Маркетинговое иследоваие

Для нормального функціонування ЗАТ «Ліктрави» необхідно вчасно, в зазначений строк отримувати доставку необхідної сировини, а це ускладнюється  і тим, що збір лікарської сировини здійснюється лише в весняно-літній період часу, протягом якого треба заготовити сировину для всього подальшого періоду виробництва. Ось чому особливу увагу потрібно звертати на привілегії для постачальників. Корисно буде ввести пільги для пенсіонерів, які займаються збиранням рослин, наприклад, оплачувати їх працю без зняття ПДВ. Вагомою перевагою діяльності ЗАТ «Ліктрави» є перевезення готової продукції в зазначений пункт за допомогою власного транспорту – підприємство має кілька вантажних машин, можна також вантажівки використовувати і для перевезення сировини, звичайно, якщо це достатньо велика заготовлена партія, знаходиться на відстані не більше 50 км від об’єкту ЗАТ «Ліктрави».

Маркетингова діяльність повинна поширюватись і на підвищення якості² продукції, планування якої – діяльність, яка встановлює цілі, вимоги до якості та до застосування елементів системи якості. Розширення міжнародної торгівлі і техніко-економічної співпраці між країнами ставлять завдання вирівнювання на світовому рівні вимог до якості продукції, що експортується, і погодження вимог до якості між окремими країнами і групами країн. Підвищення вимог споживачів до якості товарів, що купуються (зумовлене постійним зростанням матеріальних і естетичних потреб) примушує виробників постійно підвищувати якість продукції і не відставати від вимог споживачів.

Однією з найважливіших  передумов експортної діяльності підприємства є відповідність його матеріальних ресурсів вимогам експортної діяльності з позиції їх достатності в  кількісному і якісному аспектах. ЗАТ «Ліктрави» не зможе виробити якісну кінцеву продукцію, придатну для експорту, якщо в нього буде обмаль якісної сировини, сучасного обладнання для переробки і пакування продукції, коли через нестачу ресурсів не будуть дотримуватися економічні вимоги тощо.

Запропонована організація маркетингової діяльності краще існуючої, оскільки охоплює всі сторони маркетингової діяльності, на які слід звернути увагу ЗАТ «Ліктрави».

Це призведе до підвищення рейтингу підприємства, поширення торгової марки, і як наслідок, буде досягнута головна ціль підприємства – збільшення прибутку.

 

 

 

4.2.2. Проведення дегустації в аптеках міста

 

Дана акція  буде проведена аптеках Житомира. Проводити дегустацію планується протягом 6 днів. Тривалість проведення дегустацій у кожному магазину – два дні по 5 годин. Для проби будуть такі продукти, як фіточай «Чудовий» та чай на основі суданської троянди, оскільки у даних продуктів наразі є велика кількість конкурентів.

Задіяні будуть по дві особи на аптеку, одна –  біля стенду для надання продукції  на дегустацію, інша – біля відділу, де представлені профілактичні чаї, для надання інформації, де саме знаходиться продукція підприємства ЗАТ «Ліктрави». Стенди для дегустації будуть оформлені у вигляді невеликого столику з плакатами із логотипом підприємства. Для досягнення ефективності необхідно забезпечити наявність на полицях повного асортименту продукції в необхідній кількості, оскільки після дегустації споживачі схильні до придбання продукції, яку скуштували.

Передбачається, що в результаті проведення дегустації збільшаться обсяги продажу, оскільки споживачів, обізнаних з даною продукцією, стане більше. Основні базові показники (до впровадження заходу) наведено у табл. 1.2 у першому розділі курсової роботи.

Збільшення  обсягів збуту продукції дозволить ЗАТ «Ліктрави» отримати додатковий прибуток та поліпшити основні показники своєї діяльності.

Розроблення бюджету маркетингу заходу

Для проведення дегустацій необхідні стаканчики одноразові, зразки продукції, персонал, плакати та домовленість з аптеками.

Дегустації  будуть проведені у 6 аптеках. Для  кожної нам необхідно по дві особи. Для того, щоб одночасно провести акцію в 6 аптеках потрібно 12 промоутерів.

Оплата праці  промоутерів погодинна: 13 грн. за годину кожному, працюватимуть вони по п’ять годин, відповідно кожна особа отримає 390 грн. (13*5*6=390 грн.). Дані щодо цих та інших витрат наведені у табл. 4.1.

