Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2013 в 18:01, курсовая работа
Метою даного дослідження є визначення основних споживачів товарної групи «морозива у вафельному стаканчику», виявлення основних факторів, які впливають на вибір морозива у вафельному стаканчику, виявлення основних конкурентів на ринку України, проведення опиту та статистична обробка результатів, надання рекомендацій щодо підвищення конкурентоспроможності товарної групи «морозиво у вафельному стаканчику» на українському ринку.
ВСТУП…………………………………………………………………….…....4
1. ОРГАНІЗАЦІЯ І ПРОВЕДЕННЯ МАРКЕТИНГОВОГО ДОСЛІДЖЕННЯ НА ПІДПРИЄМСТВІ……………………………………….…………..……..6
1.1. Маркетингове дослідження: сутність, мета, завдання маркетингового дослідження та їх види………… ……………………………………………6
1.2. Схема проведення маркетингового дослідження………….………..….…9
1.3. Напрямки й використання маркетингового дослідження…………........12
1.4. Організація маркетингового дослідження……………………………….15
2. АНАЛІЗ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «ПОЛЮС»
2.1. Загальна характеристика підприємства ТОВ «Полюс»…….…………..22
2.2. Характеристика асортименту продукції підприємства
ТОВ «Полюс»………………………………………………………………......28
2.3. Аналіз маркетингової діяльності підприємства ТОВ «Полюс»………32
2.4. Розробка заходів для підвищення конкурентоспроможності морозива у вафельному стаканчику підприємства ТОВ «Полюс»……………….……38
3. МАРКЕТИНГОВЕ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ МОРОЗИВА НА ПРИКЛАДІ ТОВАРНОЇ ГРУПИ «МОРОЗИВО У ВАФЕЛЬНОМУ СТАКАНЧИКУ» ПІДПРИЄМСТВА ТОВ «ПОЛЮС»………………………………..…………68
3.1.Аналіз ринку морозива в Україні…….………………………………......43
3.2. Результати маркетингових досліджень товарної групи «морозиво
у вафельному стаканчику» …………………………………………………….47
3.3. Експертні оцінки конкурентних об’єктів товарної групи «морозиво у вафельному стаканчику»…………………..…………………..…………50
3.4. Розробки рекомендацій щодо більш ефективного продажу товарної групи «морозиво у вафельному стаканчику» підприємства ТОВ «Полюс»……50
ВИСНОВКИ………………………………………………………………….52
СПИСОК ДЖЕРЕЛ ІНФОРМАЦІЇ…………………………………………54
Додаток А…………………………………………………………………….55
. План рекламних зходів на перше пвріччя полугодие 2010 року
Найменування робота |
Термін готовий Місце установка |
Вартість, тис. грн |
Окремий щит (2,5 *4) |
20.05 р-н театр драма (р. Хабаровськ) |
21.20 |
Планшети виставкові 1,5 *1 (5 шт) |
20.04 місця реалізація продукція |
11,40 |
Таблиця 6.5
Друкарський продукція
Найменування |
Термін готовий розміщення |
Вартість, тис. Грн.. |
Плакат А-1 Барвистість, папір глянсовий, офсет 100 экз. |
1.03, Місця реалізація |
9.80 |
Плакат А2 «Прайс-лист» Барвистість, папір глянсовий, офсет 100 экз. |
1.03, Місця реалізація продукція, виставка, презентація |
3.80 |
Буклет А4 Барвистість. Матовий папір, офсет 500 экз. |
1.04 Наради, збори, конференція представник «цільовий групи» |
7.80 |
Аби створити конкурентоспроожньє підприємство, треба не просто модернізувати виробництво і управління, але і чітко знати, для чого це робиться, яка мета має бути досягнута. Главним при цьому повинно бути одне: уміння визначити, швидко і ефективно використовувати в конкурентній боротьбі свої порівняльні переваги. Усі зусилия необхідно направити на розвиток тих сторін, які вигідно відрізняють вас від потенційних або реальних конкурентів.
