Выбор оптимальной стратегии развития предприятия

     не  имеющие хороших конкурентных позиций, но действующие на перспективных  рынках «знаки вопроса», чье будущее  неопределенно;

     сочетание слабых конкурентных позиций с рынками, находящимися в состоянии застоя — «собаки», — отверженные мира бизнеса.

     Способы использования портфельной модели БКГ:

     для определения взаимосвязанных заключений о позиции деловой единицы (бизнеса), входящей в состав организации, и  ее стратегических перспективах;

     для проведения переговоров между высшими  менеджерами и менеджерами на уровне деловой единицы и принятия решений о величине инвестиций (вложений капитала) в ту или иную деловую единицу (например, действующие в быстрорастущих отраслях «знаки вопроса» для расширения бизнеса и укрепления своих позиций, как правило, остро нуждаются в постоянном притоке средств, а у «денежных мешков», ограниченных в возможностях роста, часто возникает излишек наличности). Другими словами, при помощи матрицы БКГ фирма формирует состав своего портфеля (то есть определяет сочетания вложений капитала в различные отрасли, различные деловые единицы).

     Варианты  стратегий в рамках матрицы БКГ

     1. Рост и увеличение доли рынка  — превращение «знака вопроса»  в «звезду» (агрессивные «знаки  вопроса» иногда называют «дикими  кошками»).

     2. Сохранение доли рынка — стратегия  для «дойных коров», доходы которых  важны для растущих видов бизнеса  и финансовых инноваций.

     3. «Сбор урожая», то есть получение  краткосрочной доли прибыли

     в максимально возможных размерах, даже за счет сокращения доли рынка  — стратегия для слабых «коров», лишенных будущего, неудачливых «знаков  вопроса» и «собак».

     4. Ликвидация бизнеса или отказ  от него и использование полученных  вследствие этого средств в  других отраслях — стратегия  для «собак» и «знаков вопроса», ни имеющих больше возможностей  инвестировать для улучшения  своих позиций.

     Оценка  модели БКГ

     Преимущества:

     модель  используется для исследования взаимосвязи  между деловыми единицами, входящими  в организацию, а также их долгосрочных целей;

     модель  может быть основой для анализа  разных стадий развития деловой единицы (бизнеса) и соответственно анализа  различия ее потребностей на разных этапах развития;

     представляет  собой простой, доступный для  понимания подход к организации  делового портфеля организации (портфеля ценных бумаг).

     Недостатки:

     не  всегда правильно оценивает возможности  бизнеса. Для единицы, определенной как «собака», может порекомендовать  уход с рынка, в то время как  внешние и внутренние изменения  в состоянии изменить позицию  бизнеса;

     чрезмерно сосредоточена на потоках наличности, в то время как для организации  не менее важным показателем является эффективность инвестиций. Нацелена на суперрост и остаются без внимания возможности оздоровления бизнеса, применение лучших методов управления.

     Более сложным вариантом портфельной  модели является многофакторная матрица  «Мак-Кинси» компании, разрабатывающей  ее по заказу «Дженерал Электрик» [39, с. 489]. Фактор «возможности расширения рынка» здесь превратился в многофакторное понятие «привлекательность рынка (отрасли)». Фактор «относительная доля рынка» вырос до понятия «стратегическое  положение фирмы», характеризующего различные элементы внутренней среды  предприятия (рис. 6). 

