Управление продажами на примере ООО «Атлантик»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Января 2014 в 18:22, дипломная работа

Краткое описание

Цель работы - изучение теоретических положений и определение особенностей управления продажами в организации, действующей на рынке нижнего белья. Достижение поставленной цели потребовало решения следующих задач:
изучение теоретических положений в области управления продажами: определение сущности и содержания управления продажами, выявление организационно-технологических аспектов (направлений); анализ рынка белья марки «Атлантик» в России; анализ организационно-правовой формы и структуры управления исследуемого предприятия;
анализ и оценка эффективности деятельности исследуемого предприятия;

Содержание

Введение

Глава 1. Управление продажами в системе управления организацией

1.1. Управление продажами, сущность и содержание

1.2. Организационно-технологические аспекты управления продажами

1.3. Методы стимулирования продаж

1.3.1. Стимулирование сбыта, ориентированное на конечного потребителя товара

1.3.2. Методы стимулирования персонала организации

Глава 2. Организационно-хозяйственная характеристика ООО «Атлантик»

2.1. Анализ рынка белья в России

2.2. Характеристика деятельности ООО «Атлантик» на рынке белья России

2.3. Характеристика организационно-правовой формы и структуры управления ООО «Атлантик»

2.4. Оценка эффективности деятельности организации

Глава 3. Анализ и совершенствование управления продажами продукции
ООО «Атлантик» на рынке России

3.1. Анализ организации продаж

3.2. Организация и совершенствование управления стимулированием потребителей

3.3. Анализ и совершенствование стимулирования персонала организации

Заключение

Список использованной литературы

Вложенные файлы: 1 файл

управление продажами.doc

— 988.50 Кб (Скачать файл)

Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесённых ими вкладов (ст. 87 ГК РФ).

В соответствии с Законом, учредительными документами для ООО являются учредительный договор и устав. В учредительном договоре учредители общества обязуются создать общество и определяют порядок совместной деятельности по его созданию. В учредительном договоре определяются также состав учредителей (участников) общества, размер уставного капитала общества и размер доли каждого из учредителей (участников) общества, размер и состав вкладов, условия и порядок распределения между учредителями (участниками) общества прибыли, состав органов общества и порядок выхода участников общества из общества.

Общество с ограниченной ответственностью ООО «Атлантик» учреждено 5 (пятью) физическими лицами с размерами вкладов соответственно 60, 10, 10, 10 и 10 процентов. Уставный капитал Общества, образованный путём обмена акций ЗАО «Атлантик» на вклады участников Общества, составляет 10500 (Десять тысяч пятьсот) рублей и оплачен полностью до момента государственной регистрации общества.

Таким образом, соблюдены условия о минимальном размере уставного капитала (в соответствии с п. 1 ст. 14 настоящего Закона) и о максимальном количестве участников общества (в соответствии со ст. 3 настоящего Закона).

Устав не содержит ограничений максимального  размера доли участника общества, а также ограничений возможности изменения соотношения долей участников (п. 3 ст. 14 Закона, п. 5 ст. 9 Устава). Увеличение размера уставного капитала, предусмотренное ст. 17 Закона, может осуществляться за счёт имущества общества, дополнительных вкладов участников общества и за счёт вкладов третьих лиц, принимаемых в общество (если это не запрещено Уставом общества). Ограничений по этому поводу Устав не содержит.

Закон регулирует необходимый набор  положений, определяющих деятельность общества, и которые должен содержать Устав общества с ограниченной ответственностью (п. 2 ст. 12 Закона).

В уставе ООО «Атлантик» раскрыты следующие положения:

- полное и сокращённое фирменное  наименование общества;

- сведения о месте нахождения  общества;

- сведения о составе и компетенции  органов общества, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников общества; о порядке принятия органами общества решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов;

- сведения о размере уставного  капитала общества;

- сведения о размере и номинальной стоимости доли каждого участника общества; права и обязанности участников общества;

- сведения о порядке и последствиях  выхода участника общества из  общества;

- сведения о порядке перехода  доли (части доли) в уставном капитале общества к другому лицу;

- сведения о порядке хранения  документов общества и о порядке  предоставления обществом информации  участникам общества и другим  лицам.

