07 Января 2011, реферат
В настоящее время с быстрой скоростью развивается такая дисциплина как менеджмент. Чтобы лучше понять процесс управления необходимо сначала изучить подходы и школы менеджмента, а потом выявить какие концепции применяются в современном мире. Таким образом, актуальность темы заключается в том, что многие идеи различных школ менеджмента применяются в современной практике управления организациями.
07 Сентября 2015, контрольная работа
Предметом исследования данной работы является теория менеджмента, включающая в себя теорию принятия управленческих решений. Объект исследования - экспертные методы, рассматриваемые как совокупность процедур направленных на получение информации для выбора оптимального решения. Целью данной работы является изучение экспертных методов принятия решений. Достижение данной цели предполагает решение следующих задач:
- изучение роли экспертизы в управлении;
- рассмотрение порядка организации экспертного оценивания;
10 Декабря 2013, курсовая работа
Целью работы является рассмотрение кластеров и стратегические преимущества фирм.
Основные задачи, которые были поставлены для выполнения работы:
- определение и углубленное изучение понятия «класер»;
- выявление особенностей кластерного подхода к повышению конкурентоспособности отдельных элементов, регионов, экономик;
- рассмотреть теорию стратегии и конкурентного преимущества
- провести анализ предприятия,
- выделить конкурентные преимущества предприятия.
26 Июня 2013, дипломная работа
В условиях рыночных отношений успех предприятия на рынке потребительских услуг напрямую зависит от востребованности его продукта клиентом. Отличительной особенностью услуги является то, что она производится и потребляется одновременно, что обусловливает высочайшее значение ориентации предприятия на максимальное удовлетворение клиента. Данное свойство организации принято называть клиентоориентированность.
Принцип клиентоориентированности прочно утвердился в теориях управления обслуживанием. Консалтинговые агентства реализуют множество семинаров, нацеленных на формирование клиентоориентированного операционного персонала, однако потенциал клиентоориентированного подхода не ограничивается только операционным уровнем. При полноте реализации данного подхода клиентоориентированность должна стать характеристикой деятельности самой компании, в числе приоритетов которой место интересов клиента должно быть четко определено.
21 Декабря 2012, дипломная работа
Цель исследования: изучение теоретических основ клиентоориентированного подхода в туристическом бизнесе и разработка рекомендаций, направленных на повышение качества обслуживания клиентов в ООО «Конкорд».
В соответствии с целью были решены следующие задачи:
- изучены теоретические основы клиентоориентированного подхода в туристическом бизнесе;
- рассмотрены особенности клиентоориентированного подхода в туристической фирме;
- проведён анализ деятельности туристической фирмы «Конкорд» по клиентоориентированию;
- разработаны рекомендации по повышению качества обслуживания клиентов в ООО «Конкорд».
30 Января 2014, шпаргалка
Аутсорсинг риска (risk outsourcing) — передача оценки риска или управления риском сторонней организации.
Визуализация рисков — это наглядное изображение рисков на графиках, подчеркивающее важные, существенные стороны соответствующих рисков.
Внешние источники информации — источники качественной информации и количественных данных, получаемые извне.
Внутренние источники информации — источники качественной информации и количественных данных, относящиеся к самой фирме.
04 Мая 2012, курсовая работа
Цель курсовой работы – на основании литературных источников изучить ключевые элементы управления.
15 Февраля 2013, курсовая работа
Актуальність теми. Книговидання як традиційна основа інформаційної сфери України, яка має давню книжну культуру, належить до стратегічних пріоритетів держави у гуманітарній сфері й потребує особливої політичної відповідальності. Національне книговидання і книгорозповсюдження виконують основоположну функцію передусім у формуванні культурно-освітнього простору й духовного зростання нового покоління української нації, у розвитку й утвердженні мов етносів України та державної мови як вирішального етноконсолідуючого чинника. Національне книговидання як стратегічна галузь є невід’ємною складовою національної безпеки й потребує державного протекціонізму.
01 Марта 2013, реферат
В настоящее время использование IT технологий является одним из наиболее доступных и эффективных способов решения управленческих задач. Использование современных IT технологий позволяет добиться существенной экономии материальных, человеческих и временных ресурсов. Поэтому при решении данной задачи я предлагаю сделать основной упор на использование IT ресурсов компании.
18 Октября 2014, реферат
Когнитивная школа рассматривает процесс разработки стратегии как процесс мышления.
Для того, чтобы разобраться в том, что представляет собой стратегическое видение, как под воздействием различных обстоятельств происходит формирование стратегии, необходимо предпринять попытку проникнуть в мысли стратега.