Таблиця 4.1

Витрати на проведення дегустацій

	Стаття витрат	Кількість	Ціна, грн.	Загальні витрати, грн.
1.	Стаканчики одноразові, шт.	6000	0,06	360
2.	Заробітна плата персоналу	12	390	4680
3.	Фіточай «Чудовий», упаковок	300	5,1	1530
4.	Чай на основі суданської троянди, упаковок	300	5,45	1635
5.	Оренда столика і місця в аптеках	6	150	900
6.	Плакати, шт.	6	20	120
	Всього			9225

Отже, як видно із табл. 4.1, витрати на проведення зазначеної акції складають 9225 грн. Для підприємства ЗАТ «Ліктрави» ця сума є цілком прийнятною. Акція ж має сприяти збільшенню обсягів реалізації продукції і отриманню додаткового прибутку як під час проведення, так і надалі.

 

 

 

ВИСНОВОК

 

В даний час не одне підприємство в системі ринкових відносин не може нормально функціонувати без служби маркетингової служби на підприємстві, а значення маркетингу з кожним роком усе зростає. Це відбувається тому, що потреби людей, як відомо, безмежні, а ресурси підприємства обмежені.

Вибрана тема курсової роботи «Організація маркетингової діяльності на підприємстві і шляхи її покращення»  є досить актуальною в наш час, тому що в  нових умовах виживає  те підприємство, що може найбільш точно  виділяти й уловлювати розмаїтість  смаків споживачів; працює за ідеєю людських нестатків, потреб, запитів: варто робити тільки те, що безумовно знайде збут, а не намагатися нав'язати покупцю «неузгоджену» попередньо з ринком продукцію.

Організацію маркетингової  діяльності розглянуто на прикладі  підприємства ЗАТ «Ліктрави», житомирського гіганта, що веде свою історію з 1928 року, і яке з часом зазнало значних перетворень: з ділянки із вирощування та первинної переробки лікарської сировини стало провідним підприємством фармацевтичної галузі України з випуску лікарських та оздоровчо-профілактичних засобів на основі лікарської рослинної сировини.

У даній курсовій роботі було проведено аналіз маркетингового середовища підприємства,  досліджено споживачів продукції, наведено характеристику господарського портфеля фірми, в тому числі, розглянуто глибину і ширину асортименту товарів, оцінено рівень конкурентоспроможності, ринкових можливостей та розроблено основні стратегії охоплення ринку, а також процес планування, організації і контролю маркетингової діяльності на підприємстві.

Отже, ЗАТ «Ліктрави» являється високо-конкурентним заводом, про що свідчать основні показники  його діяльності в порівнянні з аналогічними показниками діяльності його конкурентів. Серед основних переваг

найважливішими є: широкий асортимент лікарських трав (найбільший по Україні); висока якість продукції, що виготовляється; доступна ціна для споживачів завдяки відносно низьким витратам на виробництво.

Аналізуючи основні  показники діяльності ЗАТ «Ліктрави» за 2008 рік, можна зробити висновки, що обсяг виробництва в діючих цінах у 2008 році, порівняно з 2007, зріс на 11643,2 тис. грн., або на 26,61%.

Обсяг виробництва в  порівняльних цінах у 2008 році теж  продемонстрував тенденцію до підвищення (воно склало 12779,2 тис. грн., або 27, 81%).

Витрати на  1 грн. чистої виручки від реалізації зменшилися на 2,47 коп. Така зміна викликана непропорційним зростанням повних витрат на виробництво (зросли на 6065,7 тис. грн., або на 21,81%) і чистим доходом від реалізації продукції – зріс на 11604,2 тис. грн., або на 26,71%.

Проведені розрахунки показали, що основні показники діяльності підприємства характеризуються фінансовою стійкістю, збалансованістю засобів  та джерел їх формування, доходів і  витрат, грошових і товарних потоків, співвідношенням довгострокових і поточних зобов’язань, достатністю забезпечення матеріальних оборотних засобів власними джерелами.

У стратегічних планах підприємства – подвоїти цифру реалізації продукції, випускати принаймні 1 упаковку ліків на кожного мешканця країни.

