Шпаргалка по "Теории организации"

 

1. Реинжиниринг – перестройка  на современной информационной  и технологической основе организации  производства и управления. В  рамках этого направления рассматриваются  новые импульсы повышения эффективности,  связанные с сокращением размеров  и оптимизацией хозяйствующих  субъектов, потенциал матричных  структур, возможности деятельности  комплексных целевых команд и  т. д.

 

Управленческий механизм настраивается на овладение рынком: анализ его емкости, организацию  сбыта товаров, способы стимулирования продаж, обеспечение конкурентоспособности  товаров и услуг.

 

2. Концепция внутренних  рынков корпораций. Она характеризуется  перенесением закономерностей и  принципов рыночного хозяйства  во внутреннюю деятельность корпораций. Подразделения становятся автономными  звеньями, которые покупают и  продают товары и услуги, участвуя  во внутрифирменном и межфирменном  обороте, и объединяются едиными  информационными сетями, финансовыми  системами и предпринимательской  культурой. Благодаря развитию  прямых связей организационные  рынки резко сокращают многие  виды расходов, внимание фирм  фокусируется на поиске выгодных  соотношений между крупными и  малыми операциями.

 

3. Теория альянсов. Интеграционные  процессы в управлении, ориентированные  на эффективное использование  всех видов ресурсов, приводят  к появлению многообразных форм  горизонтального объединения организаций.

 

Это не только горизонтальные корпорации, но и стратегические союзы, различные модификации конгломератов, консорциумов, холдингов, хозяйственных  ассоциаций и групп.

 

Новая корпоративная модель предусматривает расширение кооперирования среди конкурентов, поставщиков  и потребителей и тем самым  меняет представление о границах организации.

 

Компании объединяются для  того, чтобы использовать специфические  рыночные возможности, которые отдельно взятыми организациями не могут  быть реализованы. Особое внимание уделяется  проблеме всестороннего развития человеческих ресурсов.

 

4. Концепция «экологически  осознанного руководства». Ее основой  является рассмотрение предприятия  как экологической субсистемы и части природного кругооборота. Важнейшими целями предприятия как экологической субсистемы следует считать:

 

– защиту ресурсов;

 

– ограничение выбросов;

 

– сокращение отходов;

 

– ограничение риска;

 

– производство безвредных продуктов. Экологическая ответственность  является составной частью ответственности  предприятия. Она требует целенаправленного  учета и сокращения экологической  нагрузки и риска во всех сферах деятельности и на всех стадиях жизненного цикла продукта.

 

В концепции экологические  сферы деятельности предприятия  систематизируются и по каждой из них выдвигаются актуальные природоохранные  задачи.

16. ЗАКОН СИНЕРГИИ 

 

Основной закон организации  – закон синергии – заключается  в том, что сумма свойств (потенциалов, энергии, качеств) организованного  целого превышает «арифметическую» сумму свойств, имеющихся у каждого  из вошедших в состав целого элементов  в отдельности.

 

Важнейшая особенность системы  – наличие качеств, не сводимых к  сумме качеств составляющих ее элементов. Даже если система относительно невелика, то и ее рациональность выражается в том, насколько больше может  выиграть коалиция в целом по сравнению  с тем, что может получить каждый ее участник, действуя в одиночку.

 

Эффект синергии зависит  не столько от числа и качественного  состава образующих элементов, сколько  от способа их соединения, механизмов осуществления внутрисистемных  связей. Чем разнообразнее эти  связи, тем больше и количество способов взаимодействия между элементами организации, тем выше организационный потенциал  системы как целостного образования.

 

Необходимым условием существования  организационного целого является наличие  связей между отдельными составляющими  ее частями, которые неоднородны  и противоречивы. Неоднородность и  противоречивость целого – основа функционирования и развития целостной  системы.

 

В социальных организациях связи  между элементами выступают в  следующих формах:

 

– административные связи, принадлежности и подчиненности, на основе которых  формируется иерархия в организации;

 

– технологические связи, диктуемые производственной необходимостью;

 

– хозяйственные связи, побуждаемые  экономическими интересами;

 

– социально-психологические, профессионального, делового и межличностного общения.

