Анализ движения персонала организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2014 в 09:40, курсовая работа

Краткое описание

Несомненно, движение кадров на предприятии, представляет собой не хаотичное перемещение персонала из одного структурного подразделения в другое, а напротив, носит четко-упорядоченную и законно-регламентированную динамику, управление которой, является одной из наиболее важных функций менеджмента в организации. Поэтому, каждый управляющий, а для функционального менеджера это является основной задачей, должен не только, хорошо представлять себе этот процесс, но и стараться как-либо, усовершенствовать, улучшить его, с точки зрения управления, не нарушая установленных законодательством норм.
Под движением кадров обычно понимают:
- прием на работу;
- перевод на другую работу;
- увольнение;
- предоставление отпусков;
- командирование.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………..…………....5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДВИЖЕНИЯ РАБОЧИХ КАДРОВ
1.1 Общее понятие и характеристика персонала……………………...………8
1.2 Состав и структура персонала предприятия……………………..………16
1.3 Классификация персонала по категориям работающих………..……….23
1.4 Показатели движения рабочих кадров…………………………..……….30
2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДВИЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
2.1. Характеристика предприятия, анализ основных показателей……...….38
2.2 Анализ трудовых показателей в компании………………………...…….49
2.3 Анализ показателей движения персонала………………………..………56
3. ПУТИ СНИЖЕНИЯ УРОВНЯ ТЕКУЧЕСТИ КАДРОВ
3.1 Разработка системы управления деловой карьерой персонала как
фактора снижения текучести кадров………………………………..……66
3.2 Совершенствование системы социально-психологических факторов
в управлении персоналом…………………………………………………78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………….……………87
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………

Вложенные файлы: 1 файл

курсовая.doc

— 612.00 Кб (Скачать файл)

- работники, привлеченные  на работу по специальным договорам  с государственными организациями (военнослужащие и лица, отбывающие  наказание в виде лишения свободы);

- внешние совместители;

- работники, выполнявшие  работу по договорам гражданско-правового  характера. [5, c.139]

В соответствии с нормативными документами органов статистического наблюдения для характеристики движения работников определяют общую численность принятых и выбывших работников, в том числе выбывших по собственному желанию.

Для оценки интенсивности движения персонала предприятия, а так же для сравнительного анализа движения кадров за длительные промежутки времени или между предприятиями необходимо использовать относительные показатели, вычисляемые в процентах к среднесписочной численности работников предприятия:

- коэффициент общего оборота – отношение оборота кадров к среднесписочной численности работников.

Показатель среднесписочной численности (r), используется на предприятии для расчета и планирования других экономических показателей, таких как заработная плата, производительность труда, объем производства.

 

К общ. об = Коб. по ув + Коб. прием                                  (4)

 

- коэффициент оборота по выбытию – отношение числа выбывших за отчетный период к среднесписочной численности:

 

Коб. по ув = rув / r                                                 (5)

 

где rув - все выбывшие работники за определенный период.

- коэффициент оборота по приему – отношение числа принятых на работу за отчетный период к среднесписочной численности: [31, c.62]

 

Коб. прием = rприн / r                                            (6)

 

где rприн - все принятые работники за определенный период.

- коэффициент постоянства кадров – отношение численности работников, состоящих в списочном составе весь отчетный год, к среднесписочной численности работников:

 

   Кпост = rн / r                                              (7)

 

где rн - работники, состоящие в списочном составе весь календарный год.

Для определения работников, состоящих в списочном составе весь год, необходимо из списочной численности работников на начало года исключить выбывших в течение года по всем причинам (кроме переведенных в другие организации), но не исключать выбывших из числа принятых в отчетном году, так как в списках организации на начало года их не было.

- коэффициент сменности  работников – отношение общего количества человеко-дней, отработанных рабочими во все смены к числу рабочих в наиболее загруженную смену: [37, c.218]

 

Ксм = ∑Д / rнаиб. см                                           (8)

 

где ΣД - общее количество человеко-дней, отработанных рабочими во все

              смены;

rнаиб. см - число рабочих в наиболее загруженную смену.

При расчете Ксм за один день в числителе и знаменателе могут использоваться данные о численности рабочих, работавших в каждый смене. Коэффициент сменности рассчитывается как по цехам, так и по предприятию в целом.

Положительное значение этого коэффициента свидетельствует о том, что процесс принятия на работу новых сотрудников возмещает убыль ресурсов рабочей силы, при этом на предприятии дополнительно создаются новые рабочие места. Отрицательное значение коэффициента имеет место, когда число уволенных превышает число принятых.

Таким образом, движение персонала есть изменение численности работников в связи с приемом на работу и увольнением.

Расчёт показателей численности и движения персонала предоставляет руководителям возможность определить дополнительную потребность или избыток кадров.

В современных условиях экономического кризиса происходит массовое сокращение работников. Это увеличивает текучесть кадров и влечёт за собой убытки в виде уменьшения объёмов производства и расходов на привлечение новых сотрудников. Также, общеизвестно, что сложившийся, дружный коллектив даёт высокие результаты. Деятельность, направленная на снижение этого показателя способствует более эффективной работе предприятия в целом.

По первой главе дипломной работы можно сделать следующие выводы:

- понятие «персонал» означает  весь личный состав работников, состоящих с организацией, как  юридическим лицом в отношениях, регулируемых договором о найме.

- численность персонала определяется содержанием, масштабом, сложностью, трудоемкостью производственных процессов, степенью их механизации, автоматизации, компьютеризации.

- на структуру кадров, которая носит профессионально-квалификационный характер, оказывает прямое влияние профессиональное и квалификационное разделение труда. Профессия в данном случае определяется как особый вид трудовой деятельности. Данный вид деятельности при этом требует от работника конкретных теоретических знаний и практических навыков. Тогда как специальность можно определить как вид деятельности, но уже в пределах профессии.

- под движением персонала  понимается изменение его численности, которое связано как с приемом  на работу новых сотрудников, так и с увольнением работников  с предприятия. Для оценки движения  персонала в теории и практике  управления принято рассчитывать ряд коэффициентов, значение которых позволяет осуществить анализ данного аспекта управленческой работы: - коэффициент общего оборота, коэффициент оборота по выбытию, коэффициент оборота по приему, коэффициент постоянства кадров, коэффициент сменности работников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДВИЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

 

 

2.1 Организационно-экономическая характеристика Банка

 

Банк ВТБ - 24 (ЗАО) входит в десятку крупнейших финансовых институтов РФ. Датой создания данной структуры, входящей в состав международной банковской группы «ВТБ», считается 1 августа 2005 года. Основная специализация финансово-кредитной организации — осуществление розничных операций (для физических лиц, индивидуальных предпринимателей и организаций малого бизнеса).

На данный момент собственная филиальная сеть Банка ВТБ - 24 (ЗАО) насчитывает более 600 офисов во всех регионах России. Так, Банк ВТБ - 24 (ЗАО) в Хабаровске и Хабаровском крае представлен семью отделениями, обслуживающими юридические и физические лица.

Частным лицам банк предоставляет кредитование наличными, кредиты на потребительские нужды, автокредит и ипотечное кредитование. Кроме того, Банк ВТБ - 24 (ЗАО) предлагает собственную программу реструктуризации банковского займа.

Обратившись в Банк ВТБ - 24 (ЗАО) (Хабаровск), клиенты также могут рассчитывать на открытие банковского счёта и сейфовую ячейку, к услугам физлиц - банковские карты (дебетовые, кредитные, зарплатные), а также банковские переводы, оплата коммунальных услуг и конвертация валют. В любое время в офисе можно оформить и депозитный вклад.

Юридические лица могут получить кредит на развитие бизнеса, воспользоваться корпоративной программой (зарплатный проект, лизинг) или заказать банковское расчётно-кассовое обслуживание.

Ряд услуг, которые предлагает Банк ВТБ - 24 (ЗАО), доступны круглосуточно и дистанционно благодаря применению современных телекоммуникационных технологий. В частности, клиентам доступны многофункциональные системы «Телебанк» и «Мобильный банк». Узнать контактные данные офисов, месторасположение банкоматов и полный перечень услуг банка можно на корпоративном сайте.

Банк имеет все лицензии, предусмотренные для ведения банковского бизнеса в России, является участником государственной программы «Система страхования вкладов».

Основу корпоративной клиентской базы составляют как компании малого и среднего бизнеса, так и крупнейшие компании региона, занятые во всех основных отраслях экономики.

Банк ВТБ - 24 (ЗАО) занимает ведущие позиции практически во всех сегментах банковского бизнеса на Дальнем Востоке России, активно расширяя географию своего присутствия в Сибирском регионе. Банк располагает сетью филиалов в Приморском, Хабаровском, Красноярском крае, Сахалинской и Иркутской области.

Банк имеет долгосрочное сотрудничество с известными расчетными банками США, Японии, Евросоюза, интенсивно развивает деловые отношения с финансовыми структурами стран АТР.

Адрес филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске: 680038, г.Хабаровск, ул.Владивостокская, 18.