Таким образом, содержащаяся в Уставе информация в полной мере соответствует п. 2 ст. 12 Закона, в котором указывается необходимый набор положений, определяющих деятельность общества, и учитывает специфику деятельности данного общества, и в значительной мере содержат отсылки к конкретным нормам ГК РФ и Закона.

В Уставе общества перечислены  около 40 видов деятельности, которые оно может осуществлять. Из них в настоящий момент реализуются следующие:

- оптовая и розничная  продажа продукции различного  происхождения;

- открытие торговых  точек, магазинов;

- торгово-закупочная  деятельность;

- посредническая деятельность;

- организация транспортно-экспедиторской  переработки грузов в стране  и за границей, организация перевозок грузов автомобильным, железнодорожным транспортом;

- осуществление хранения, подработки, продажного сервиса, упаковки, приёма и сдачи грузов;

- приобретение и реализация  автотранспортных средств и номерных  запчастей к ним;

- приобретение или  аренда складских, выставочных, производственных и других помещений;

- ведение внешнеэкономической  деятельности в различных формах  в порядке, установленном действующим законодательством, в том числе осуществление всех видов экспортно-импортных операций с российскими, иностранными юридическими и физическими лицами.

В соответствии со ст. 8 Закона участники общества вправе:

- участвовать в управлении делами общества в порядке, установленном настоящим Федеральным законом и учредительными документами общества;

- получать информацию  о деятельности общества и  знакомиться с его бухгалтерскими  книгами и иной документацией  в установленном его учредительными документами порядке;

- принимать участие  в распределении прибыли;

- продать или иным  образом уступить свою долю  в уставном капитале общества  либо её часть одному или  нескольким участникам данного  общества в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом и уставом общества;

- в любое время выйти  из общества независимо от согласия других его участников;

- получить в случае  ликвидации общества часть имущества, оставшегося после расчётов с кредиторами, или его стоимость.

Помимо этих прав устав  общества может предусматривать  иные права (дополнительные права) участника (участников) общества.

Дополнительные права  не предусмотрены уставом ООО  «Атлантик» при его учреждении, но могут быть предоставлены участнику (участникам) общества по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно.

Наряду с правами  для участников общества с ограниченной ответственностью законодательством  предусмотрены определённые обязанности, как, например:

- вносить вклады в  порядке, в размерах, в составе и в сроки, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом и учредительными документами общества;

- не разглашать конфиденциальную  информацию о деятельности общества.

Помимо обязанностей, предусмотренных законодательством, устав общества может предусматривать иные обязанности (дополнительные обязанности) участника (участников) общества. Дополнительные обязанности также не предусмотрены уставом ООО «Атлантик» при его учреждении, но могут быть возложены на какого-либо одного участника или всех участников общества по решению общего собрания участников.

В соответствии с законом  «Об обществах с ограниченной ответственностью» регламентируется структура управления организацией. Данный закон регламентирует властную структуру управления, исполнительная же структура регламентируется предприятием самостоятельно.

В соответствии с Уставом  ООО «Атлантик», высшим органом общества является Общее собрание его участников.

Согласно ст. 33 Закона компетенция Общего собрания определяется Уставом общества в соответствии с Законом. При этом прямо названные  в ст. 32 и других статьях Закона полномочия общего собрания являются минимально необходимыми его полномочиями, подлежащими обязательному отражению в уставе соответствующего общества.

