Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июля 2014 в 13:13, дипломная работа
Целью данной дипломной работы является изучение системы управления рекламной деятельностью предприятия, обобщение теоретических знаний и практических навыков и разработка предложений по совершенствованию управления рекламной деятельностью на примере ОАО «Криница
Для достижения сформулированной цели в работе будут решены следующие задачи:
исследованы теоретические положения по управлению рекламной деятельностью предприятия;
проведен анализ управления рекламной деятельностью на ОАО «Криница» и установлены основные недостатки принятой системы управления;
определены основные этапы процесса планирования рекламной деятельности на ОАО «Криница»;
выявлен уровень организации рекламных процессов на предприятии;
Введение………………………………………………………………….………..
1. Рекламная деятельность предприятия ..……………………….….………
Планирование рекламной деятельности,
его место в системе планирования маркетинга ……….….………
Методика разработки плана рекламной кампании ..….………….
Организация управления
рекламными процессами предприятия ..…………………………..
Контроль над рекламной деятельностью предприятия,
оценка ее эффективности ……………………………….………….
2. Оценка управления рекламной деятельностью на ОАО «Криница» ……
2.1. Характеристика маркетинговой среды ОАО «Криница»……………
2.1.1. Общая характеристика ОАО «Криница»……………………
2.1.2. Макросреда маркетинга………………………………………
2.1.3. Микросреда маркетинга………………………………………
2.1.4. Комплекс маркетинга…………………………………………
2.2. Анализ основных составляющих управления рекламной деятельностью на ОАО «Криница»……………………………………………….
2.2.1. Организационная структура управления рекламой…………
2.2.2.Планирование рекламной деятельности на ОАО «Криница»……………………………………………………………
2.2.3. Взаимодействие со сторонними организациями – участниками рекламных процессов…………………………………
2.3. Оценка эффективности рекламных процессов на ОАО «Криница»
Пути совершенствования процесса управления
рекламной деятельностью на ОАО «Криница»…………………..………..
Совершенствование структуры управления рекламой……………….
Заключение………………………………………………………………………….
Список использованных источников……………………………………………
Таблица 2.3. Основные конкуренты ОАО «Криница» на рынке пива РБ
Белорусские производители |
Импортеры | ||
Производитель |
Торговые марки, товарные знаки, брэнды |
Производитель |
Торговые марки, товарные знаки, брэнды |
1 |
2 |
3 |
4 |
ОАО «Лидское пиво» |
«Классическое», «Оригинальное», «Наша марка», «Бархатное», «Старый замок», «Князь Гедымин», «Черный принц», «Три короля» |
ОАО «ПК «Балтика» |
Балтика, Арсенальное, Очаково, Парнас, Степан Разин, Carlsberg |
ОАО «Вена» |
Невское, Tuborg | ||
«Калужская пивоваренная компания» |
Золотая бочка, Miller, Velkopopovicki Kozel | ||
ОАО «СП «Речицапиво» |
«Днепровское», «Оригинальное», «Хмельное», «Светлое», «Лебенбир» и т.д. |
Пивоварня «Хайнекен» |
Heineken, Бочкарев, Охота, Lowenbrau |
Sun Interbrew, РФ |
Сибирская корона, Клинское, Holsten, Stella Artois | ||
Пивоварная «ПИТ» |
ПИТ, Три медведя, Доктор Дизель, Gosser, Birburger, Bavaria | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
ОАО «Оливария» |
«Столичное», «Золотое», «Минский бровар», «Крепкое», «Троицкое», «10-ка», «Граф Чапский», «Дата 1864» |
Пивоварня «Efes» |
Efes, Старый мельник, Белый медведь, Pilsener, Warsteiner |
Тинькофф |
Тинькофф | ||
ОАО «Славутич» |
Славутич, Вайс | ||
ОАО «Брестское пиво» |
«Светлое», «Классическое», «Дуплет», «Зубр», «Портер», «О.К.» и т.д. |
ОАО «Оболонь» |
Оболонь |
Sun Interbrew, Украина |
Черниговске, Биле |
Примечание. Источник: собственная разработка
Продукция белорусских пивоваренных заводов производится в основном по одной технологии, поэтому, как правило, рынку предлагаются похожие по основным характеристикам сорта пива. Отличия состоят в качестве используемого сырья, технологии пастеризации и вкусовых особенностях. Анализ альтернативы конкурентов сортам пива ОАО «Криница» приведен в таблице 2.4.