 

Свойством, объясняющим, почему люди объединяются в организации, является прирост дополнительной энергии, превышающий  сумму индивидуальных усилий их участников. Но не всегда полезный результат общего усилия, приходящийся на одного из членов группы, действующих совместно, бывает больше, чем результат такого же усилия, приходящегося на каждого  из них, если бы они действовали в  одиночку.

 

Совместные действия группы людей как необходимое условие  получения организационного эффекта  не являются исчерпывающим условием. Чтобы этот эффект был достигнут, необходимо, чтобы совместное усилие было синхронизировано, чтобы не только цели, но и направления деятельности были согласованы.

 

Введение в организации  простейших форм расчленения общей  работы, распределение участников по отношению друг к другу в последовательную зависимость еще более усиливает  совокупный эффект.

 

Новый уровень возрастания  эффекта синергии дает разделение труда  по специальностям, по операциям и  т. д.

 

Операции отделяются одна от другой, располагаются в пространстве одна рядом с другой, каждая из них  поручается отдельному работнику, и  все они одновременно выполняются  кооперирующимися между собой работниками. Специализация позволяет значительно  повысить производительность труда  коллектива работников за счет роста  индивидуальных возможностей, накопления опыта, умения, а также применения на различных операциях специализированного  инструмента.

 

Таким образом, тайна синергетического эффекта коренится в принципах  объединения индивидуальных и групповых  усилий: единства цели, разделения труда, согласованности и т. д.

17. ЗАКОН САМОСОХРАНЕНИЯ 

 

Срок существования системы  ограничен во времени, в течение  которого она располагает энергией для воспроизводства и замещения  выбывающих элементов и для поддержания  связей между всеми образующими  ее элементами. Система только тогда  способна к самодвижению и изменению, когда она обладает свободной  энергией.

 

Свободная энергия – это  мера разности потенциалов двух подсистем. Любая система обладает запасом  энергии, заключенным в разнообразии ее элементов, напряженности связи  между ними. Благодаря энергии  связей элементы удерживаются внутри системы, сохраняя ее целостность.

 

Наличие свободной энергии  в организованных системах является условием их стабильного функционирования. Согласно закону самосохранения каждая система, если она хочет сохраниться  как целостное образование, должна минимизировать свои затраты на получение  полезной единицы конечного результата.

 

В условиях простого воспроизводства  получаемая энергия направляется на возмещение израсходованной в процессе производственной деятельности. Но в  условиях меняющейся среды необходимо также осуществлять действия, направленные на приспособление организации к  изменившимся условиям: изменять технологию, переходить на выпуск новой продукции, повышать ее качество, устранять недостатки и т. д. Но для этого необходима дополнительная энергия. Эта энергия  может появиться у организации  только в результате ее производственной экономии. Экономить энергию можно  многими способами: за счет сокращения производства, увольнения части работников, продажи оборудования и т. д. Но такой  путь экономии приводит организацию к разрушению и гибели. Закон самосохранения требует экономии другого рода – за счет роста эффективности, повышения производительности труда, сокращения потерь и т. д.

 

Важным показателем прочности, устойчивости организации как целостной  системы является характер взаимодействия со средой.

 

Саморегуляция системы заключается в том, что при внутреннем или внешнем воздействии на систему некоторые ее элементы приобретают дисфункциональные свойства, и в целях самосохранения система стремиться нейтрализовать эти дисфункции.

 

Высшая ступень развития форм регуляции – управление. В  системах имеется целый ряд регуляторов, подчиненных друг другу. Поскольку  регуляция как процесс – это  изменение взаимосвязи элементов  системы, направленной на ее сохранение, то управление может быть охарактеризовано как процесс передачи информации по каналам связи, при котором поддерживается и усиливается функциональный характер свойств этих элементов.

 

Взаимодействие организации  со средой требует выработки определенной стратегической линии.

