Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Ноября 2011 в 14:14, курсовая работа
Целью данной работы является совершенствование трудовой деятельности менеджера по подбору персонала для компании «ЛУКОЙЛ» на основе ФСА. Для этого необходимо выявить и систематизировать функции, выполняемые данным сотрудником, классифицировать их, рассчитать материальные расходы, идущие на их выполнение и определить лишние функции, мешающие повышению уровня качества осуществляемых функций.
К= -------------- ,где
З2
К – коэффициент устойчивости экспертного ряда;
З1 – максимальное значение в экспертном ряду;
З2 – минимальное значение в экспертном ряду.
Затем коэффициент устойчивости экспертного ряда сравнивают с нормативным значением этого коэффициента (Кн), который равен 2,0. Если значение К > Кн, то необходимо одно из значений ряда вычеркнуть. После этого еще раз проверяется значение К и рассчитываются среднеарифметические значения значимости каждой функции. В нашем примере экспертные ряды не требуют выравнивания.
Сводная
матрица позволяет
Таблица 6. b.1. Матрица попарных сравнений для вспомогательных функций менеджера по подбору персонала
нефтяной компании (эксперт № 1)
| №
функции |
Наименование функции | Номер функции | Сумма в баллах | ||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | |||
| 1. | Рассчитывать потребность в персонале | - | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 2 | 15 |
| 2. | Работать с консалтинговыми фирмами | 0 | - | 2 | 2 | 0 | 2 | 2 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 11 |
| 3. | Участвовать на ярмарках | 0 | 0 | - | 2 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 6 |
| 4. | Давать объявления | 0 | 0 | 0 | - | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | 5 |
| 5. | Разрабатывать методику подбора и оценки персонала | 1 | 2 | 2 | 2 | - | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 0 | 1 | 1 | 17 |
| 6. | Организовывать собеседования | 1 | 0 | 2 | 2 | 0 | - | 1 | 2 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | 12 |
| 7. | Разрабатывать анкеты для собеседования | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 1 | - | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 8 |
| 8. | Разрабатывать систему оценки и отбора персонала | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 | 0 | 2 | - | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 16 |
| 9. | Разрабатывать систему тестирования | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | - | 0 | 1 | 1 | 1 | 10 |
| 10. | Организовывать систему учета и отчетности | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | - | 1 | 1 | 1 | 18 |
| 11. | Предоставлять отчеты о персонале | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | - | 1 | 1 | 15 |
| 12. | Осуществлять кадровое делопроизводство | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | - | 2 | 13 |
| 13. | Разрабатывать штатное расписание будущего персонала | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | - | 10 |
Таблица 6. b.2. Матрица попарных сравнений для вспомогательных функций менеджера по подбору персонала
нефтяной компании (эксперт № 2)
| №
функции |
Наименование функции | Номер функции | Сумма в баллах | ||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | |||
| 1. | Рассчитывать потребность в персонале | - | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 2 | 13 |
| 2. | Работать с консалтинговыми фирмами | 1 | - | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 15 |
| 3. | Участвовать на ярмарках | 1 | 1 | - | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 9 |
| 4. | Давать объявления | 0 | 0 | 1 | - | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 | 2 | 7 |
| 5. | Разрабатывать методику подбора и оценки персонала | 1 | 1 | 1 | 2 | - | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 13 |
| 6. | Организовывать собеседования | 1 | 0 | 2 | 2 | 0 | - | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 13 |
| 7. | Разрабатывать анкеты для собеседования | 0 | 0 | 1 | 1 | 1 | 0 | - | 0 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 8 |
| 8. | Разрабатывать систему оценки и отбора персонала | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 2 | - | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 14 |
| 9. | Разрабатывать систему тестирования | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | - | 0 | 1 | 1 | 1 | 12 |
| 10. | Организовывать систему учета и отчетности | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | - | 1 | 1 | 1 | 16 |