Таблица 2.4. Альтернатива конкурентов основным сортам пива ОАО «Криница»
«Крынiца 1» пл. 11% алк. 3,5% об. |
«Крынiца класiчнае» пл. 12% алк. 4,0% об. |
«Крынiца моцнае» пл. 15,5% алк. 5,8% об. |
«Крынiца старажытнае» пл. 12%; алк. 4,0% об. |
«Крынiца прэмiум» пл. 12% алк. 5,0% об. |
«Александрыя» пл. 14%; алк. 5,2% об. | |
Альтернатива конкурентов | ||||||
«Лидское оригинальное» |
«Лидское классическое» |
«Лидское Наша марка» |
«Лидское Бархатное» |
«Лидское Премиум» |
«Лидское Старый замок» | |
«Оливария столичное» |
«Оливария Золотое» |
«Оливария крепкое» |
«Оливария темное» |
«Дата 1864» |
«Оливария Троицкое» | |
«Речицкое Днепровское» |
«Речицкое оригинальное» |
«Речицкое Хмельное» |
«Лебенбир» |
«Речицкое светлое» | ||
«Брестское светлое» |
«Брестское классическое» |
«Брестское Дуплет» |
«Брестское Зубр» |
Примечание. Источник [Маркетинговый план ОАО «Криница» на 2005 г.]
На данный момент ОАО «Крыница» является рыночным лидером, а всех вышеуказанных конкурентов можно отнести к рыночным последователям. По состоянию на 2004 год крупные участники белорусского пивного рынка обладали следующими долями рынка (см. таблицу 2.5).
Таблица 2.5. Доли рынка основных участников рынка пива РБ
Наименование предприятия |
Реализация в РБ, тыс. дал |
Доля рынка |
1 |
2 |
3 |
ОАО «Криница» |
9 100 |
32,9 |
ОАО «Лидское пиво» |
3 100 |
11,2 |
СП «Речицапиво» ОАО» |
2 800 |
10,1 |
ОАО «Оливария» |
2 200 |
8,0 |
ОАО «Брестское пиво» |
2 100 |
7,5 |
Другие предприятия |
2 000 |
7,2 |
Импортеры |
6 400 |
23,1 |
Примечание. Источник [Маркетинговый план ОАО «Криница» на 2005г.]
На рынке пива РБ можно выделить следующие ценовые сегменты: сегмент «дешевое пиво», «среднеценовой сегмент», сегмент «премиум».
В сегменте «дешевое пиво» реализуется продукция местных производителей (ОАО «Полоцкое пиво», ОАО «Слуцкий пивоваренный завод» и т.д.), некоторые марки лидеров (ОАО «Криница», ОАО «Лидское пиво» и т.д.).
Практически вся продукция пятерки лидеров (ОАО «Криница», ОАО «Лидское пиво», ОАО «СП «Речицапиво», ОАО «Оливария», ОАО «Брестское пиво»), некоторые марки импортеров реализуются в «среднеценовом» сегменте.
В сегменте «премиум» представлена продукция импортеров, некоторые марки пятерки лидеров («Крынiца Прэмиум», «Три Короля», «Лебенбир», «Дата 1864»).
Соотношение указанных сегментов по объемам продаж представлено на рисунке 2.1.:
Рисунок 2.1. Соотношение ценовых сегментов пива по объемам продаж
Примечание. Источник: [Маркетинговый план ОАО «Криница»]
Ценовая политика участников рынка пива РБ имеет схожий характер:
В доведении продукции ОАО «Криница» до конечного потребителя принимают участие следующие участники товаропроводящей сети.