04 Января 2012, реферат
Корпоративное управление – это система, которая взаимодействует между руководителями и акционерами, в нее входит совет директоров, и другие заинтересовавшиеся лица, права акционеров реализуются с ее помощью; акционеры контролируют руководительскую деятельность компаний и разрешить возникшие проблемы.
Корпоративное управление к оперативному и тактическому управлению компаний непосредственного отношения не имеет, в последнее время включается в стратегическое управление. Контроль, за совершением корпоративных действий называется предметом корпоративного управления.
27 Июня 2013, реферат
Количественные оценки рисков инвестиционного проекта связаны с численным определением величин отдельных рисков и риска проекта в целом. Количественный анализ часто использует инструментарий теории вероятностей, математической статистики, теории исследования операций.
Задача количественного анализа состоит в численном измерении степени влияния изменений рискованных факторов проекта, проверяемых на риск, на поведение критериев эффективности проекта.
22 Сентября 2012, доклад
Основным заданием количественной школы в менеджменте является обеспечение руководителей информационной базой, необходимой для принятия решений. Представители инженерных наук, статистики, математики, сделали весомый вклад в развитие количественной школы.
27 Ноября 2013, автореферат
Целью реферата является необходимость охарактеризовать количественную школу управления.
20 Сентября 2014, реферат
Тема данной курсовой является чрезвычайно актуальной для рассмотрения в связи с тем, что рассмотрение основ любой научной дисциплины, как теоретического, так иприкладного характера немыслимо без рассмотрения процесса ее зарождения,функционирования и развития, без характеристики тех истоков, откуда эта науказародилась. Кроме того, актуальность темы подчеркивается также и темобстоятельством, что наука менеджмента является достаточно динамичноразвивающейся дисциплиной, изучение которой представляет несомненныйпознавательный интерес.
25 Января 2013, контрольная работа
Коллектив – устойчивая во времени организованная группа людей, со специфическими органами управления, объединенных целями совместной общественно-полезной деятельности и сложной динамикой формальных и неформальных взаимоотношений между членами группы. Деятельность группы координируется для достижения общей цели, которая определяет содержание коллективной деятельности.
02 Июня 2013, творческая работа
Реализация управленческих функций, исполняется субъектом управления относительно к организации, общественной группе, коллективу как объектам управления. Категории, исследованием которых занимается социальная психология, имеют все шансы быть разделены на большие и малые. К большим по количеству социальным группам можно отнести, с одной стороны, стихийные, кратковременно существующие, случайно образующиеся общности типа толпы, публики, аудитории, а с другой — долго существующие, исторически обусловленные, устойчивые образования: этнические или профессиональные категории.
21 Октября 2013, реферат
Ролевое поведение личности обычно рассматривается как функция двух основных переменных - социальной роли и "Я". Качество выполнения человеком той или иной социальной роли во многом зависит от того, насколько он понимает ее специфику и в какой степени данная роль им принимается и усваивается, иначе говоря, интернализуется. Как пишет И. С. Кон, "интернализованная роль - это внутреннее определение индивидом своего социального положения и его отношение к этому положению и вытекающим из него обязанностям" [139,с. 25].
23 Марта 2015, курсовая работа
Значимость социально-психологического климата определяется также тем, что он способен выступать в качестве фактора эффективности тех или иных социальных явлений и процессов, служить показателем как их состояния, так и их изменения под влиянием социального и научно-технического прогресса. Социально-психологический климат выступает также в качестве полифункционального показателя уровня психологической включенности человека в деятельность, меры психологической эффективности этой деятельности, уровня психического потенциала личности и коллектива, масштаба и глубины барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов коллектива.
25 Января 2014, контрольная работа
Высшей формой организованной группы считается коллектив. Коллектив — это группа людей, представляющая собой часть общества, объединенную совместной деятельностью, подчиненную целям этого общества.
К числу характеристик, определяющих уровень развития группы или коллектива, можно отнести следующие: совместимость, сплоченность, сработанность, направленность, самоорганизованность.
В коллективе формируются явления, свойственные только совместной жизни людей. Одно из них социальная фасилитация — социальное облегчение эффективности деятельности и саморазвития каждого члена коллектива. Обучение в группе намного эффективнее, чем индивидуальное. Но отношения в группе должны быть доброжелательными.
30 Ноября 2013, курсовая работа
Цель исследования: определение оценки эффективности, технологии формирования коллективов, этапы развития и управления коллективом. Задачи: - рассмотреть понятие коллектива, его виды и возможности;
- определить этапы создания трудового коллектива;
- определить роль социально-психологического климата в коллективе;
- рассмотреть стадии развития коллектива;
- рассмотреть технологию управления коллективом
- определить роль формальных и неформальных структур и лидеров.
