Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2011 в 14:14, курсовая работа
Целью данной работы является совершенствование трудовой деятельности менеджера по подбору персонала для компании «ЛУКОЙЛ» на основе ФСА. Для этого необходимо выявить и систематизировать функции, выполняемые данным сотрудником, классифицировать их, рассчитать материальные расходы, идущие на их выполнение и определить лишние функции, мешающие повышению уровня качества осуществляемых функций.
Примечание:
О – отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение, подготавливает и оформляет необходимый документ;
П – предоставляет исходные данные, информацию, для выполнения данной функции;
У – участвует в выполнении
данной функции, визирует
С – согласовывает
Р – принимает решение,
В таблице 5 функциональные взаимосвязи представлены в виде дроби. В числителе приведены фактические функциональные взаимосвязи, а в знаменателе – нормативные, наиболее рациональные функциональные взаимосвязи.
Из таблицы 5 видно, что выполнение функций менеджером по подбору персонала ведется практически самостоятельно, а результаты его работы являются основанием к действию остальных служб компании. В то же время отсутствуют необходимые функциональные взаимосвязи менеджера по подбору персонала с другими функциональными подразделениями организации по функциям: Привлекать кандидатов на работу, осуществлять отбор кандидатов, осуществлять прием кандидатов, формировать оргструктуру службы персонала, давать объявления, разрабатывать методику подбора и оценки кандидатов, предоставлять отчеты о персонале. Например, все функциональные подразделения должны не только представлять исходные данные и информацию, необходимые для выполнения функций: «Оценивать затраты на привлечение кандидатов», «Формировать оргструктуру службы персонала», «Рассчитывать потребность в персонале», но и участвовать в выполнении этих функций (см. таблицу 5).
Для определения степени значимости функций менеджера по подбору персонала была создана экспертная группа. В ее состав вошли, заместитель директора по персоналу, работник отдела маркетинга и рекламы и специально приглашенный эксперт – специалист по подбору персонала из сторонней организации. Каждый из членов экспертной группы заполнил по две матрицы попарных сравнений функций, отдельно анализировались основные, отдельно – вспомогательные функции. Каждый из членов группы заполнил матрицу попарных сравнений функций. Всего ими было заполнено три матрицы для основных функций, приведенных в таблицах 6.a.1.-6.a.3., и три матрицы для вспомогательных функций, приведенных в таблицах 6.b.1.- 6.b.3.:
По строкам и столбцам матрицы записываются соответствующие наименования или номера управленческих функций. Каждый член экспертной группы заполняет матрицу следующим образом: например, в таблице 6.а.1. при сравнении функций 1 и 5 предпочтение отдается функции 5. В строке, соответствующей функции 1 в столбце 5, соответствующем функции 5, выставляется 0 балла. Аналогично, в строке 5 и столбце 1 выставляется 2. Если эксперт затрудняется отдать предпочтение какой – либо функции, то в соответствующей строке и столбце проставляется по одному баллу. После заполнения всей матрицы, баллы суммируются по строкам.
Затем, данные по основным функциям из таблиц 6.a.1.-6.a.3. необходимо свести в сводную таблицу 7.a., а данные по вспомогательным функциям из таблиц 6.b.1.-6.b.3. – в сводную таблицу 7.b.
Таблица 6.a.1. Матрица попарных сравнений для основных функций менеджера по подбору персонала
нефтяной компании (эксперт № 1)
№ функции | Наименование функции | Номер функции | Сумма в баллах | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |||
1. | Анализировать рынок труда | - | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 3 |
2. | Анализировать потребность в персонале | 1 | - | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 2 |
3. | Привлекать кандидатов на работу | 2 | 2 | - | 1 | 1 | 2 | 0 | 6 |
4. | Осуществлять отбор кандидатов | 2 | 2 | 1 | - | 1 | 1 | 2 | 9 |
5. | Осуществлять прием кандидатов | 2 | 2 | 1 | 1 | - | 1 | 2 | 9 |
6. | Оценивать затраты на привлечение персонала | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | - | 2 | 6 |
7. | Формировать
организационную структуру |
1 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | - | 5 |
Таблица 6.a.2. Матрица попарных сравнений для основных функций менеджера по подбору персонала
нефтяной компании (эксперт № 2)
№ функции | Наименование функции | Номер функции | Сумма в баллах | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |||
1. | Анализировать рынок труда | - | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 2 |
2. | Анализировать потребность в персонале | 1 | - | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 3 |
3. | Привлекать кандидатов на работу | 2 | 2 | - | 1 | 0 | 1 | 1 | 7 |
4. | Осуществлять отбор кандидатов | 2 | 2 | 1 | - | 1 | 1 | 1 | 8 |
5. | Осуществлять прием кандидатов | 2 | 1 | 2 | 1 | - | 0 | 0 | 6 |
6. | Оценивать затраты на привлечение персонала | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | - | 1 | 8 |
7. | Формировать
организационную структуру |
1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | - | 8 |
Таблица 6.a.3. Матрица попарных сравнений для основных функций менеджера по подбору персонала
нефтяной компании (эксперт № 3)
№ функции | Наименование функции | Номер функции | Сумма в баллах | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | |||
1. | Анализировать рынок труда | - | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 |
2. | Анализировать потребность в персонале | 2 | - | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 6 |
3. | Привлекать кандидатов на работу | 2 | 1 | - | 0 | 0 | 1 | 1 | 5 |
4. | Осуществлять отбор кандидатов | 2 | 1 | 2 | - | 0 | 0 | 1 | 6 |
5. | Осуществлять прием кандидатов | 2 | 1 | 2 | 2 | - | 0 | 2 | 9 |
6. | Оценивать затраты на привлечение персонала | 0 | 1 | 1 | 2 | 2 | - | 1 | 7 |
7. | Формировать
организационную структуру |
1 | 2 | 1 | 1 | 0 | 1 | - | 6 |
Таблица 7.a.Сводная матрица попарных сравнений основных функций
Менеджера по подбору персонала нефтяной компании.
№
функции |
Наименование функции | Номер эксперта | Среднеарифметическое значение в баллах | Ранг функции | ||
1 |
2 |
3 | ||||
1. | Анализировать рынок труда | 3 | 2 | 1 | 2,00 | 7 |
2. | Анализировать потребность в персонале | 2 | 3 | 6 | 3,66 | 6 |
3. | Привлекать кандидатов на работу | 6 | 7 | 5 | 6,00 | 5 |
4. | Осуществлять отбор кандидатов | 9 | 8 | 6 | 7,66 | 2 |
5. | Осуществлять прием кандидатов | 9 | 6 | 9 | 8,00 | 1 |
6. | Оценивать затраты на привлечение персонала | 6 | 8 | 7 | 7,00 | 3 |
7. | Формировать организационную структуру службы персонала | 5 | 8 | 6 | 6,33 | 4 |
Для снижения субъективного фактора при определении значимости управленческих функций экспертные ряды проверяются по формуле:
Информация о работе Совершенствование трудовой деятельности менеджера по подбору персонала