Чітка орієнтація на свої порівняльні переваги на ринку товарів і послуг, невпинний їх пошук як усередині підприємства, так і поза ним зумовлюють набір функцій, що виконуються апаратом управління провідних компаній, склад їх управлінських і інженерних підрозділів, підходи до розробки господарської стратегії. Одним з важливих моментів є маркетингові дослідження. Результати дослідження є істотним «путівником» для фірми. З їх допомогою можна запобігти краху фірми і розробити стратегічний задум.
Можна сказати, що маркетингове дослідження є ексклюзивною інформацією, яка відсутня в поточному інформаційному масиві. Управління процесом маркетингового дослідження передбачає: постановку завдань маркетингового дослідження, планерування програми дослідження, його реалізацію, контроль і аналіз результатів, підготовку аналітичного звіту.
Уважаемый респондент! Просим Вас ответить на несколько вопросов по поводу конкретного товара - шоколада Сластена. Просим Вас искренне ответить на заданные вопросы. Спасибо!
Як часто Ви вживаєте морозиво у вафельному стаканчику в спекотну пору року?
а) кілька разів в день;
б) не щодня;
в) щодня.
Який вид морозива товарної групи «морозиво у вафельному стаканчику «Вам подобається більше всього?
а) пломбір;
б) шоколадне;
в) плодово-ягідне;
г) крем-брюле;
д) інше
Завдяки яким характеристикам Вам подобається даний сорт або вигляд?
а) смакові характеристики;
б) наявність глазурі;
в) наявність добавок;
г) інше.
Яку максимальну ціну Ви готові заплатити за найбільш вподобане морозиво з товарної групи «морозиво у вафельному стаканчику» ? :
а) до 2 грн.;
б) 2 грн. - 3грн..;
в) більше 3 грн.
На що ви більше звертаєте увагу при виборі морозива?
а) смак і якість;
б) ціна;
в) зовнішній вигляд і упаковка.
г) імідж фірми.
Чи має для Вас значення фірма-виробник (імпортний або місцевий)?
а) так;
б) немає.
Назвіть відомого Вам найкращого виробник в порядку від самого лучшего до самого гіршого:
а) «Хладік»;
б) «Полюс»
в) «Геркулес»;
г) «Ласка»;
д) «Нестле»
е) «Рудь»
ж) інші
Чи виникали у Вас проблеми з якістю придбаної продукції?
а) так;
б) н
А.
Стать:
а) чол.;
б) жін.
Вік:
а) до 18 років;
б) від 18 до 40 років;
в) більше 40 років.
Рід діяльності:
а) службовець;
б) працівник;
в) ще вчиться.
Середньомісячний прибуток:
а) до 300 долл.;
б) від 300 до 600 долл.;
в) більше 600 дол..
Благодарим Вас за внимание к нашей анкете и за участие в исследовании. .
Таблиця 2 - Книга код.