Привлекательность рынка	Стратегическое  положение
Характеристика  рынка (отрасли)
- Размер рынка (количество продаж, выраженное в данных единицах  и в натуральном отношении)  - Размеры  ключевых сегментов (характеристика  основных групп покупателей)  - Диверсифицированность  рынка - Чувствительность  рынка к ценам, уровню обслуживания, изменениям внешних факторов  - Склонность  к цикличности - Склонность  к сезонности  - Воздействие  поставщиков на характер заключаемых  сделок	- Ваша доля  рынка (в эквивалентных терминах) - Ваш  охват ключевых сегментов  - Степень  вашего участия в диверсификации  - Ваше  влияние на рынок  - Характер  ваших отношений с поставщиками  - Воздействие  на позицию фирмы ваших потребителей
Факторы конкуренции
- Типы конкурентов  - Уровень  конкуренции  - Сегменты  рынка, которые конкуренты покинули  или, наоборот, освоили  - Чувствительность  к товарам-субститутам (заменителям)  - Степень  и типы интеграции фирм в  отрасли	- Ваша приспособленность  к конкуренции в терминах выпускаемых  продуктов, возможностям обслуживания  рынков, производительной силы, качества  управления  - Сегменты, оставленные или вновь освоенные  вами  - Ваша  относительная доля рынка  - Ваша  уязвимость со стороны новой  технологии - Ваш  собственный опыт и уровень  интеграции с другими фирмами
Финансово-экономические  факторы
- Пределы капиталовложений в отрасли  - Факторы рычага (структура издержек, величина долга)  - Барьеры  на входе и выходе из отрасли - Степень  использования производственных  мощностей  - Отраслевой  уровень доходности  - Отраслевой  уровень ликвидности	- Ваши пределы  капиталовложений  - Ваши  факторы рычага  - Барьеры,  которые представляют трудность  для вас  - Ваш  уровень использования мощностей  - Ваш  уровень доходности  - Ваши  показатели платежеспособности
Социально-психологические  факторы
- Социальная среда  - Юридические  ограничения	- Ваш внешний  образ  - Внутрифирменная  культура и этика

     Рис. 6. Факторы, определяющие привлекательность  рынка и стратегическое положение  бизнеса 

     Организация должна оценить свое положение по каждому из факторов, приведенных  на рис. 6, и определить его, исходя из 3-х возможных уровней: низкого, среднего, высокого. Самооценка должна быть максимально  объективной. На ее основе фирма определяет свое место в одном из квадратов  матрицы «Мак-Кинси» (рис. 7).

     

     Стратегическое  положение

     Рис. 7. Портфельная модель «Мак-Кинси» 

     Как видно из матрицы Мак-Кинси (рис. 7), верхний левый угол означает благоприятные  перспективы для роста, диагональ, разделяющая верхний левый угол и нижний правый угол, — двойственное положение и ограниченный рост, нижний правый угол — отсутствие реальных возможностей будущего развития.

     Оценка  многопрофильной портфельной модели:

     ее  преимущество по сравнению с простой  портфельной моделью является учет наибольшего количества значимых факторов внутренней и внешней среды фирмы;

     в применении данной модели существуют ограничения, к которым можно  отнести отсутствие конкретных рекомендаций по поведению на том или другом рынке, а также возможность субъективной, искаженной оценки фирмой своей позиции.

     Таким образом, стратегический менеджмент позволяет  руководству организаций и фирм своевременно выявлять всевозможные риски  вблизи границ своих интересов и  управлять ими путем рационального  использования ограниченного объема ресурсов. Выработка стратегии является эффективным инструментом управления, позволяющим организациям и фирмам выработать и реализовать долгосрочную программу усиления своих позиций  на динамично развивающихся рынках.

 

      2 Анализ и оценка текущего положения ОАО «Сиборьтелеком» с позиций стратегического менеджмента 

     2.1 Краткая характеристика предприятия 

     Темпы инноваций в телекоммуникационном мире сегодня настолько велики, что  компаниям связи надо работать над  созданием новых бизнес-идей в  режиме онлайн, чтобы опережать ожидания своих клиентов и быть конкурентоспособными на рынке. За внимание клиентов компании сражаются идейно, и побеждают те из них, которые способны производить услуги, равнозначные мечтам клиента.

     В Сибирском федеральном округе весь спектр современных услуг связи  предоставляет межрегиональная  компания связи ОАО «Сибирьтелеком»  образованная  1 декабря 2002 г. История ОАО «Сибирьтелеком» началась в 1919 году, когда в Сибревкоме — на правах отдела — было образовано Сибирское управление почт и телеграфов с необычным, но очень характерным для того времени названием «Сибпочтель». С тех пор прошло 92 года. Все это время задачи и функции управления связи непрерывно росли и количественно, и качественно. Сейчас компания действует на территории 15 субъектов СФО - 5 115 тыс. кв. км  (30% территории России) с численностью населения порядка 20 млн. человек (14% населения России). ОАО «Сибирьтелеком» обладает разветвленной сетью филиалов (11 региональных филиалов) и располагает новейшими высокими технологиями [22].

     Ведущим оператором на рынке телекоммуникационных услуг Алтайского края и одним из крупных филиалов компании «Сибирьтелеком» является Алтайский филиал, который уже второй год входит в тройку лидеров среди предприятий связи. В структуре филиала действуют 16 структурных подразделений. Численность коллектива – 6 тысяч человек.

     Бийский Центр телекоммуникаций Алтайского филиала  ОАО «Сибирьтелеком» образован с января 2006 года в рамках реорганизации, после ликвидации Бийского городского узла связи (ГУС) и Бийского эксплуатационного технического узла связи (ЭТУС), обслуживающего районы Бийской зоны. Свои услуги Бийский центр телекоммуникаций оказывает населению и организациям не только города Бийска, но и Бийскому, Зональному, Красногорскому, Ельцовскому, Солтонскому и Целинному районам [23].

     Главным преимуществом «Сибирьтелеком»  на рынке связи является универсальность компании и развитость инфраструктуры сетей. Компания предоставляет абонентам и корпоративным клиентам полный спектр услуг связи, чего не может сделать ни один другой оператор, работающий в Сибири.

     Миссия  ОАО «Сибирьтелеком» - быть лидирующим оператором связи в Сибирском  регионе. Основа деятельности - это совмещение передовых  производственных технологий и продуманной  маркетинговой политики для предоставления широкого выбора качественных телекоммуникационных услуг для всех категорий пользователей.

     Доминировать  на рынке фиксированной связи  в Сибирском федеральном

Округе (СФО) компании позволяют, прежде всего, её конкурентные преимущества, главными из которых являются:                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          

     - обширная абонентская база; 

     - самая разветвленная и во многом  уникальная сетевая инфраструктура  ТфОП с точками присутствия  в подавляющем большинстве населенных  пунктов СФО, практически во  всех районах и микрорайонах  крупных городов. 

      Являясь ведущим телекоммуникационным оператором Сибири, ОАО «Сибирьтелеком» предоставляет  полный спектр телекоммуникационных услуг  – от услуг традиционной телефонной связи до новых услуг на основе интеллектуальных сетей, от предоставления доступа в сеть Интернет по dial-up, до высокоскоростного доступа по технологиям ADSL2+. Постоянная модернизация оборудования, квалифицированный персонал и ориентация на потребности клиентов являются залогом высокого качества всех предоставляемых услуг, где  бы Вы ни находились от Омска до Читы [22].

      Клиенты компании «Сибирьтелеком» могут  получать следующие услуги:

      - местная телефонная связь;

      - внутризоновая телефонная связь;

      - доступ в Интернет: коммутируемый,  постоянный

      - организация корпоративных сетей;

      - услуги цифровой сети ISDN;

      - телеграфная связь;

      - факсимильная связь;

      - селекторная связь;

      - видеотелефония;

      - радиофикация;

      - дополнительные виды обслуживания  абонентам цифровых станций и  др.

      По традиционным видам услуг стратегическая позиция такова: развитие местной телефонной связи продолжает оставаться приоритетным направлением в развитии бизнеса компании, поскольку сеть абонентского доступа является наиболее значимым конкурентным преимуществом МРК, а доходы от телефонной связи занимают второе место в общей структуре доходов. Кроме того, ОАО «Сибирьтелеком», являясь провайдером социально-значимых услуг связи, прекрасно осознает свою ответственность по развитию данного направления.

     Стратегическая  цель - совмещение передовых  технологий и продуманной  маркетинговой политики для предоставления широкого выбора качественных телекоммуникационных услуг для всех категорий пользователей [22].

     Стратегические  приоритеты.

     В настоящее время ОАО «Сибирьтелеком»  продолжает оставаться лидером (порядка 69% совокупного объема рынка), однако телекоммуникационный рынок Сибири стремительно развивается и по наиболее рентабельным видам услуг является высококонкурентным. Это касается, в основном, сегментов беспроводной связи, IP-телефонии и Интернет.