Совершенствование трудовой деятельности менеджера по подбору персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2011 в 14:14, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является совершенствование трудовой деятельности менеджера по подбору персонала для компании «ЛУКОЙЛ» на основе ФСА. Для этого необходимо выявить и систематизировать функции, выполняемые данным сотрудником, классифицировать их, рассчитать материальные расходы, идущие на их выполнение и определить лишние функции, мешающие повышению уровня качества осуществляемых функций.

Вложенные файлы: 1 файл

Курсовая социология труда мой вариант....................docx

— 143.93 Кб (Скачать файл)
gn="right">     Таблица 8а.

     Расчет  уровня качества вспомогательных  функций менеджера по подбору персонала.

Наименование  фу-ций. Баллы, кол-во, оценки экспертов Среднее арифметическое
1 2 3
1.Рассчитывать  потребность в персонале. 5 4 6 5,0
2.Работать  с консалтинговыми фирмами. 6 7 6 6,3
3.Участвовать  на ярмарках. 5 4 5 4,6
4.Давать  объявления. 8 7 9 8,0
5.Разрабатывать  методику подбора и оценки  персонала. 6 9 7 7,3
6.Организовывать  собеседования. 3 4 3 3,3
7.Разрабатывать  анкеты для собеседования. 6 9 7 7,3
8.Разрабатывать  систему оценки и отбора персонала. 7 8 8 7,6
9.Разрабатывать  систему тестирования . 5 3 4 4,0
10.Организовывать  систему учета и отчетности. 6 7 8 7,0
11.Предоставлять  отчеты о персонале. 8 9 8 8,3
12.Осуществлять  кадровое делопроизводство . 7 8 9 8,0
13.Разрабатывать  штатное расписание будущего  персонала. 5 6 9 6,6
 
 

     По  результатам уровня качества функций  построим диаграмму для основных и вспомогательных функций. (рис3, 3а.)

    Рассчитаем  средний коэффициент качества для основных функций:

    Кк.ф.у.ср. = (5,3+6,0+4,6+9,6+8,3+6,6+7,0)/ 7= 6,7

     Средний коэффициент качества для основных функций:

    Кк.ф.у.ср. = (5,0+6,3+4,6+5,6+7,3+3,3+4,3+7,6+4,0+7,0+8,3+8,0+6,6)/13 = 5,9

    Нанесем значения этих коэффициентов на диаграммы пунктирной линией.

    Анализ  совмещенных диаграмм основных и вспомогательных функций приведен в (табл. 9. и 9а.).

    С учетом выявленных в результате анализа  функций и затрат на их осуществление  формулируются важнейшие задачи по совершенствованию организации  труда и трудовых процессов должности  менеджера по подбору персонала:

    • избавление от лишней и несвойственной должности менеджера по подбору персонала функции: «Разрабатывать штатное расписание будущего персонала» (см. рис.1);
    • организация выполнения функций: «Давать объявления» и «Разрабатывать анкеты для собеседования». (см.рис1);
    • организация полного выполнения основных и вспомогательных функций: «Анализировать потребность в персонале», «Осуществлять отбор кандидатов», «Формировать организационную структуру службы персонала», «Работать с консалтинговыми фирмами», «Разрабатывать систему тестирования», «Разрабатывать штатное расписание будущего персонала». (см. табл.9 и 9а.);
    • сокращение затрат на выполнение основных и вспомогательных функций:

      «Анализировать  рынок труда», «Организовывать собеседования» (см.табл.9 и 9а.);

    • повышение качества выполнения основных и вспомогательных функций: «Анализировать рынок труда», «Анализировать потребность в персонале», «Привлекать кандидатов на работу», «Оценивать затраты на привлечение персонала», « Рассчитывать потребность в персонале», «Участвовать на ярмарках», «Организовывать собеседования», «Разрабатывать систему тестирования» (см.табл.9 и 9а.);
    • совершенствование функциональных взаимосвязей должности менеджера по подбору персонала с другими функциональными подразделениями организации на основе нормативной схемы функциональных взаимосвязей (см.табл.5); Например: «Привлекать кандидатов на работу», «Осуществлять отбор кандидатов», «Осуществлять прием кандидатов», «Формировать оргструктуру службы персонала», «Разрабатывать методику подбора и оценки кандидатов», «Предоставлять отчеты о персонале».
    • повышение уровня регламентации деятельности менеджера по подбору персонала;
    • компьютеризация процессов выполнения функций должности менеджера по подбору персонала.

 Таблица 9

Анализ  совмещенных диаграмм значимости функций  и затрат на их осуществление,

значимости  функций и уровня их качества (для  основных функций)

      

п/п

Наименование 

функций

Затраты на осуществление  функций, руб. Комментарий Коэффи-циент уровня качества функ-ций Комментарий Рекомендации
1. Анализировать рынок труда. 148400 Уровень затрат следует существенно снизить 5,3 Уровень качества следует повысить Рекомендуется снизить уровень затрат с повышением уровня качества
2. Анализировать потребность в персонале. 22824  
Функция выполняется частично
6,0  
Уровень качества следует повысить
Необходимо  выполнять функцию полностью  с возможным соответствующим  увеличением затрат и повысить уровень  качества
3. Привлекать  кандидатов на работу. 84694 Уровень затрат сбалансирован со степенью значимости 4,6 Уровень качества следует повысить Необходимо  повысить уровень качества без увеличения затрат
4. Осуществлять  отбор кандидатов. 22819 Функция выполняется  частично 9,6 Уровень качества достаточно высокий  Необходимо  выполнять функцию полностью  с возможным соответствующим  увеличением затрат без изменения  уровня качества
5. Осуществлять  прием кандидатов. 72536 Уровень затрат сбалансирован со степенью значимости 8,3 Уровень качества достаточно высокий Можно оставить функцию без изменения
6. Оценивать затраты  на привлечение персонала. 42269 Уровень затрат сбалансирован со степенью значимости 6,6 Уровень качества следует повысить Необходимо  повысить уровень качества без увеличения затрат
7. Формировать организационную  структуру службы персонала. 29531 Функция выполняется  частично 7,0 Уровень качества достаточно высокий Необходимо  выполнять функцию полностью  с возможным соответствующим  увеличением затрат без изменения  уровня качества
 

Таблица 9а.