Как видно из схемы, большая часть производимой ОАО «Криница» продукции реализуется через оптовых посредников.
Рисунок 2.2. Структура реализации пива по основным посредникам
Примечание. Источник: собственная разработка
Правоотношения между ОАО «Криница» и посредниками оформляются договорами или соглашениями:
Учитывая высокую конкуренцию на рынке пива в РБ и тем боле в РФ, а также пространственный фактор, т.е. удаленность региональных рынков (особенно в РФ) роль посредников значительно возрастает.
Сегментация потребителей пива проводится специалистами отдела маркетинга предприятия на основе данных ежегодных исследований. Основываясь на проведенном анализе в 2005 году, предприятие в качестве целевых сегментов рассматривает:
2.1.4 Комплекс маркетинга
Анализ внутренней среды ОАО «Криница» проведем по четырем составляющим комплекса маркетинга.
Товарная политика.
На данный момент основной продукцией предприятия является пиво. Указанную ассортиментную группу «пиво» можно классифицировать по ряду признаков.
По назначению продукция, выпускаемая ОАО «Криница» относится продуктам питания.
По виду использования к потребительским товарам повседневного спроса.
По степени долговечности – это товар кратковременного использования. В зависимости от сезона время между приобретением и потреблением колеблется от нескольких минут до нескольких дней. Так, весной и летом пиво – продукт мгновенного потребления, а осенью и зимой, когда часть потребителей отказывается от потребления пива на улице в пользу потребления дома, время между приобретением и потреблением может растянуться до нескольких суток. С началом развития в РБ системы гипермаркетов возможно в будущем разрыв между приобретением и потреблением вырастет.
По степени эластичности спроса пиво сложно отнести к какой либо конкретной категории. Спрос на продукцию ОАО «Криница», относящуюся в основном к среднеценовому сегменту будет эластичен по цене.
Жизненный цикл товара «пиво» имеет сезонный характер. Сезон увеличения продаж: апрель – сентябрь, сезон спада: осень-зима. Для продления сезона можно использовать рекламу и промо-акции. Так в 2004 году за счет акции «Удача под крышкой» удалось поднять спрос на пиво в декабре до уровня июля-августа.
Рисунок 2.3. Жизненный цикл товара – пиво, производства ОАО «Криница»
Примечание. Источник: собственная разработка
На этапе выведения на рынок находится «Крынiца Портер», «Крынiца Старажытнае»; на этапе роста - «Александрыя», «Прэмiум»; на этапе зрелости - «Крынiца 1», «Крынiца Класiчнае», «Крынiца Моцнае».
По долям на рынке и темпам роста объемов продаж в положении «трудные дети» находится «Крынiца Прэмiум», «звезда» - «Александрыя», «Крынiца Моцнае», «дойные коровы» - «Крынiца 1», «Крынiца Класiчнае», «собаки» - «Крынiца Старажытнае», «Портер». В положении «собаки» в 2004 году находились марки «Старажытнае Люкс» и «Крынiца Цемнае». С целью оптимизации товарного портфеля предприятия, в 2004 году было принято решение снять их с производства. Вместо этих двух сортов был запущен новый сорт «Крынiца Старажытнае», который объединяет в себе положительные стороны снятых сортов, а в дальнейшем должен объединить и их доли рынка. И хотя до сих пор данный сорт находится в положении «собаки», но по данным первого квартала 2005 года наблюдается существенный рост доли рынка, занятой данной маркой.
Портфель брэндов ОАО «Криница» состоит из двух брэндов.
Позиционирование брэнда «Крынiца» основывается на предпосылке, что брэнд является корпоративным, следовательно, ему подчинены различные ассортиментные позиции, направленные на различные целевые сегменты. Позиционирование брэнда заключается в том, чтобы максимально задействовать положительный образ торговой марки «Криница» и распространить его на потребителей с различными вкусовыми пристрастиями.