Согласно п. 4 ст. 9 Устава общества к исключительной компетенции  Общего собрания участников Общества относятся:

- определение основных направлений  деятельности Общества, принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;

- изменение Устава  Общества, в том числе изменение размера уставного капитала;

- внесение изменений  в учредительный договор;

- избрание Генерального  директора Общества и досрочное  прекращение его полномочий;

- избрание и досрочное  прекращение ревизионной комиссии (ревизора) Общества;

- утверждение годовых  отчётов и годовых бухгалтерских балансов;

- распределение чистой  прибыли Общества между его  участниками;

- утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества;

- принятие решения  о размещении Обществом облигаций  и иных эмиссионных ценных  бумаг;

- назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размеров его заработной платы;

- принятие решения о реорганизации  или ликвидации Общества;

- назначение ликвидационной комиссии, утверждение ликвидационных балансов.

Кроме того, к его компетенции относится решение иных вопросов, предусмотренных Законом.

Таким образом, в Уставе общества перечислены положения ст. 33 Закона и не содержится каких-либо дополнительных вопросов, относящихся к исключительной компетенции Общего собрания участников.

Очередное общее собрание участников Общества проводится не реже одного раза в год и созывается Генеральным  директором Общества. Внеочередное общее  собрание участников Общества может  быть созвано по инициативе Генерального директора, ревизионной комиссии, аудитора, а также участников Общества, обладающих в совокупности не менее чем одной десятой от общего числа голосов участников Общества.

Руководство текущей деятельностью  общества осуществляется единоличным  исполнительным органом общества –  Генеральным директором. Создание наблюдательного совета – Совета директоров – уставом общества не предусмотрено.

Согласно ст. 40 Закона, порядок избрания Генерального директора, а также срок, на который он избирается, определяются в Уставе общества. Из положений Устава следует, что Генеральный директор избирается на срок в 2 года. Решения по вопросам избрания и досрочного прекращения его полномочий принимаются на Общем собрании большинством не менее 2/3 от общего числа голосов участников (п. 4 ст. 5 Устава).

Генеральный директор Общества осуществляет следующие полномочия:

- без доверенности  действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки;

- выдаёт доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;

- издаёт приказы о  назначении на должности работников  общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания.

Этими полномочиями он обладает в соответствии со ст. 40 Закона.

Генеральный директор также  может осуществлять другие полномочия, не отнесённые Законом и Уставом общества к компетенции Общего собрания участников общества. В частности, в Уставе Общества перечислены следующие:

- открывает в банках  расчётные и иные счета Общества;

- распоряжается имуществом  и средствами Обществами в  пределах, установленных Общим собранием;

- созывает очередное  и внеочередное Общее собрание, открывает их, проводит выборы председательствующего из числа участников, за исключением случаев, предусмотренных ст. 36 Закона;

- вправе включать по  собственной инициативе вопросы  в повестку дня Общего собрания;

- принимает на работу, в том числе на контрактной основе и освобождает от должности работников общества, издаёт приказы и даёт указания, обязательные для исполнения всеми работниками общества;

- представляет Общество  во всех учреждениях, предприятиях и организациях РФ и в других государствах.

В полномочии Генерального директора определять и корректировать исполнительную структуру предприятия в соответствии с осуществляемыми видами деятельности и их особенностями.

Структура организации  – это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Это своеобразная установленная схема взаимодействия и координации технологических и человеческих элементов.

Для того чтобы предприятие  было эффективно, его организационное построение должно базироваться на таких принципах, как возможность гибкого реагирования на изменения потребностей рынка, обеспечение оптимального уровня децентрализации управленческих решений, персонифицированная ответственность за организацию и выполнение функций предприятия.

Эти принципы отражаются в «Положении о структуре управления предприятия», которое утверждается её Генеральным директором. Основные вопросы, которые регламентирует данное положение можно свести к следующим:

- основные направления  деятельности организации;

- основные функции  управления предприятием;

- состав обслуживающих функций деятельности предприятия;

- определение типа  структуры;

- состав организационных  звеньев предприятия, закрепляемые за ними функции и определение порядка работы по их выполнению (права, обязанности, сроки, меры поощрения и наказания);

- выделение самостоятельных подразделений  (вспомогательных, обслуживающих).

Информация о работе Управление продажами на примере ООО «Атлантик»