Анализ  совмещенных диаграмм значимости функций  и затрат на их осуществление,

значимости  функций и уровня их качества (для вспомогательных функций)

      

п/п

Наименование

функций

Затраты на осуществление  функций, руб. Комментарий Коэффи-циент уровня качества функ-ций Комментарий Рекомендации
1. Рассчитывать  потребность в персонале 23577 Уровень затрат сбалансирован со степенью значимости 5,0 Уровень качества следует повысить Необходимо  повысить уровень качества без увеличения затрат
2. Работать с  консалтинговыми фирмами 9431 Функция выполняется  частично 6,3 Уровень качества достаточно высокий Необходимо  выполнять функцию полностью  с возможным соответствующим  увеличением затрат без изменения  уровня качества
3. Участвовать на ярмарках 32967 Уровень затрат сбалансирован со степенью значимости 4,6 Уровень качества следует повысить Необходимо  повысить уровень качества без увеличения затрат
4. Давать объявления 0 Функция не выполняется 0 Функция не выполняется Необходимо  организовать выполнение функции
5. Разрабатывать методику подбора и оценки  персонала 34229 Уровень затрат сбалансирован со степенью 7,3 Уровень качества достаточно высокий Можно оставить функцию без изменения
6. Организовывать  собеседования 65934 Уровень затрат не сбалансирован со степенью 3,3 Уровень качества следует повысить Рекомендуется снизить уровень затрат с повышение уровня качества
7. Разрабатывать анкеты для собеседования 0 Функция не выполняется 0 Функция не выполняется Необходимо  организовать выполнение функции
8. Разрабатывать систему оценки и отбора персонала 42416 Уровень затрат сбалансирован со степенью 7,6 Уровень качества достаточно высокий Можно оставить функцию без изменения
9. Разрабатывать систему тестирования 9424 Функция выполняется  частично 4,0 Уровень качества следует повысить Необходимо  выполнять функцию полностью  с возможным соответствующим  увеличением затрат с повышением  уровня качества
10. Организовывать  систему учета и отчетности 42286 Уровень затрат сбалансирован со степенью 7,0 Уровень качества достаточно высокий Можно оставить функцию без изменения
11. Предоставлять отчеты о персонале 28170 Уровень затрат сбалансирован со степенью 8,3 Уровень качества достаточно высокий Можно оставить функцию без изменения
12. Осуществлять  кадровое делопроизводство 34254 Уровень затрат сбалансирован со степенью 8,0 Уровень качества достаточно высокий Можно оставить функцию без изменения
13. Разрабатывать штатное расписание будущего персонала 16122 Функция выполняется  частично 6,6 Уровень качества достаточно высокий Необходимо  выполнять функцию полностью  с возможным соответствующим  увеличением затрат без повышения  уровня качества

2.  Проектная часть

  2.1. Творческий этап

      На  творческом этапе выбираются методы поиска идей и активизации этого процесса, выдвигаются идеи способов выполнения функций управления, формулируются на основании предложенных идей варианты осуществления функций, дается оценка и выполняется предварительный отбор наиболее целесообразных и реальных вариантов выполнения функций.

      При поиске путей совершенствования  организации труда и трудовых процессов должности менеджера по подбору персонала были использованы следующие методы: «мозговая атака», метод контрольных вопросов.

      Была  сформирована экспертная группа в следующем составе:  директор службы по подбору персонала, заместитель директора по персоналу, психолог, работники отдела маркетинга и рекламы и специально приглашенный эксперт – специалист по работе с персоналом из сторонней организации.

      На  творческих совещаниях экспертной группы был поставлен ряд вопросов, ответы на которые сведены в таблице 11. Кроме того, при формировании таблицы были учтены варианты, предложенные работниками в социологическом опросе.

      Кроме того, на совещаниях экспертной группы обсуждаются следующие вопросы:

      19. Какие другие мероприятия необходимо  осуществить для повышения эффективности работы менеджера по подбору персонала?

      20. Как изменятся основные показатели  деятельности организации в результате  совершенствования работы менеджера по подбору персонала?

      21. Как изменится результативность  труда работников организации?

      22. Какой экономический и социальный  эффект будет получен в результате  реализации мероприятий по совершенствованию работы менеджера по подбору персонала?

  2.2. Исследовательский  этап

    Разработка  проекта происходит на исследовательском этапе. Здесь производится эскизная проработка отобранных вариантов, их сравнительная организационно – экономическая оценка с участием специалистов заинтересованных подразделений и служб организации и учет заключений экспертизы, отбор наиболее подходящих для реализации предложений.

    Эскизная  проработка отобранных вариантов состоит  в подробном описании каждого  варианта с применением схем, графиков, моделей, оперограмм, функциональных диаграмм, проектов положений о подразделениях и другой проектной документации.

Информация о работе Совершенствование трудовой деятельности менеджера по подбору персонала