№ |
Найменування змінної |
Привласнений код відповіді |
– |
Номер анкети (V1) |
– |
1. |
Частота вживання (V2) |
1– кілька разів в день; 2– щодня; 3– не щодня. |
2. |
Вигляд морозива (V3) |
1– пломбір; 2– шоколадне; 3– плодово-ягідне; 4– крем-брюле; 5– інше |
3. |
Характеристики, що ініціюють (V4) |
1– смакові характеристики; 2– наявність глазурі; 3– наявність добавок; 4– інше. |
4. |
Чинники, що впливають на покупку (V5) |
1– смак і якість; 2– ціна; 3– зовнішній вигляд і упаковка 4- імідж фірми. |
5. |
Ціна покупки (V6) |
1– до 2 грн.; 2- 2 грн. - 3грн..; 3 - більше 3 грн. |
6. |
Значення місця виробництва (V7) |
1– так; 2– немає. |
7. |
Кращий виробник (V8) |
1– «Хладік»; 2– «Полюс» 3– «Геркулес»; 4– «Ласка»; 5– «Нестле» 6- «Рудь» 7-інші. |
8. |
Проблеми з якістю (V9) |
1– так; 2– немає. |
9. |
Стать (V10) |
1– чол.; 2– жін. |
10. |
Вік (V11) |
1– до 18 років; 2– від 18 до 40 років; 3– більше 40 років |
11. |
Рід занять (V12) |
1– служащбовець; 2– працівник; 3– ще вчиться. |
12. |
Середньомісячний прибуток (V13) |
1– до 300 долл.; 2– від 300 до 600 долл.; 3– більше 600 дол. |
Таблица 3 -. Результатів кодування даних анкет
V1 |
V2 |
V3 |
V4 |
V5 |
V6 |
V7 |
V8 |
V9 |
V10 |
V11 |
V12 |
V13 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
5 |
2 |
1 |
1 |
3 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
1 |
2 |
2 |
3 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
4 |
3 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
3 |
3 |
5 |
2 |
3 |
3 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
6 |
1 |
1 |
4 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
3 |
2 |
7 |
3 |
1 |
3 |
3 |
1 |
1 |
4 |
2 |
1 |
3 |
1 |
2 |
8 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
4 |
2 |
2 |
1 |
3 |
1 |
9 |
3 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
3 |
10 |
3 |
4 |
3 |
3 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
3 |
3 |
11 |
1 |
3 |
2 |
3 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
3 |
2 |
12 |
3 |
2 |
4 |
3 |
1 |
1 |
4 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
13 |
2 |
1 |
3 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
3 |
3 |
14 |
3 |
4 |
1 |
3 |
1 |
1 |
3 |
2 |
1 |
1 |
3 |
2 |
15 |
1 |
5 |
3 |
2 |
1 |
1 |
5 |
1 |
2 |
1 |
3 |
1 |
16 |
1 |
5 |
1 |
1 |
1 |
2 |
5 |
2 |
2 |
1 |
3 |
1 |
17 |
3 |
4 |
1 |
1 |
1 |
1 |
5 |
1 |
2 |
3 |
2 |
1 |
18 |
2 |
2 |
4 |
3 |
2 |
1 |
4 |
2 |
1 |
3 |
1 |
1 |
19 |
1 |
1 |
2 |
3 |
2 |
2 |
4 |
2 |
1 |
3 |
1 |
3 |
20 |
3 |
4 |
3 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
3 |
2 |
21 |
1 |
3 |
3 |
3 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
3 |
1 |
3 |
22 |
2 |
3 |
1 |
3 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
3 |
2 |
23 |
1 |
1 |
3 |
3 |
2 |
1 |
5 |
2 |
2 |
1 |
3 |
3 |
24 |
3 |
3 |
1 |
1 |
2 |
1 |
5 |
1 |
1 |
1 |
3 |
2 |
25 |
3 |
3 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
26 |
2 |
3 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
3 |
27 |
1 |
2 |
4 |
3 |
1 |
1 |
5 |
1 |
2 |
1 |
3 |
2 |
28 |
3 |
1 |
3 |
1 |
1 |
2 |
3 |
2 |
1 |
3 |
2 |
1 |
29 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
3 |
3 |
30 |
3 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
31 |
3 |
3 |
2 |
3 |
3 |
2 |
4 |
2 |
2 |
1 |
3 |
1 |
32 |
1 |
4 |
1 |
3 |
1 |
2 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
3 |
33 |
3 |
4 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
3 |
2 |
34 |
2 |
2 |
1 |
3 |
1 |
2 |
2 |
2 |
1 |
3 |
2 |
2 |
35 |
3 |
3 |
3 |
1 |
2 |
1 |
3 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
36 |
3 |
1 |
3 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |
3 |
2 |
37 |
1 |
3 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
2 |
2 |
1 |
1 |
38 |
3 |
1 |
4 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
1 |
3 |
1 |
2 |
39 |
3 |
1 |
4 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
40 |
3 |
4 |
2 |
3 |
1 |
2 |
1 |
1 |
1 |
2 |
1 |
1 |