Совершенствование системы управления ООО РусВино

Руководство и менеджеры ООО «РусВино» осознают, что человеческие ресурсы заслуживают внимания, поскольку они важный фактор принятия стратегических управленческих решений, определяющих будущее организации. Чтобы ООО «РусВино» эффективно работало, требуются три решающих элемента: задача и стратегия; организационная структура; управление персоналом. Даже наиболее капиталоемкие, хорошо сконструированные организации требуют определенного персонала, приводящего их в движение. Текущие изменения в окружающей обстановке часто связаны с изменениями в сфере людских ресурсов, т.е. переменами в соглашениях, образовании, отношении служащих к своей работе. Функция управления персоналом состоит в том, чтобы принимать меры в связи с этими изменениями, соответственно отвечать и реагировать на них.

Одна из проблем высшего управления в области стратегического планирования, касающаяся людей, заключается в том, что все ресурсы оцениваются в терминах денег, а людские в большинстве организаций - нет. Дан толчок к поиску такой оценки людских ресурсов, которая могла бы совместить ценность доллара, рубля и т.д. и человеческих активов организации.

Цели управления персоналом будут достигнуты лишь в том случае, если менеджеры станут рассматривать человеческие ресурсы организации как ключ к ее эффективности. Чтобы добиться этого, управление должно обеспечивать развитие профессиональных кадров в качестве существенного условия, выполнение которого невозможного без тщательного планирования, кропотливой работы и оценки.

Перед конкретизацией задач совершенствования системы управления в организации, рассмотрим общие цели и направления стратегического развития ООО «РусВино».

В настоящее время стратегия ООО «РусВино» направлена на расширение рынков сбыта с целью увеличения объема реализации продукции, а следовательно, и суммы прибыли.

К краткосрочным целям ООО «РусВино» можно отнести следующие цели:

1) способствовать активизации спроса на существующие товары;

2) представить на рынке новый  товар и т.д.

К долгосрочным целям для ООО «РусВино» отнесем такие, как:

1) активизирование спроса и увеличение  объема продаж;

2) формирование четкого образа  марки и позитивного к нему отношения;

3) поиск нового рынка сбыта  и т.п.

Новая система стратегического развития ООО «РусВино» должна быть направлена больше на разработку технической политики, а не на достижение финансовых показателей. Ее характеризует возрастающая ориентация производства на конечный потребительский спрос, изменение ассортиментной политики, внедрение в новые отрасли, активизация новых направлений деятельности.

Определение цели управления персоналом является емкой, сложной и практически не всегда до конца выполнимой задачей. После определения руководители должны провести сбор и обработку информации.

Таким образом, управление персоналом ООО «РусВино» преследует цели:

1) помощь организации в достижении  общих целей;

2) эффективное использование мастерства и возможностей работников ООО «РусВино»;

3) обеспечение ООО «РусВино»  высококвалифицированными и заинтересованными  работниками;

4) стремление к наиболее полному  удовлетворению сотрудников своей  работой, к их наиболее полному  самовыражению;

5) развитие и поддержание на высоком уровне качества жизни, которое делает желанной работу на предприятии;

6) помощь в сохранении хорошего морального климата;

Эти цели являются наиболее значимыми для управленческой деятельности ООО «Русвино» в области персонала. Существуют, конечно, другие цели и различные пути их достижений, но перечисленные выше положения красной нитью должны проходить через всю деятельность по управлению персоналом в ООО «РусВино». Эффективное функционирование управленческой структуры ставит специфические, верифицируемые задачи, которые должны выполняться в определенное время.

Управление персоналом - стратегическая функция. Это направление предполагает разработку кадровой стратегии, подбор персонала исходя из философии организации, вознаграждение с учетом качества индивидуальной деятельности, минимизацию трудовых споров и создание гармонии на рабочем месте, поощрение коллективных усилий, направленных на выживание организации.

Целями совершенствования системы управления персоналом организации ООО «РусВино» являются:

- повышение конкурентоспособности  организации в рыночных условиях;

- повышение эффективности труда, в частности достижение максимальной  прибыли;

- обеспечение высокой социальной  эффективности функционирования  коллектива.

Успешное выполнение поставленных целей требует решения таких задач, как:

- обеспечение потребности организации  ООО «РусВино» в рабочей силе  в необходимых объемах и требуемой  квалификации;

- достижение обоснованного соотношения  между организационно-технической  структурой производственного потенциала и структурой трудового потенциала;

- полное и эффективное использование  потенциала работника и производственного  коллектива в целом;

- обеспечение условий для высокопроизводительного  труда, высокого уровня его организованности, мотивированности, самодисциплины, выработка у работника привычки к взаимодействию и сотрудничеству;

- закрепление работника в организации, формирование стабильного коллектива  как условие окупаемости средств, затрачиваемых на рабочую силу (привлечение, развитие персонала);

- обеспечение реализации желаний, потребностей и интересов работников  в отношении содержания труда, условий труда, вида занятости, возможности  профессионально-квалификационного  и должностного продвижениям  т.п.;

- согласование производственной и социальных задач (балансирование интересов организации и интересов работников, экономической и социальной эффективности);

- повышение эффективности управления  персоналом, достижение целей управления  при сокращении издержек на  рабочую силу.

Таким образом, управление персоналом в ООО «РусВино» направлено на достижение эффективности деятельности организации и справедливости во взаимодействиях между работниками.