Для досягнення головної мети ЗАТ «Ліктрави» було проаналізовано ступінь відповідності ресурсів і цілей заводу. За допомогою матриці Дібба-Сімкіна  проведено діагностику асортиментних груп фірми: фіточаї потрапили в групу А, тому ЗАТ «Ліктрави» необхідно прагнути до збільшення числа товарних позицій у цій групі, оскільки збільшення продаж саме цих товарів здійснює найбільший вплив на формування прибутку підприємства. До групи товарів В2 потрапили лікарські збори трав, отже, слід здійснювати пошук можливості для збільшення обсягу реалізації, наприклад, за рахунок проведення промо-акцій, рекламуванні тощо.

Таблетки на трав’яній основі та настоянки потрапили в групу С, тому варто розглядати можливість заміни ряду товарів з цієї групи та здійснювати пошук можливостей для збільшення обсягів реалізації.

Також в курсовій роботі було оцінено діяльність підприємства за допомогою модифікованої матриці  БКГ. Аналізуючи отримані результати, можна зробити такі висновки. В полі «Зірка» знаходиться виробництво фіточаїв, тобто ця продукція має високу рентабельність і швидкі темпи приросту. Вони займають лідируюче положення на ринку, приносять значні доходи, але більшу їх частину витрачають на підтримання своєї переваги, постійно відчуваючи нестачу коштів. Їм потрібно нарощувати свої позиції та ставати «Дійною коровою». Реалізація лікарських зборів трав, настоянок знаходиться в полі «Дійної корови», що характеризується стабільним положенням на ринку, але низьким темпом приросту об’єму продажу, отримуючи прибутку значно більше, ніж це потрібно для підтримання власного положення, тому фірма надлишки коштів повинна спрямовувати на підтримку інших СГП, зокрема фіточаїв. Таблетки на трав’яній основі доцільніше зняти з виробництва, так як вони знаходяться на в полі «Собака».

Для визначення стратегії подальшого розвитку СГП ЗАТ «Ліктрави» побудовано матрицю Мак-Кінсі і виявлено, що така бізнес-одиниця, як  фіточаї, знаходиться в зоні високого пріоритету для інвестування, для них слід використовувати стратегію розвитку, тобто кинути виклик конкурентам у сферах, де можна зайняти чільні позиції, а така СГП, як лікарські збори трав, знаходиться в зоні середнього пріоритету для інвестування, тому рекомендується маркетингові зусилля спрямувати саме на цю бізнес-одиницю.

Таблетки на трав’яній основі та настоянки знаходяться в зоні низького пріоритету для інвестування. Підприємству слід у майбутньому подумати над рішенням про припинення інвестування даних підрозділів, знизити постійні витрати або продати частину бізнесу.

За допомогою побудованого на підприємстві SWOT – аналізу, можна зробити наступні висновки, що сильні сторони підприємства переважають над слабкими, а можливості перевищують загрози, тому ЗАТ «Ліктрави» слід для свого розвитку обрати стратегію «Максі-Максі».

Підприємство ЗАТ «Ліктрави» є найбільшим виробником лікарських трав з лікарської рослинної сировини в Україні. Товариство має значний потенціал щодо переробки лікарської рослинної сировини, але слід зауважити, що виробничі потужності використовуються не повністю. ЗАТ «Ліктрави» необхідно перейти на оптову систему збуту, що і дасть можливість збільшити об’єми виробництва, прискорити оборот активів підприємства, тим самим збільшивши ефективність роботи заводу.

В сьогоднішніх умовах небезпечно поставляти продукцію великим оптом  покупцям, коли немає інформації про їх діяльність, терміну існування, як гарантії надійності повернення коштів за поставлену продукцію. Величезним мінусом діяльності акціонерного товариства є відсутність відділу маркетингу, існує лише недостатньо розвинений збутовий відділ, так як підприємство займається експортом продукції закордон. Тому важливим напрямом маркетингової діяльності є створення певної служби безпеки, яка повинна належну увагу приділити рекламі, дослідженням ринку та виявленням потреб споживачів продукції ЗАТ «Ліктрави».

Стратегія розвитку ринку  передбачає для ЗАТ «Ліктрави» адаптацію  існуючого асортименту, що випускає підприємство до нових ринків збуту.  
Застосовуючи стратегію глибокого проникнення на ринок акціонерне товариство повинно використовувати та застосовувати її за допомогою таких засобів: активізація рекламної діяльності; застосування засобів стимулювання збуту; зниження витрат на виробництво і збут за рахунок впровадження енерго- та ресурсозберігаючих технологій.