10 Сентября 2013, реферат
Инновационное предпринимательство направлено на создание новых технологий, разработку создание новых материальных и духовных благ. При инновационном предпринимательстве основной упор делается на внедрение достижений научно – технического прогресса, ориентацию на запросы покупателей и их возможные изменения.
Основные черты предпринимательства, отличающие его от других видов экономической деятельности:
- стратегическая целевая ориентация на прибыль;
- экономическая заинтересованность;
- самостоятельность деятельности;
- независимость осуществляемых действий;
- динамичность, активный поиск новых решений и возможностей;
- творческая составляющая, постоянная готовность к риску [1 c. 15].
17 Сентября 2012, контрольная работа
Туристическая деятельность — это организованная деятельность по предоставлению туристских услуг. Рынок туризма характеризуется большим числом субъектов, участвующих в процессе производства и продвижения туристской услуги. При всем разнообразии субъектов рынка (туристские предприятия, объединения, турагенты, туроператоры и т.п.) между ними устанавливаются логические взаимоотношения уровней управления и функциональных служб, которые с помощью менеджмента строятся так, чтобы достичь стратегических целей туристической отрасли.
18 Января 2014, курсовая работа
Цель курсовой работы: методы оптимизации управленческих решений в туристическом агентстве ДК «Россия».
Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие зада¬чи:
1. Рассмотреть теоретический аспект процесса принятия и реализации управленческих решений;
2. Проанализировать механизмы и методы принятия решения;
24 Ноября 2013, реферат
Коллективные переговоры, которые включают процедуру переговоров и заключение коллективно-договорного соглашения, - главное средство, с помощью которого организации трудящихся и работодателей определяют условия труда. С момента образования организаций трудящихся и работодателей коллективные переговоры - важнейший инструмент свободы ассоциации и системы промышленных отношений в целом.
Опыт истории подтверждает ценность коллективных переговоров как демократического метода преодоления конфликтов интересов во избежание более жестких форм трудовой борьбы таких, как забастовка.
02 Мая 2012, реферат
В настоящее время в России усиливается интерес к проектному менеджменту (ПМ) как к наиболее эффективной организационно-деятельностной парадигме и управленческой культуре осуществления проектов. Однако в силу новизны сам ПМ, как профессиональная область деятельности, часто интерпретируют в понятиях и связях системного анализа, управления системами, информационных технологий и др. или путают с такими видами управленческой деятельности, как администрирование, руководство, контроллинг.
05 Января 2012, курсовая работа
Цель курсовой работы – рассмотреть особенности формирования команды на примере кафе «Индиго».
Для достижения цели необходимо выполнить несколько задач:
- рассмотреть понятие «команда»
- формирование и функционирование команд
- раскрыть роли выполняемые членами команды
- анализировать «команду» на примере кафе «Индиго»
04 Декабря 2013, реферат
Командообразование (team building) — термин, применимый к широкому диапазону действий, общей целью которых является повышение эффективности команды. Идея о целенаправленном использовании методов командной работы пришла в менеджмент из мира спорта в 60-70-е годы ХХ века. В наше время данное направление бурно развивается и все чаще используется в практике управления персоналом. Тимбилдинг направлен на создание групп равноправных специалистов различной специализации, сообща несущих ответственность за результаты своей деятельности и на равной основе осуществляющих разделение труда в команде.
12 Марта 2014, реферат
Одним из наиболее критических этапов реализации эффекта новшества является его коммерциализация. Она представляет собой процесс превращения идеи, замысла в прибыльно продаваемый товар и охватывает все стадии разработки и внедрения товара в сферу реализации. Для того чтобы новшество имело успех на рынке, оно должно обладать мощной коммерческой идеей, т. е. содержать неоспоримые аргументы в пользу его покупки и основываться на мотивах поведения потребителей.
Маркетинговая работа в процессе коммерциализации нового товара начинается с предварительных маркетинговых исследований поведения потребителей, их претензий, жалоб, рекламаций. Большую помощь на стадии формирования вариантов коммерческой идеи оказывает анализ практики конкурентов, мнений и опыта работников оптовой и розничной торговли. Сопоставление и отбор идей должны осуществляться на основе ряда взаимосвязанных критериев.
19 Декабря 2012, курсовая работа
Исходные данные для оценки инвестиционных проектов в компьютерной модели "Мастер Проектов. Бюджетный подход" можно вводить либо непосредственно в ячейки таблиц, либо при помощи особого средства. По аналогии с подобными средствами, используемыми в программных продуктах фирмы Microsoft (по-английски - wizard), оно названо мастером проектов. Фактически, это - специально разработанный интерфейс компьютерной модели, реализующий стандартную технологию работы Пользователя в операционной системе Windows.