| 11. | Предоставлять отчеты о персонале | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | - | 1 | 1 | 13 |
| 12. | Осуществлять кадровое делопроизводство | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | - | 1 | 12 |
| 13. | Разрабатывать штатное расписание будущего персонала | 0 | 1 | 1 | 0 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | - | 11 |
Таблица 6. b.3. Матрица попарных сравнений для вспомогательных функций менеджера по подбору персонала
нефтяной компании (эксперт № 3)
| №
функции |
Наименование функции | Номер функции | Сумма в баллах | ||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | |||
| 1. | Рассчитывать потребность в персонале | - | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 2 | 12 |
| 2. | Работать с консалтинговыми фирмами | 1 | - | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 | 2 | 13 |
| 3. | Участвовать на ярмарках | 1 | 1 | - | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 12 |
| 4. | Давать объявления | 1 | 1 | 1 | - | 0 | 1 | 2 | 0 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 9 |
| 5. | Разрабатывать методику подбора и оценки персонала | 1 | 1 | 1 | 2 | - | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 0 | 14 |
| 6. | Организовывать собеседования | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | - | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 10 |
| 7. | Разрабатывать анкеты для собеседования | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | - | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 0 | 7 |
| 8. | Разрабатывать систему оценки и отбора персонала | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | - | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 13 |
| 9. | Разрабатывать систему тестирования | 1 | 1 | 1 | 1 | 0 | 1 | 1 | 1 | - | 1 | 1 | 1 | 1 | 11 |
| 10. | Организовывать систему учета и отчетности | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | - | 1 | 1 | 1 | 14 |
| 11. | Предоставлять отчеты о персонале | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | - | 1 | 1 | 13 |
| 12. | Осуществлять кадровое делопроизводство | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | - | 1 | 13 |
| 13. | Разрабатывать штатное расписание будущего персонала | 0 | 0 | 1 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | - | 15 |
Таблица 7.b. Сводная матрица попарных сравнений вспомогательных функций
Менеджера по подбору персонала нефтяной компании.
| № функции | Наименование функции | Номер эксперта | Среднеарифметическое значение в баллах | Ранг функции | ||
| 1 | 2 | 3 | ||||
| 1. | Рассчитывать потребность в персонале | 15 | 13 | 12 | 13,33 | 5 |
| 2. | Работать с консалтинговыми фирмами | 11 | 15 | 13 | 13,00 | 6 |
| 3. | Участвовать на ярмарках | 6 | 9 | 12 | 9,00 | 11 |
| 4. | Давать объявления | 5 | 7 | 9 | 7,00 | 13 |
| 5. | Разрабатывать методику подбора и оценки персонала | 17 | 13 | 14 | 14,66 | 2 |
| 6. | Организовывать собеседования | 12 | 13 | 10 | 11,66 | 9 |
| 7. | Разрабатывать анкеты для собеседования | 8 | 8 | 7 | 7,66 | 12 |
| 8. | Разрабатывать систему оценки и отбора персонала | 16 | 14 | 13 | 14,33 | 3 |
| 9. | Разрабатывать систему тестирования | 10 | 12 | 11 | 11,00 | 10 |
| 10. | Организовывать систему учета и отчетности | 18 | 16 | 14 | 16,00 | 1 |
| 11. | Предоставлять отчеты о персонале | 15 | 13 | 13 | 13,66 | 4 |
| 12. | Осуществлять кадровое делопроизводство | 13 | 12 | 13 | 12,66 | 7 |
| 13. | Разрабатывать штатное расписание будущего персонала | 10 | 11 | 15 | 12,00 | 8 |
Далее строится совмещенная диаграмма значимости для основных и вспомогательных функций менеджера по подбору персонала и затрат на их осуществление (рис. 2 и 2а.).
Уровень качества осуществления функций можно определить экспертным путем: в баллах 0-10 или в виде коэффициента 0-10.
Таблица 8.
Расчет уровня качества основных функций менеджера по подбору персонала.
| Наименование фу-ций. | Баллы, кол-во, оценки экспертов | Среднее арифметическое | ||
| 1 | 2 | 3 | ||
| 1. Анализировать рынок труда | 7 | 5 | 4 | 5,3 |
| 2. Анализировать потребность в персонале. | 8 | 3 | 7 | 6,0 |
| 3.Привлекать кандидатов на работу | 5 | 3 | 6 | 4,6 |
| 4.Осуществлять отбор кандидатов | 10 | 9 | 10 | 9,6 |
| 5.Осуществлять прием кандидатов | 8 | 7 | 10 | 8,3 |
| 6.Оценивать
затраты на привлечение |
7 | 6 | 7 | 6,6 |
| 7.Формировать
организационную структуру |
6 | 7 | 8 | 7,0 |
Информация о работе Совершенствование трудовой деятельности менеджера по подбору персонала