Одним из важных моментов в управлении организацией является процесс мотивации сотрудников. Одним из главных рычагов стимулирования работников является заработная плата. В ООО «РусВино» заработная плата складывается из: оклад + премия. Премия начисляется по итогам работы за месяц. Например в торговом отделе премия начисляется исходя из месячного выполнения плана продаж в тыс. рублей по каждому менеджеру с учетом их наценки. Наценка должна быть не менее 20%.

Для улучшения  мотивации на ООО «РусВино» можно применять следующие методы стимулирования:

1. доплаты и надбавки к должностным окладам работников, на которые начисляются премии.

Доплаты:

• за увеличение количества покупателей и их обслуживания или увеличения объема продаж;
• за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника;
• за работу в сверхурочное время или в праздники;
• за ненормированный рабочий день.

Надбавки:

• за профессиональное мастерство;
• за высокие достижения;
• за выполнение особо важной работы;
• персональная надбавка, устанавливаемая по решению руководителя.

2. работники организации премируются за результаты работы  по итогам года, квартала, за счет фонда материального поощрения.

Премия выплачивается при выполнении и перевыполнении плана по экономическим и фондообразующим показателям.

Минимальный стаж непрерывной  работы для выплаты вознаграждения – 1 год.

Премирование руководящих работников и служащих производится по результатам работы отделов и служб.

3. остро нуждающимся работникам оказывается материальная помощь за счет средств организации;
4. уходящим на  пенсию производится единовременная материальная помощь в размере 5 должностных окладов.

Кроме методов стимулирования, связанных с денежными выплатами, в организации  используются следующие виды мотивации:

1. работникам организации предоставляются  оплачиваемые отпуска:

              - предоставляют отпуска без сохранения  заработной платы:

• при вступлении в брак;
• на погребение близких;
• по личному заявлению сотрудника с указанием объективных причин.

2. оплачивает детские новогодние подарки;

3. лицам, использующим свой личный автомобильный транспорт в служебных целях, возмещаются расходы на бензин, ГСМ и запчасти;
4. В организации выделяются средства на проведение торжеств и праздников, юбилеев сотрудников.

Главная задача в области совершенствования системы управления персоналом ООО «РусВино» состоит в способности создать условия для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей и найти в каждом конкретном случае необходимый инструмент воздействия на человека в целях решения стоящих задач. Необходимо наиболее эффективное использование организации и общества, при этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11. Общая концепция программы  социального развития ООО «РусВино»

Социальная стратегия организации должна определять цели и основные

пути их достижения не только направлений воспроизводства персонала, но и границы возможного развития социального потенциала организации и управленческих решений в области социальной сферы и социальных процессов. При этом социальная стратегия может разрабатываться как в соответствии с экономической стратегией организации, так и как самостоятельная программа действий во внутренней или во внешней среде. Кроме того, социальная стратегия организации должна представлять собой совокупность способов, приемов и технологий, позволяющих решать социальные проблемы организации на основе научного подхода, знания закономерностей протекания социальных процессов, точного аналитического расчёта и эффективности, затраченных финансовых вложений.

Социальная стратегия организации - представляет собой комплексную систему долгосрочных целей и способов их достижения по развитию социальной сферы организации, учитывающую направление экономической стратегии организации, а также ситуативность факторов внутренней и внешней среды организации.

Таким образом, можно выделить несколько основных аспектов содержания определения социальной стратегии (29, 30, 31):

− комплексность, проявляющаяся в разработке мероприятий по развитию всех элементов социальной системы организации;

− реализуемость, которая связана с использованием реальных способов и методов внедрения планируемых мероприятий;

− развитие, представляющее собой процесс осуществления последовательных действий, приводящих к социальным изменениям в организации;

− перспективность, основанную на выработке долгосрочных целей и задач в функционировании социальной системы организации;

− соотносимость, проявляющуюся в соответствии разрабатываемой социальной стратегии и реализуемой экономической стратегии организации;

− открытость, связанную с определением в качестве области реализации стратегии не только внутреннюю среду организации, но и внешние к организации социальные системы;

− ситуативность, предполагающую адаптацию разрабатываемой стратегии к изменяющимся факторам как внешней, так и внутренней среды.

В основе выделения социальных стратегий в зависимости от способа развития социальной сферы организации лежат следующие виды стратегий (29, 30, 31):

1. Стратегия поддержания

2. Стратегия расширения

3. Стратегия сокращения

4. Комбинированная стратегия

Планирование стратегий развития социальной политики организации является приоритетным и неотъемлемым элементом в деятельности организации, так как отражает уровень развития организации, влияет на ее конкурентные преимущества.

Одной из главных задач ООО «РусВино» состоит в том: обеспечение  максимально лучших условий труда, социально — экономических и материальных благ с целью увеличения прибили организации и эффективности работы персонала.

Цель нашей организации заключается в следующем: увеличение товарооборота и прибили организации за счет улучшение условий труда и материальных благ.

Так же ей присуща и инвестиционная цель,  то есть демонстрация нашим поставщикам и потенциальным клиентам улучшения социальных условий и тем самым увеличение товарооборота.

В ООО «РусВино» можно улучшить условия труда. Например в кабинетах установить более современные кондиционеры, на складе купить новое оборудование (рохли, погрузчик), для складских работников нашей организации установить душевые кабины, для транспортного отдела приобрести хотя бы две новые грузовые машины. Все это бы улучшило качество трудовой жизни каждого работника.