Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Февраля 2013 в 20:13, дипломная работа
Цель дипломной работы – раскрыть сущность и содержание управления персоналом на примере ГУП ДХ «Михайловское дорожное ремонтно-строительное управление».
Для достижения цели необходимо решить задачи:
- изучить теоретические подходы управления персоналом;
- провести анализ системы управления и мотивации в организации;
- предложить мероприятия по совершенствованию системы управления в организации.
Введение…………………………………………………………………….3
Методологические аспекты управления персоналом в организации.7
1.1. Сущность, цель и задачи управления персоналом в организации…7
1.2. Содержание управления персоналом в организации……………….14
1.3. Кадровая политика и планирование потребности в персонале в современных условиях………………………………………………………..20
Эффективность управления персоналом на примере ГУП «Михайловское дорожное ремонтно-строительное управление»…..30
2.1. Общая характеристика организации…………………………………30
2.2. Анализ системы мотивации персонала государственного унитарного предприятия «Михайловское ДРСУ»……………………………………….41
2.3. Основные проблемы управления персоналом в организации……57
Совершенствование механизма управления персоналом ГУП «Михайловское ДРСУ»……………………………………………….61
3.1. Совершенствование кадрового планирования…………………….61
3.2. Совершенствование мотивации к трудовой деятельности……….68
3.3. Совершенствование подбора и расстановки кадров……………..83
Заключение……………………………………………………………….91
Использованная литература……………………………………………..93
Простые условия работы, которые могли бы привести к стимулированию внутренней мотивации подчиненных, вызвать сотрудничество и энтузиазм с их стороны выглядят на предприятии следующим образом.
Повышение разнообразия умений и навыков. Поощряется применение неограниченного количества навыков. Такой подход стимулирует работника на усовершенствование навыков, расширения диапазона его способностей. На предприятии широко поддерживается освоение работниками смежных или нескольких профессий, что, безусловно, создает стимулирующую атмосферу на основе ощущения стабильности кадров.
Объединение нескольких операций в одну законченную работу улучшит многие показатели работы - от временных до стимуляционных. Такие принципы работы все более используются в деятельности ГУП «Михайловское ДРСУ», особенно в последние два года, когда в результате оптимизации персонала было сокращено более 10 из 69 человек.
Повышение важности работы. Если работник знает, как конкретно будут использованы результаты его труда, он начинает ощущать важность собственной работы, что стимулирует его к скорейшему выполнению работы при хорошем ее качестве. Работник всегда хочет знать, зачем он делает ту или иную работу. Поэтому при формулировке абсолютно любого задания мастера ГУТ «Михайловское ДРСУ» упоминают о целях работы, а именно - что содержание дорог в надлежащем состоянии создает удобства населению, позволяют гражданам района беспрепятственно добираться в медицинские учреждения и другие социальные учреждения, о том, что реально будет зависеть от скорости и качества выполнения данной дорожно-ремонтной работы. После выполнения работы исполнитель будет ждать результата.
Усиление обратной связи. Обратная связь бывает внутренней - то есть идущей от самой работы и внешней - в случае, когда потребитель результатов работы отзывается об их качестве, а также в случае публичной похвалы.
Верный способ стимулирования этой связи - постановка четких и конкретных целей, не указывая при этом путь их достижения. Другой способ - введение в процесс изготовления проверок на качество. Это позволит работнику немедленно исправлять недостатки, и соответственно корректировать процесс выполнения работы, приближая его к максимально эффективному. Предприятие Михайловское ДРСУ обслуживает дороги по всему району, так что все население в той или иной степени зависит от качества дорожных услуг, поэтому контроль работы осуществляют мастера предприятия в особом режиме с органами местного самоуправления.
Как уже отмечалось выше, способы экономического стимулирования должны зависеть от специфики фирмы.
В таблице 3. показаны способы экономического стимулирования различных групп персонала ГУП «Михайловское ДРСУ.
Таблица 3. - Способы экономического стимулирования различных
групп персонала
Персонал |
Вознаграждения |
Директор Главный инженер |
- Индивидуальная премия за результаты работы - Продвижение на более престижные должности с более высокой зарплатой |
Производственные рабочие |
- Групповая сдельная система оплаты труда - Премии за досрочное завершение работы - Премии за сверхурочную работу |
Специалисты бухгалтерии и экономического отдела |
- Вознаграждение за сверхурочную работу - Общая премия за результаты работы предприятия - Повышение в должности |
мастера |
- Вознаграждение за сверхурочную работу - Часть групповой - Общая премия за результаты работы предприятия |
Трудовая мотивация - это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ. Это определение показывает тесную взаимосвязь управленческого и индивидуально-психологического содержания мотивации, основанную на том обстоятельстве, что управление социальной системой и человеком, в отличие от управления техническими системами, содержит в себе, как необходимый элемент согласование цепей объекта и субъекта управления. Результатом его будет трудовое поведение, объектом управления - результат трудовой деятельности. [32]. Фактически на анализируемом предприятии в простом, элементарном порядке применяется годами отработанная система стимулирования труда.
Заработная плата работников складывается из:
- должностного оклада,
- доплат,
- премий,
- районного коэффициента.