По финансовым показателям Банк ВТБ - 24 (ЗАО) уверенно входит в первую десятку ведущих российских банков.

Банк может осуществлять следующие банковские операции:

- привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады; 
    - размещение привлеченных средств от своего имени и за свой счет;

- открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;

- осуществление расчетов по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков - корреспондентов, по их банковским счетам; 
    - инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание физических и юридических лиц;

 -  купля - продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах;

-  привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов;

Банк, помимо перечисленных выше банковских операций, вправе осуществлять следующие сделки:

1) выдачу поручительств за третьих  лиц, предусматривающих исполнение  обязательств в денежной форме;

2) приобретение права требования  от третьих лиц исполнения  обязательств в денежной форме;

3) доверительное управление денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами;

4) осуществление операций с драгоценными  металлами и драгоценными камнями  в соответствии с законодательством  Российской Федерации; 
    5) предоставление в аренду физическим и юридическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для хранения документов и ценностей;

6) лизинговые операции;

7) оказание консультационных и информационных услуг.

Банк не вправе заниматься производственной, торговой и страховой деятельностью.

Уставный капитал Банка ВТБ - 24 (ЗАО) сформирован в сумме 545 692 000 (пятьсот сорок пять миллионов шестьсот девяносто две тысячи) рублей и разделен на 1 091 384 (один миллион девяносто одна тысяча триста восемьдесят четыре) обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 500 (пятьсот) рублей каждая.

Миссия Банка - содействие социально-экономическому прогрессу на Дальнем Востоке. С помощью филиалов во всех экономически важных регионах Дальнего Востока, развивая корреспондентские отношения с ведущими банками России и мира, Банк ВТБ - 24 (ЗАО) помогает своим клиентам продвигать бизнес, расширяет их присутствие в крупнейших городах региона. Используя передовые банковские технологии, банк гарантирует клиентам высокое качество обслуживания и стабильный доход.

«Дерево целей» компании Банка ВТБ - 24 (ЗАО) представлено на рисунке 2.1.

 


 



 


 

 

 

Рис. 2.1 - «Дерево целей» Банка ВТБ - 24 (ЗАО)

 

Задачи, которые решает Банк ВТБ - 24 (ЗАО) в процессе своей деятельности, следующие:

- разработка эффективной финансовой политики, гибкой тарифов на предлагаемые банковские услуги;

- поддержка высокого качества предлагаемых банковских услуг потенциальным клиентам;

- создание благоприятных условий для работы на рабочих местах;

- применение прогрессивных методов мотивации, подходящих для данной специфики работы.

Банк предоставляет своим клиентам самый широкий спектр услуг для ведения бизнеса и накопления сбережений. Частные и юридические лица пользуются преимуществами обслуживания в банке с разветвленной филиальной сетью.

Масштабы деятельности банка позволяют ему выступать в роли надежного партнера при реализации крупных социально-экономических проектов регионального значения. По финансовым показателям Банк ВТБ - 24 (ЗАО) уверенно входит в первую сотню ведущих российских банков.

Таким образом, Банк ВТБ - 24 (ЗАО) является одним из сильнейших региональных банков на Дальнем Востоке. Миссия Банка ВТБ - 24 (ЗАО) - содействие социально экономическому прогрессу на Дальнем Востоке. Главной целью банка является стремление стать лидером в отрасли предоставления банковских услуг на Дальнем Востоке России. Банк предоставляет своим клиентам самый широкий спектр услуг для ведения бизнеса и накопления сбережений. Частные и юридические лица пользуются преимуществами обслуживания в Банке с разветвленной филиальной сетью.

Тип организационной структуры управления филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске - линейный. 

Организационная структура филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске  представлена на рис. 2.2.

 


 



 







 

Рис. 2.2 - Организационная структура филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО)

                в г.Хабаровске

При линейной структуре во главе организационного звена любого уровня стоит руководитель – единоначальник, который осуществляет все функции управления и подчиняется по всем вопросам вышестоящему начальнику. Так складывается соподчиненность руководителей различных уровней по вертикали, которые одновременно осуществляют административное и функциональное управление.

Структура филиала Банка ВТБ - 24 (ЗАО) в г.Хабаровске имеет ряд преимуществ, что позволяет оперативно и эффективно управлять:

- она наиболее простая: имеет один канал связи (по вертикали), каждый подчиненный имеет только одного начальника;

- обеспечивает согласованность действий исполнителей;

- способствует четкому и оперативному управлению, повышению ответственности руководителя за эффективность работы возглавляемого им звена;

Информация о работе Анализ движения персонала организации