 

1. Демпфирование. Принимает  форму накопления материалов  и оборудования для будущего  использования. Если техническое  ядро стабильно, то демпфирующие  усилия направлены на то, чтобы  сила воздействия среды стала  бы минимальной.

 

2. Сглаживание. Похоже  на демпфирование, но стоит  ближе к требованиям среды.  Сглаживанием организация стремится  уменьшить список требований, исходящих  из среды.

 

3. Прогнозирование. Организации  специально занимаются прогнозированием, создавая соответствующие подразделения.

 

4. Рационирование. Нормирование  ресурсов, распределение продуктов  строго по необходимости. Организация,  защищая свою технологию, специально  сужает распределение, засекречивается  и не полностью удовлетворяет  спрос на свою продукцию.

18. ЗАКОН РАЗВИТИЯ 

 

Любая организация в процессе своего существования претерпевает определенные изменения, характеризующиеся  изменением ее внутренних свойств и  характеристик, совершенствованием функционирования, переходом от одного качественного  состояния к другому.

 

Причинно-следственную связь  между возможностью получения синергетического эффекта и временем функционирования организации выражает закон развития, или онтогенеза, организации.

 

Следует различать понятия  «функционирование» и «развитие  системы».

 

Самосохранение организации  обеспечивает возможность ее функционирования и одновременно создает возможность  для развития.

 

Под функционированием подразумевают  процессы, которые происходят в системе  стабильно и реализуют фиксированную  цель. Развитием называют то, что  происходит с системой при изменении  или корректировке ее целей.

 

Характерной чертой развития является то, что существующая структура  перестает соответствовать новой  цели и для обеспечения новой  функции приходится изменять структуру, а иногда и всю систему.

 

Законом онтогенеза направляется изменчивость структур в процессе развития систем: когда и какие элементы надо изъять из системы или дополнительно включить в нее.

 

Системный подход к организации  позволяет органически соединить  генетическое и прогностическое  истолкование объектов и процессов.

 

Дело генетики в том, чтобы  отыскать источники, предпосылки, основы возникновения объекта, проследить, какие этапы этот объект проходил в своем становлении, каким он был и каким стал.

 

Однако мало объяснить  прошлое объекта, необходимо раскрыть, куда идет, в каком направлении  движется данный объект, каковы перспективы  его движения. То есть для системного подхода важны прогноз, предвидение.

 

В онтогенезе выделяются количественная (размеры, динамика, продолжительность  жизни) и качественная (появление  новых функций, структур) стороны.

 

Наиболее распространенной тенденцией организационных изменений  является рост организации. Он может  измеряться различными величинами:

 

– ростом доходов;

 

– ростом объемов выпускаемой  продукции;

 

– увеличением единиц используемого  оборудования;

 

– увеличением персонала  и т. д.

 

Развитие организации  представляет собой необратимое, направленное и закономерное изменение ее характеристик  и параметров.

 

Только одновременное  наличие всех трех указанных свойств  выделяет процессы развития системы  среди других изменений.

 

Обратимость изменений характеризует  процессы функционирования и представляет собой циклическое воспроизведение  постоянной системы функций.

 

Отсутствие закономерности характерно для случайных процессов  катастрофического типа.

 

Поэтому изменения организации  будут являться не проявлением внутренних тенденций развития, а возможностью приспособления, адаптации к изменившимся условиям.

 

При отсутствии направленности изменения не могут накапливаться, и поэтому процесс лишается характерной  для развития единой, внутренне взаимосвязанной  линии. В результате развития возникает  новое качественное состояние объекта, которое выступает как изменение  его состава или структуры.

19. ЗАКОН ИНФОРМИРОВАННОСТИ 

 

Всем организациям присущи  информационные процессы – обмен  информацией между компонентами системы, системой в целом и окружающей ее средой. Не исследовав информационные процессы, невозможно эффективно управлять  организацией.

 

Закон информированности  означает, что степень организованности может быть выше тогда, когда имеется  новая информация и когда эта  информация использована.