Заработная плата выплачивается в сроки: 10 числа каждого месяца. Тарифная часть заработной платы формируется следующим образом:
- должностные оклады руководителям, инженерно-техническим работникам, специалистам и служащим устанавливаются на основе штатного расписания в соответствии с должностью и квалификацией работника.
При оплате труда рабочих применяется:
- повременная
оплата, согласно окладам,
-
сдельная оплата труда за
К должностным окладам работников установлены следующие доплаты:
- доплата
за вредные и тяжелые условия
труда - в размерах и порядке,
предусмотренных
- доплата за совмещение профессий (должностей), расширение зоны обслуживания, увеличение объема выполняемых работ в размере, устанавливаемом по соглашению между администрацией и работником;
- доплата
за работу в вечерние и ночные
часы - в размерах и порядке,
предусмотренных законодательст
- доплата за руководство бригадой;
- доплата за сверхурочную работу;
- надбавки при персональных праздниках: день рождения, рождение ребенка, свадьба и т.п.;
- оплата за выходные и праздничные дни.
Конкретные размеры доплат устанавливаются администрацией в зависимости от конкретных условий (степени тяжести работ и воздействия неблагоприятных факторов, объема работы, уровня профессионализма работника и др.)
-Премирование
работников осуществляется
Работники могут быть полностью или частично лишены премии в следующих случаях:
- неисполнение или ненадлежащего исполнения трудовых обязанностей, предусмотренных должностными или техническими инструкциями;
- совершение дисциплинарного проступка;
- причинение материального ущерба
- нарушение технологической дисциплины;
- нарушение
правил техники безопасности
и охраны труда, а также
Конкретный
размер снижения премии определяется
директором и зависят от тяжести
проступка или характера
Работники полностью лишаются премии в следующих случаях:
Работникам, не отработавшим полный календарный месяц при увольнении по собственному желанию, кроме случаев увольнения на пенсию, а также при увольнении за прогул и другие нарушения - премия за данный период не начисляется.
Проведенный анализ условий оплаты труда и премирования показывает, что размер заработной платы сотрудников предприятия поставлен в зависимость от результатов их трудовой деятельности предприятия. За каждое нарушение трудовой дисциплины и технологии производства к работнику применяется санкция в виде лишения премии или ее части.
В организации предусмотрены и другие виды выплат, премий, которые устанавливаются работодателем. Выплата заработной платы производится в денежной форме. По предоставлению письменного заявления работника оплата труда может производиться и в иных формах, не противоречащих законодательству, например, предоставление транспорта, стройматериалов.
Размер заработной платы
работника организации
ЗП = ДО + П + Д + Н + ПР – ВВШ+ ИВ, где: (1)
ДО – должностной оклад;
П - переменная часть оплаты труда;
Д – доплаты;
Н – надбавки;
ПР – премии;
ВВШ – взыскания и штрафы;
ИВ – иные выплаты;
Авансовая часть составляет 80 % должностного оклада. Размер месячного должностного оклада работника зависит от его квалификации, сложности выполняемой работы, количества и качества затраченного труда. Должностной оклад рассчитывается по следующей формуле:
Должностной оклад = ЧТСЧ количество отработанных часов (2)
ЧТС = месячный должностной оклад \ количество часов, определенных как рабочие (3)
Количество рабочих
часов рассчитывается в зависимости
от графика работы определенного
для каждой конкретной должности. Для
работников с графиком работы «сменный»
и «пятидневный» суммарное
Условия формирования переменной части труда устанавливаются отдельно для каждой должности.
Рассмотрим более подробно методики расчета и определим, какие из должностей относятся к какому типу методики расчета.
1. Постоянный тип расчетной базы.
К данной методике расчета относятся такие должности, как: специалист по кадрам, главный бухгалтер, бухгалтер, кассир, мастер. Для данных должностей установлен постоянный размер расчетной базы.
Сдельный тип методики расчета.
К данному типу методики
расчета относятся такие
В организации устанавливаются следующие виды доплат:
- исполнение обязанностей временно отсутствующего работника;
- за сверхурочную работу;
- за работу в ночное время;
- за работу в другую смену;
- за выполнение функций старшего в группе работников.
За исполнение обязанностей временно отсутствующего работника, без освобождения от своей основной работы доплачивается следующий размер надбавки:
- 50 % от должностного оклада за исполнение обязанностей генерального директора;
- 50 % от должностного оклада за исполнение обязанностей руководителя подразделения;
30 % от должностного
оклада за исполнение
50 % от должностного
оклада за исполнение
Указанная доплата,
выплачивается в течение всего
периода исполнения
Предусмотрены следующие виды помощи: выплата при персональных праздниках. В данную категорию попадают такие праздники, как: день рождения, выплата для рядового сотрудника составляет 1 000 рублей, для руководителя 2 000 рублей. Кроме этого, выплата при рождении ребенка составляет 2000 рублей, при свадьбе сотрудника 5 000 рублей, выплата к юбилею сотрудника, у которого в соответствующем месяце был юбилей (30, 40, 50, 60 лет) составляет 2 000 рублей и при утере близкого родственника составляет 10 000 рублей.
Премии положены в следующих случаях: