предприятии 54
3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ДОМЕННОМ ЦЕХЕ ОАО «ММК» 60
3.1. Проект совершенствования системы управления персоналом предприятия 60
3.2. Мероприятия по внедрению новой системы управления персоналом предприятия 65
3.3. Расчет экономической и социальной эффективности системы управления персоналом предприятия 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 78
Приложения 81
Далее проведем анализ качества персонала доменного цеха.
Изменение возрастной структуры персонала доменного цеха в 2009-2011 гг. представлено на рисунке 4.
Рисунок 4. Изменение возрастной структуры персонала доменного цеха в 2009-2011 гг.
Анализ качественного состава персонала доменного цеха показал, что по возрастному критерию в 2011 г. преобладал персонал в возрасте от 30 до 50 лет (48,7%). Следует отметить, что за последнее время в доменном цехе происходит старение кадрового состава.
Изменение структуры персонала доменного цеха по стажу работы в 2009-2011 гг. представлено на рисунке 5.
Рисунок 5. Изменение структуры персонала доменного цеха по стажу работы в 2009-2011 гг.
Анализ качества персонала доменного цеха по стажу работы позволил отметить, что в 2011 г. произошло снижение численности персонала со стажем работы менее 1 года с 7,4% до 4,2%. Данное обстоятельство свидетельствует о том, что в доменный цех не принимают новых сотрудников.
Изменение структуры персонала доменного цеха по уровню образования в 2009-2011 гг. представлено на рисунке 6.
Рисунок 6. Изменение структуры персонала доменного цеха по уровню образования в 2009-2011 гг.
Анализ качества персонала доменного цеха по уровню образования позволил отметить, что в 2011 г. происходит рост персонала с высшим образованием и общим средним образование. Наряду с эти отмечено снижение численности персонала со средним специальным и базовым общим образованием, что, безусловно, является благоприятной тенденцией свидетельствующей о повышении образовательного уровня персонала доменного цеха.
Характеристика движения персонала доменного цеха в 2009-2011 гг. представлены в таблице _.
Таблица –
Анализ движения персонала доменного цеха в 2009-2011 гг.
Наименование показателя |
Значение показателя | ||
2009 |
2010 |
2011 | |
Среднесписочная численность, чел. |
581,9 |
573,9 |
567,1 |
Принято, чел. |
57 |
69 |
33 |
Выбыло, чел. в т.ч. |
100 |
74 |
39 |
По собственному желанию |
46 |
49 |
33 |
За нарушение трудовой дисциплины |
6 |
1 |
0 |
По сокращению численности |
33 |
20 |
0 |
Количество работников, проработавших весь год |
455 |
461 |
506 |
Коэффициенты: |
|||
Оборота по приему |
0,09 |
0,12 |
0,06 |
Оборота по выбытию |
0,17 |
0,13 |
0,07 |
Общего оборота |
0,27 |
0,25 |
0,13 |
Текучести кадров |
0,17 |
0,13 |
0,07 |
На основании данных таблицы _ можно сделать вывод, что кадры доменного цеха являются достаточно стабильными. Так коэффициент общего оборота изменяется с 27 до 13%.
Коэффициент оборота по приему уменьшается с 12 до 6%, что свидетельствует о сокращении численности принятых сотрудников в 2011 г. Коэффициент текучести кадров, как и коэффициент оборота по выбытию уменьшается с 17 до 13% в 2010 г. и с 13% до 7% в 2011 г., что также свидетельствует об уменьшении текучести кадров в доменном цехе.
Специалисты доменного цеха осуществляют виды работ согласно должностным инструкциям.
Таблица 2 .
Работы, выполняемые специалистами доменного цеха
Профессия |
Местонахождение |
Вид работ |
Начальник бюро (в промышленности) организации труда и заработной платы |
АБК доменного цеха |
Является лицом, ответственным за обеспечение эффективной работы по вопросам организации, стимулирования и оплаты труда, организации управления, персонифицированному учету, кадровым и социальным вопросам. |
Ведущий инженер по организации и номированию труда |
АБК доменного цеха |
Оказывает помощь начальнику бюро в организационной работе; участвует в составлении планов; осуществляет учет; составляет формы отчетности; анализирует фонд заработной платы; участвует в расчетах; готовит документации к совещаниям. |
Инспектор по кадрам |
АБК доменного цеха |
Участвует в составлении планов; осуществляет учет личного состава цеха и персональных данных работников; составляет формы отчетности. |
Доменный цех характеризуется непрерывностью производства, высокой степенью механизации и автоматизации и занимает ведущее положение в системе завода с замкнутым металлургическим циклом, так как, помимо чугуна, вырабатывает доменный газ, используемый как топливо. Малейшие перебои в работе доменного цеха отражаются не только на производстве сталеплавильных цехов, но и на работе всего комбината.
Система управления персоналом доменного цеха поддерживает создание эффективной системы управления кадрами, которая предоставляет возможности для максимального раскрытия потенциала человеческих ресурсов, являющихся одним из основных конкурентных преимуществ предприятия.
Все составные части системы управления персоналом доменного цеха выстроены таким образом, чтобы обеспечивать максимальную прибыльность предприятия и гибкость по отношению к внешней среде.
Все внутренние документы, правила и процедуры, используемые доменным цехом в целях реализации системы управления персоналом, разрабатываются и выполняются в строгом соответствии с действующим законодательством, а также c принципом предоставления равных возможностей всем сотрудникам.
Эти документы представлены:
1) законодательными актами по вопросам труда и кадров (Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ и др.);
2) подзаконными актами (
3) актами, издаваемыми руководителями
организации или
Выделяют такие цели системы управления персоналом в доменном цехе как:
- повышение
- повышение эффективности
- обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива.
Руководство доменного цеха определяет следующие основные характеристики персонала, необходимые для достижения целей (рисунок _):
- ориентация на достижение результатов;
- инициативность, направленность на активный поиск решений;
- активность в продвижении инноваций, способность к быстрому обучению и использованию полученных знаний;
- гибкость, способность к адаптации, психологическая выносливость;
- приверженность корпоративным ценностям предприятия.
Рисунок -_ Основные характеристики персонала по мнению руководства доменного цеха, необходимые для достижения целей, %
Основная цель системы управления персоналом доменного цеха – получить максимальную отдачу от вложений в персонал через построение оптимальной системы управления персоналом, которая:
- мотивирует каждого работника к достижению целей;
- способна объективно оценить степень достижения результатов;
- справедливо вознаграждает и поощряет за их достижение.
Для успешного выполнение поставленных целей руководству доменного цеха требуется решение таких задач, как:
- прогнозирование и планирование потребностей в персонале которое должно осуществляться на основе систематического сбора информации о качественном и количественном спросе на человеческие ресурсы;
- организация маркетинга персонала;
- проведение кадрового мониторинга;
- удовлетворение потребностей
в персонале путем привлечения,
- профессиональна и социальная психологическая адаптация новых работников;
- создание условий для высокопроизводительного труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, выработки у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;
- закрепление работника
на предприятии, формирование
стабильного коллектива как
- реализация желаний, потребностей и интересов
работников в отношении содержания труда,
условий труда, вида занятости, возможности
профессионально-
Основная задача системы управления персоналом доменного цеха – построить такую систему управления персоналом, при которой предприятие имело бы стабильный статус лидирующего предприятия в глазах потенциальных сотрудников.
В доменном цехе выделяют следующие принципы систем управления персоналом:
- технико-технологический принци
- организационно-экономический п
- правовой принцип включает вопросы соблюдения действующего трудового законодательства в работе с персоналом;
- социально-психологический прин
- педагогический принцип связан с решением вопросов по воспитанию персонала и наставничеству.
Система работы с персоналом - это совокупность принципов и методов управления кадрами на предприятии. В общем виде система работы с кадрами в доменном цехе состоит из шести взаимосвязанных подсистем (таблица _):
- кадровая политика;
- планирование кадров;
- набор персонала и его адаптация;
- обучение и развитие персонала;
- оценка и контроль персонала;
- кадровое делопроизводство.
Таблица _
Основные элементы системы управления персоналом в доменном цехе
Подсистема УП |
Основная цель |
Кадровая политика |
Сочетание процессов обновления и сохранения, поддержания оптимального численного и качественного состава персонала, способного обеспечить достижение целей организации |
Планирование кадров |
Разработка плана кадровых мероприятий для реализации конкретных задач и целей как предприятия так и каждого его сотрудника |
Набор персонала и его адаптация |
Качественное и количественное обеспечение организации необходимым персоналом на каждом из рабочих мест |
Обучение и развитие персонала |
Повышение уровня профессиональных знаний и умений у персонала с целью последующего перевода на более высокую должность |
Оценка и контроль персонала |
Выявление соответствия профессиональных умений и навык персонала организации занимаемой должности |
Кадровое делопроизводство |
Повышение уровня ведения кадровой документации |
Рассмотрим каждую из перечисленных подсистем более подробно.
Кадровая политика в доменном цехе разрабатывается с учетом принципа сохранения ведущих сотрудников и привлечение нового персонала в соответствии с требованиями к их профессиональному уровню.
Цель кадровой политики доменного цеха - разумное сочетание процессов обновления и сохранения, поддержания оптимального численного и качественного состава персонала в его профессиональном развитии, способного обеспечить достижение целей предприятия.
Кадровая политика доменного цеха направлена на решение таких задач как:
- сопоставление принятых и перс
- каличественное и качественное
планирование штатных
- организация качественного
- адаптация и профориентация сотрудников;
- повышение квалификации персона
- планирование, структурирование и оптимизация расходов на персонал;
- совершенствование системы
- определение уровней иерархии сотрудников;
- регулярный сбор и обработка
информации о текущей деятельно
Кадровая политика реализуется через систему управления персоналом, как систему внутрифирменных отношений и систему работы с внешними источниками персонала. Весь объем функций связанных с управлением персоналом в доменном цехе выполняет начальник цеха, начальник БОТиЗ и руководители участков.